五月鹏城,热潮翻涌。
刚刚落幕的第二十二届中国(深圳)国际文化产业博览交易会,锚定“交易力即生命力”,以精准对接为抓手,以促进交易为核心,推动展品走出展台,供需高效匹配,“中国文化产业第一展”成为文化产品和服务超级交易平台。5天展期,全球超过13万名专业采购商到场,合作洽谈热火朝天、项目签约大单不断,主分会场合同成交金额同比增长超过10%,“文化交易更实”的特点愈发鲜明。
展会的强劲势头,让不少展商纷纷抢订下届最优“席位”。“已经有大部分老展商预订了下一届文博会展位,还有50多家新展商也提前表示要预订展位。”5月26日,第二十三届文博会展位预订处负责人吴玉接受记者采访时表示,今年文博会,首次在展会现场设立“下届展位预订处”,推动“参展商”就地转化为“续约商”。截至目前,第二十三届文博会企业意向预订展位面积已达1万平方米。
展品变爆品,展商决定“明年还来”
琳琅满目的文创产品、前沿的数字文化科技、独具特色的非遗技艺竞相亮相,借文博会“圈粉”拓市场;来自不同国家、不同城市的展商、采购商齐聚鹏城,洽谈交流、供需对接,一派火热……
今年文博会期间,每天上演着“展品变爆品、流量转增量”的故事,不少参展商现场收获大单、找到伙伴、打开市场,更当场做下“明年还来”的决定。
人工智能展区不仅是本届文博会的“流量担当”,也是“交易大户”,意向交易总额突破亿元。展会期间,阿里云及生态伙伴带来的AI应用解决方案备受追捧,现场签约不断,一家生态企业更是拿到一笔近千万的东南亚客户意向采购订单。
深圳小铁智慧文创科技有限公司带着AI自助冰箱贴打印机参展,订单签到手软,仅现场就收款近百万元。该公司招商总监陈睿直言,现场订单加上后续合作订单,总额已经突破280万元,“这效果,真的没想到。”
“目前,人工智能展区已有多家企业预订明年更大面积的展位,希望进一步展示从‘工具’到‘底座’的赋能能力。”吴玉告诉记者,预订展位最踊跃的领域集中在数字科技、人工智能与智能硬件、粤港澳大湾区文旅融合、黄金珠宝与非遗文创。其中,文化科技类企业预订增幅明显,较上届同期增长约20%,显示出“文化+科技”赛道的强劲引力。
品牌“出圈”产品“圈粉”,让“头回客”变“回头客”
连续三年参展的文博会“老朋友”上海氦豚机器人科技有限公司,今年带着第七代智能咖啡亭再次赴约。“每年都有意外之喜,开展首日就迎来了罗马尼亚及韩国的意向客户。”该公司董事长韩兆林说,依托文博会,该公司不仅实现订单的跨越式增长,更收获设计灵感与国际化的商业机遇。
老朋友携新成果亮相,新朋友竞相加入文博“群聊”。深圳本土新茶饮美学品牌tea'stone首次亮相文博会就卖爆了,现场顾客络绎不绝,人气与消费热度双双上涨,“文博会让我们对接了全国合作伙伴,这是其他展会难以替代的。”该品牌负责人说。
广西展区带来的非遗手工刺绣虎头包,成为今年文博会“爆款”,展会期间接到的订单已排到3个月之后,线下线上询单量激增,参展商现场预订下一届文博会的核心展位。
展商在文博会上收获了订单、开拓了市场、打响了名气,全国各省市展团则借助这一国家级展会平台亮出压箱底的“文化+”好物,抛出招商引资“橄榄枝”,产业合作项目签约频频,为文化产业高质量发展注入新动能。
今年文博会收官日,广东展团22个重点项目集中签约,涵盖文旅开发、数字科技、文化贸易等领域,现场签约和意向签约金额超100亿元,省外联动项目较往年大幅增加。
创新举措促进交易,“请得来”更能“留得住”
记者注意到,今年文博会国际化能级再提升,65个国家和地区、310家海外机构线上线下跨越山海而来,来自110个国家和地区、超3.5万名海外专业观众涌入会场采购,国际展商的量质齐升,文博会“全球朋友圈”不断扩容。
在APEC经济体展区内,马来西亚展台上的锡制非遗摆件、南洋特色文创产品备受国内采购商青睐,与多家本土经销商形成快速对接。“依托文博会国际化平台,小众海外非遗文化成功走进中国市场,实现了跨区域文化贸易的双向共赢。”中国马来西亚商会广东办事处行政经理叶瑞燕说。
交易实效显著提升的背后,是文博会围绕招商体系、数智赋能、交易场景、金融服务、专业观众和服务保障推出一系列创新举措,帮助企业找资源、拓市场、接订单,让参展企业既有展示机会,也有合作空间,实现了由“请得来”向“谈得成”“留得住”的升级,平台吸附力不断增强。
今年,文博会创新推出22项升级版促交易便利措施,量身打造8条专业精准观展路线,设立4个交易洽谈区和专属金融服务区,全方位完善交易服务链条。仅主会场就举办260余场供采对接、路演及新品推介活动,深圳报业集团展区开展16场“我为展商找市场”系列直播活动,涵盖珠宝、瓷器、AI产品、手工、文创等品类,让不少展商直呼过瘾。
“文博会着力打造的‘找项目、谈生意、抢订单’一站式平台功能得到参展商高度认可。”吴玉说,“我们将依托本届文博会的强劲热度,做专服务,优化展商配套,提前匹配供需对接,让文博会不只是一次展会,更是全年的生意对接阵地。”

一场盛会 一城担当
盛会落幕,华章留存。第二十二届文博会与2026文化强国建设高峰论坛在深圳圆满收官,一场万众瞩目的国家级文化盛会精彩绽放、硕果累累。高光时刻的背后,是一场跨部门、全链条、全天候的全城保障。从组委会统筹协调、文博会公司专业运营,到市场监管精准护航、公安警力坚守安保,再到青年志愿者温情服务,无数基层工作人员扎根岗位、默默奉献,以极致细致的服务、严谨务实的作风、连续作战的担当,织密织牢本届文博会服务保障网,让每一场精彩呈现都安稳落地,让每一位参展商、观展市民感受到深圳城市服务的专业与温度。
统筹精细穿针引线 会务服务保障高效运转
本届文博会规模大、场次多、规格高,会务统筹工作千头万绪、环环相扣。文博会组委会办公室各工作组各司其职、协同联动,在幕后默默耕耘、精细履职,以高质量会务保障支撑盛会高效有序运行。
宣传接待组是对接嘉宾、链接外界的重要窗口,承担嘉宾接待、行程统筹、媒体联络、咨询答疑等繁杂工作。临近开幕阶段,参会嘉宾行程频繁调整,酒店统筹、车辆调度、行程对接需要实时更新,工作量陡增。“展会开幕前几天是我们组最忙的时候,我和同事们几乎都处于频繁地打电话、发消息的状态。”组委会工作人员严茜坦言,接待工作琐碎细碎,却直接关系嘉宾参会体验。团队全员全天候在线,耐心回应各类参展咨询、精准落实各项对接事宜,用贴心细致的服务展现文博窗口形象。
数据成果是文博会最直观的答卷,真实精准的数据是盛会公信力的基石。综合文秘组专职负责展会各类核心数据汇总核验,点对点对接主分会场、各大展区及服务商,对观众人次、成交金额、活动场次等关键数据逐项核对、层层校验。为守住数据精准底线,综合文秘组工作人员王旭峰和团队长期熬夜攻坚,常态化工作至凌晨两三点,紧张阶段核验数据直至凌晨四点多。“全力确保每一个数据都真实、准确、可追溯,绝不允许半点差错。”严谨细致、精益求精,是文秘组不变的工作准则。
联络协调组则充当整场盛会的“黏合剂”与“连心桥”。“文博会像一张紧密编织的大网,每个部门、每个展馆、每场活动,都是网上的节点,我们的工作就是在这些节点之间穿针引线。”工作人员余俊如此形容岗位职责。一个多月以来,团队从早到晚连轴运转,高峰期单日通话超百次,常常无暇喝水休息。从前期流程梳理、部门对接,到展期现场协调、诉求处置,他们坚守幕后、无缝衔接,用不停的奔波换来展会全程顺畅,默默扛起“让参展商、观众百分百放心”的责任。
“文博会是永不落幕的文化盛宴,文博会的筹备服务工作也不会停歇。”市委宣传部文改处处长林久华表示,每年文博会都会在展馆现场设置下届展位预订处,本届文博会的筹备工作在上届举办时就已开始;同样,今年文博会还没结束,明年文博会的筹备工作就开始了。从海内外招商招展到展馆搭建、接待服务,办好文博会,需要各方形成合力,“展会前期多看几步、提前谋划,展会期间夜以继日、不眠不休,是我们的常态。”林久华说。
“圆满完成文化强国建设高峰论坛1个主论坛和11个分论坛的艰巨任务,非常不容易,靠的是大家心往一处想、劲往一处使。”市委宣传部意识形态处处长张然表示,去年论坛结束后,宣传部就对论坛服务保障工作进行了复盘,形成了相关问题清单,今年开展工作时逐条逐项进行针对性化解,这对保障工作质量起到了重要作用。“正因为上下同心,我们才能克服工作中出现的许多困难。”张然提到,今年主论坛开始前一天晚上深圳遭遇暴雨,一位演讲嘉宾的航班不得已备降长沙,最后在各方共同努力下,嘉宾在主论坛举办当天乘坐高铁赶到深圳,论坛得以按计划有序进行。
专业运营深耕细作 匠心打磨优质文博盛会
作为展会承办运营核心力量,文博会公司提前布局、深耕细作,以一整年筹备周期、十天十夜驻场坚守,全方位提升展会品质、优化观展体验,全力打造专业化、精品化、国际化文化展会平台。
招商招展是展会品质的源头保障。文博会公司副总经理孙思介绍,本届展会提前一年启动筹备,细化组展业务、展务服务、宣传推广、采购商组织四大板块,创新实行“一省一策、一团一策、一企一策”差异化招展模式,深挖各地特色文化资源。针对“文化+”新业态培育难点,展会全新打造“文创中国1+8”特色展区,聚焦人工智能、电竞、非遗等热门赛道,全国筛选优质项目,推出优质文创项目“拎包入住”参展服务,有效激活文化产业创新活力,大幅提升展会内容质量与产业含金量。
展会落地运营阶段,安全与服务双线并行、从严从实。展览运营服务部总监刘亚带领团队自5月16日起全员驻场,十天全程坚守主会场,统筹搭建审核、施工监管、安保部署、票证管理、活动组织等全流程工作。布展期间突遇大雨,团队第一时间启动应急方案,在馆间廊道搭建8米宽防护帐篷,加固防护设施,筑牢雨天安全防线。
本届布展高峰期近4000名工人同步施工,安全压力极大。文博会公司副总经理林泽龙带队联合监理单位开展全天候“扫馆”巡查,动态排查、即时整改隐患,实现四天搭建期零安全事故。同时,团队聚焦观展体验优化,全程开启场馆新风系统改善室内环境,投放近200组便民手推车,调配10辆电瓶车循环接驳,以一系列暖心便民举措,让高端盛会更具温度。
提前一月“备战”文博 持续优化周边环境品质
宝安区福海街道是深圳国际会展中心属地所在,福海街道党工委、办事处也因此成为了文博会外围保障的“第一责任人”。福海街道党工委副书记、办事处主任饶舟介绍,按照市委、区委的部署要求,为了保障文博会顺利进行,街道党工委、办事处从4月下旬就进入了备战状态,持续优化国际会展中心周边环境品质、提升城市交通秩序。
文博会开幕前一晚,天气骤变,大雨倾盆,“得知可能会发布暴雨红色预警,面对突如其来的天气变化,街道上下压力倍增。文博会涉及大量嘉宾、展商、观众,作为属地街道,我们必须竭尽所能,全力保障他们的行程照常进行,全力减少天气对会场周边环境和交通秩序的影响。”饶舟说。
福海街道党工委、办事处以雨为令——但这场仗早已有备而来。应急方案提前制定到位,全员按预案从容上阵。按照区委主要领导指示要求,应急力量前置,加大巡查力度,立即对会展周边道路、地下空间、边坡、排水管网悉数排查,排除各类安全隐患。开幕当天,不到凌晨6时就全员上阵,再次仔细排查会场周边道路环境,全面清理积水和杂物。志愿者和社区工作人员为参展客商及往来游客准备了大量雨伞、雨衣、姜茶等暖心物资,风雨中,一抹抹忙碌的身影汇聚成一道亮丽的风景线,传递着深圳温度。
据统计,为了保障文博会和全国文化强国论坛的顺利进行,福海街道参与保障的工作人员超过2000人,为精彩的会场筑起了一道温暖的防线。
多维监管严密防控 筑牢安全有序展会环境
井然有序的展会秩序、安全稳定的消费环境,离不开职能部门的精准监管与硬核守护。文博会期间,市市场监管局将展会保障作为重要政治任务,高位部署、从严管控,全力净化展会环境、守住安全底线。
该局成立专项领导小组,出台“1+4”工作方案,设立6个专项工作组,在主展馆设置3个现场驻点,日均80名执法人员在岗保障,累计出动执法人员1014人次。针对展会的“展虫”乱象,市场监管部门开展专项整治,实行参展商资质三重审核,依托技术手段拦截27名前科违规人员,累计清退各类违规“展虫”44起、处置违规物品1209件,实现乱象动态清零。
同时,监管部门全方位织密安全防护网,全覆盖排查食品经营点位,落实食品快检抽检,结果全部合格;完成295台场馆电梯专项维保检验,24小时专人值守实现特种设备零事故。此外,部门开通知识产权保护、消费维权快速通道,高效处置各类线索纠纷,展会投诉举报量同比下降12.6%,以精准、高效、暖心的监管服务,为文博会平稳运行保驾护航。
全城守护同心聚力 志愿红与公安蓝点亮盛会
一抹志愿红,温暖整座文博城。
为保障本届文博会顺利举行,宝安团区委会同福海街道、深圳国际文化产业博览交易会有限公司,组织招募近250名志愿者。这支队伍汇聚了来自南方科技大学、香港中文大学(深圳)、深圳大学等高校的100余名外语志愿者,来自意大利、西班牙、俄罗斯、尼泊尔等国的15名外籍志愿者,以及一支平均年龄仅13.5岁的青少年双语志愿服务团队,形成了多元化、专业化、国际化的志愿队伍。展会期间,志愿者累计服务超1250人次,成为盛会上最温暖的文明底色。
“我敢主动跟陌生人说英语了!”来自深圳贝赛思国际学校的初一学生王冠元,在16号馆为外国友人讲解京剧脸谱。像他这样的初中生志愿者共有12名,成为展会上一道亮丽风景。
从专程从天津赶来的中国民航大学学生韩沂桦,到连续多年参与志愿服务的福海街道高中生卢芷琪,再到哈尔滨工业大学(深圳)的也门留学生白波……每一位志愿者都在用行动传递温暖。
而宝安团区委创新实施的“岗位实训+通用知识”培训体系,内容更是涵盖服务保障、讲解规范、文明礼仪及应急处置等多个方面,志愿者均通过服务能力认证后上岗,确保了服务专业化。
这场跨越山海的文化盛会,正因为这群“红马甲”的默默付出,让一抹“志愿红”成为参展观众心中的一股暖流,浸润这座志愿者之城最亮丽的文明底色。
平安是盛会最好的底色。深圳市公安局为确保展会绝对安全,周密制定了“1+N”安保工作方案,严格落实“一会场、一方案、一预案”要求,细化完善安保工作措施,确保万无一失。
为进一步消除风险隐患,深圳公安精心部署,多渠道、全维度研判各类安全信息,精准识别风险、提前发布预警,将各类隐患化解在萌芽,全力守好第一道安全关口。从主会场到51个分会场,从活动场馆到嘉宾住地,一轮轮“拉网式”安全检查全面铺开。同时,深圳公安紧密围绕会场安全管理,累计投入3800余名警力开展现场安保工作,部署专业力量提前对各会场开展人防、物防、技防检查,科学划定管控区域,确保馆内平稳、入口有序,外围平安。
此外,深圳公安还依托“五位一体”巡逻防控体系,每日部署2.7万余名警力强化社会面巡逻防控,紧紧围绕主分会场和接待住地等重点部位,加强区域圈层防控,提高社会面见警率、管事率。同时,深圳公安强化交通管控和疏导,提前对会场、接待住地周边重点复杂路段开展清理整治,设置明显引导标识,引导人流、车流有序分离,强化交通违法查处力度,确保道路交通安全有序。
“秩序井然、安全感满满,每一步都让人安心。”“从入场安检到场馆通行,从交通疏导到现场值守,保障细致又贴心。”展会期间,来自各地的展商与市民观众纷纷点赞,字里行间满是对安保工作的认可。正是这坚实有力的暖心守护,为文化盛宴筑牢了最可靠的安全屏障。
一场盛会,一城担当。从幕后统筹的工作人员、深耕运营的展会团队,到严格履职的监管人员、坚守平安的公安警力、无私奉献的青年志愿者,各行各业的基层干群立足岗位、同心同向、全力以赴,以细微之处见初心、坚守之中显担当,保障本届文博会圆满成功,充分展现了深圳高效精细的城市治理水平和众志成城的精神风貌。