服务基层群众 AI大展身手

　　当“高大上”的AI技术来到群众身边的文明实践阵地，会发生什么？近日，记者发现，在深圳各新时代文明实践中心（所、站），市民群众积极学习使用各类AI应用，提升个人技能素养、丰富精神文化生活，AI已成为备受欢迎和喜爱的“好伙伴”。

　　迅速发展的AI技术，让不少人感到新奇。各文明实践阵地敏锐体察群众心理，开设AI培训课程，帮助大家认识了解AI工具，让看似“高大上”的AI转变为日常生活“好帮手”。在龙华区大浪街道新时代文明实践所，日前开展的首期“文明实践AI训练营”吸引了50余位市民，大家在资深讲师的带领下，“解锁”DeepSeek的功能应用。这也是大浪街道2025年“市民文明素养提升课程”的首场活动。龙岗区布吉街道团工委、布吉街道新时代文明实践所也推出青年夜校新课程，学员在两天时间里，系统掌握从AI工具底层逻辑到周报生成、PPT快速制作等办公场景实战的全链路知识。

　　五花八门的AI应用，让家门口的文明实践阵地拥有了更多高品质、普惠性的文化资源。在福田区华富街道新时代文明实践所，市民群众可通过AI光影阅读器纵览6万多种阅读资源，使用AI运动机收获特别的运动体验，还能在AI智慧钢琴上享受优质教学资源。宝安区探索科技教育与文明实践融合，在区新时代文明实践中心开展的“智趣AI·创享未来”青少年人工智能科普实践活动中，孩子们掌握了编程的基本操作技巧，还在AI智慧农场学习可持续发展理念。活动以文明实践为内核，将AI技术与社会责任深度融合，孩子们在实践中对“科技向善”的内涵有了更深入的理解。

　　有了AI加持，文明实践阵地服务群众更高效了。在坪山区，智能机器人AI小岭成为碧岭街道汤坑社区新时代文明实践站工作人员的得力助手，它不仅能为居民提供政策咨询、办事流程指导等便捷服务，还能以生动有趣的方式宣讲党建知识和红色故事。石井街道新时代文明实践所在招聘会中设置了AI面试官、AI就业推荐官等沉浸式体验区，为居民提供精准推荐岗位、模拟面试等服务。龙田街道新时代文明实践所在多彩硅谷举办优化营商环境大会暨AI助企服务发布会，介绍AI助企服务专员“龙小二”，这个24小时在线的企业服务智能管家，可一键呼叫、立即响应。AI在服务群众和企业中大展身手，彰显科技赋能城市文明。

深圳创新成果闪耀东京人工智能展

　　在近日举行的日本东京人工智能展春季展上，由深圳市贸促会组织的深圳展团携12家人工智能优秀企业以“深圳创造，链接世界”为主题集中亮相，在世界舞台上展示了深圳在计算机视觉、工业智能、智慧城市等人工智能领域的创新成果，成为此次展会一大亮点。

　　据了解，深圳展团由奥比中光、北海智行、奋达科技、大象机器人等12家人工智能企业组成，覆盖了AI全产业链各个关键环节，包括计算机视觉、智能机器人、自然语言处理、AI芯片、智慧城市解决方案等多个细分领域。据初步统计，深圳展团现场达成各类合作近70项。

　　展会上，深圳市臻芯数字孪生技术有限公司带来了最新升级版的智能清洁机器人和三维重建与交互产品，现场收获多个订单。该公司副总经理余信乐表示，通过现场展示产品技术实力，不仅有助于增强客户的信任感，也有利于推动后续合作，提升品牌知名度。首次参加该展会的深圳市中科宇能电子有限公司携旗下智能设备品牌全方位展现了其“AI+场景”的多元化产品矩阵，以技术创新与场景适配能力成为焦点。该公司有关负责人表示，此次参展已与5家代理商达成初步合作意向，合作范畴涵盖产品代理、联合开发等领域，可谓是公司开拓日本市场的里程碑。

　　深圳市贸促会有关负责人表示，依托完整的电子信息产业链，深圳AI产业已形成了“硬件+算法+场景”的闭环生态，深圳企业展现出极强的商业化能力。此次组团参展不仅为深圳AI企业搭建起展示创新实力与核心优势的广阔舞台，也将为中日AI产业合作提供全新机遇。

首批75名“数字员工”入职深圳供电局

　　4月27日，南方电网“人工智能+”行动宣贯暨深圳供电局“数字员工”成果发布会在深圳举行。会上，南方电网深圳供电局正式发布了首批“数字员工”成果，并联合南方电网数字电网研究院股份有限公司、华为技术有限公司、北京百度网讯科技有限公司、烟台海颐软件股份有限公司、中国信息通信研究院5家单位开展“数字员工”计划生态合作倡议，进一步释放数字化涌现效应。

　　自2024年6月启动“数字员工”计划以来，深圳供电局已构建首批12个业务领域292个岗位的“数字员工”岗位图谱，打造75名服务生产运维、市场营销、企业管理等关键业务环节的“数字员工”。

　　与此同时，深圳供电局还结合“数字员工”管理范式，联合中国信息通信研究院共同主编了全国首个“数字员工”平台标准（BDC181-2025），成为电力行业首个通过该标准贯标的企业，在“数字员工”平台能力方面达到行业领先水平。

　　“过去我们巡视时经常要跋山涉水，手动填报大量表单系统，费时费力。现在我们在‘主网风险巡视数字员工’的帮助下，实现7×24小时全天候监控电网健康状态，实现超4500万次智能巡检，隐患识别响应效率提升超40倍。”发布会上，深圳供电局电力科学研究院技术专家侯明哲介绍了他的专属“数字员工”。

　　据统计，深圳供电局首批75名“数字员工”中，32名生产领域“数字员工”实现生产巡检影像实时AI解析与设备缺陷诊断，年累计调用量1.88亿次，人工复核耗时降低50%。22名营销领域“数字员工”完成全市406万个用电地址与1100万建筑统一编码地址精准匹配，覆盖政府99%社区网络，提供24小时智能应答与停电预警推送，服务效率提升3倍。其余21名“数字员工”则分布于综合、供应链、安监、调度等领域，构建涵盖18个专业领域的知识图谱，实现多个业务流程自动化处理，年累计处理业务约30万单。