1-9月深圳接待入境游客2317.95万人次 同比增长111.7%

外国游客参加深圳设计周暨光明区首届国际艺术嘉年华活动。 

外国游客参加“DISCOVER NANSHAN”外国人看南山系列活动，感受深圳科技魅力。 

　　12月17日，国家移民管理局发布公告，将过境免签外国人在境内停留时间延长至240小时（10天），并新增21个口岸作为过境免签人员出入境口岸，进一步扩大停留活动区域。记者从同程旅行获悉，截至当天17时，前往深圳的入境机票搜索热度较上日上涨43%， 关注深圳旅游的外国游客主要来自日本、韩国、新加坡等国家。与国家宏观政策相呼应，深圳旅游的“国际热度”方兴未艾。

　　在中国居住生活十年的英国小哥Jason来到深圳，连称“不可思议”。机场大厅如同悬浮在空中的无框高清显示屏、城市里造型新颖未来感十足的建筑、科技展会上梦幻般的高技术产品……让他感受到“未来城市的冲击”。

　　今年以来，便利外国人来华政策红利持续释放，“中国游”迅速成为外国网友搜索的热词。在这股全球“流量”的推动下，深圳凭借区位优势，成为国际“过境免签、组团免签旅行”的热门目的地。

　　2024年1-9月，我市共接待游客13467.81万人次，同比增长14.8%，其中接待入境游客2317.95万人次，同比增长111.7%（含入境外国游客133.04万人次，同比增长264.2%）；旅游总花费1959.67亿元，同比增长17.5%；国际旅游收入400.50亿元，同比增长148.3%。

　　深圳旅游彰显“国际范”

　　时尚美丽的城市风光、无处不在的科技感、无法抗拒的美食、便利通畅的交通，让深圳“国际范”持续爆棚。

　　今年以来，深圳地铁、机场、口岸等各项数据屡创新高。人潮川流不息、国内外客流往来频密，带旺深圳文旅，也彰显城市经济动能澎湃。

　　凭借区位优势，深圳成为国际“过境免签、组团免签旅行”的首选地。中旅集团相关负责人告诉记者，深圳锦绣中华民俗村今年前八月接待境外游客数量同比增长1125%。

　　来自美国的游客约翰十分喜欢深圳景区节庆活动的参与感，“我参加了泼水狂欢、火把狂欢，实在是太精彩太震撼了，我一定要将这份体验带回我的国家与更多人分享。”约翰说。

　　在“China Travel（中国游）”热潮推动下，深圳各口岸客流保持高位运行。不少外国旅客利用“144小时过境免签”政策，来深圳体验美食、美景。在罗湖口岸，仅仅在暑假期间，就有超700个144小时外国旅行团从这里入境，体验中国之旅。

　　截至11月6日，深圳边检总站查验出入境人员突破2亿人次，较去年同期增长53.2%。其中港澳台居民超1.31亿人次、外籍人员超440万人次，同比分别增长57.5%和100%，进一步印证了深圳的国际影响力。

　　深圳接住全球游客“流量”

　　今年以来，不断升级迭代的过境免签政策适用口岸遍布大江南北，越来越多“说走就走”的外国游客涌入全国各地，各城市也“争奇斗艳”，期望外国友人把更多时间留在自家。

　　在此背景下，深圳对外吸引力与日俱增，稳稳接住这拨全球“流量”。无论是暑期游，还是国庆游，各个重要旅游节点时期，深圳多次位居国内游热门城市、入境游热门城市等旅游榜单前十，“创新之都”的深圳正吸引着越来越多的外国游客踏上这片土地，体验美食、美景和人文魅力。

　　在国际消费环境营造力方面，深圳注重提升境外人士支付“丝滑度”。今年，深圳市文化广电旅游体育局牵头全市入境旅游便利化工作，形成《关于深圳入境便利化全流程服务工作任务清单》，提出加强文旅宣推、解决语言障碍、提升通信服务、优化支付服务等7大方面19条举措。在全省范围内率先完成文旅场所支付机具布设任务，新增168台外卡POS机和34个外币兑换点（或ATM），打造“深圳样板”。还推出了《国际友人“深”游指南》和城市文旅宣传H5，完善包括入境签证便利政策，支付便利、离境退税、通讯服务等实用贴士，以及“吃住行游购娱”全要素服务体系，为外国游客提供全面、便捷的旅游信息。

　　贴心举措“圈粉”了不少外国友人。“深圳景区在购票入园便利化方面做得很好，银行卡、现金、微信支付等方式都可以购买，非常方便。”来自塞尔维亚的Maya说。

　　不久前，新西兰南岛旅业来深圳推介当地旅游资源，其中不少外宾在参观完腾讯滨海大厦、深圳湾、深南大道等城市景观后，反倒先被深圳“种草”。“这是我第一次来深圳，这里的城市面貌和各种自动化设施都让我大为震惊，简直像是走进了未来，这是我以往在网上从未了解到的一面，我相信新西兰人都会爱上深圳。”一位来自新西兰的旅业代表向记者感叹。

　　深圳文旅永远有新的“可能”

　　山海连城是深圳独特的生态优势，时尚科技是深圳闪亮的城市名片。

　　暑假期间，深圳发起了“深圳有可能”城市文旅计划，热情邀请广大游客在行走与体验中认识深圳、爱上深圳，去发现和分享深圳的100种精彩可能。

　　国庆期间，“天空之城 大有可能”万架无人机腾空起飞，全城上演“赛博烟花”。不仅频上微博热搜，更获马斯克点赞和华春莹转发表演视频，不仅吸引了国内外游客的目光，也大幅提升了深圳的国际知名度与美誉度。

　　元旦春节将临，深圳旅游的美丽画卷将再次开启。“来深过大年，圳好遇见你”的主题下，推出“5+4+N”的系列活动，通过举办5大重磅活动，4大系列主题活动，联动全城N项惠民福利，全方位展现深圳新春佳节城市魅力。

　　目前，深圳市文化广电旅游体育局已率先联动全市重点旅游景区、旅行社和酒店策划推出超 70项促消费优惠活动，包括优惠套票、限时抢购、打折特惠等多种形式，通过一系列精彩纷呈的文旅产品，吸引来自海内外的游客齐聚深圳，共同欢庆新春佳节。

　　邮轮母港成入境游深“新门户”

　　今年5月，外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策正式生效，深圳邮轮母港作为华南地区乃至中国的重要出入境口岸，迎来了邮轮入境15天免签和144小时过境免签的政策利好，邮轮旅游国际市场打开“蓝海”。

　　如今的蛇口邮轮母港兼顾国人“从深圳出发看世界”和境外游客“从深圳出发看中国”的全新定位，助推深圳入境游“全面开花”。截至10月31日，蛇口邮轮母港共保障邮轮32艘次，保障旅客84652人次，同比航班量增长68%，客流量增长567%，进一步印证了深圳的国际影响力。

　　9月17日中秋佳节，首个中国沿海邮轮“招商伊敦号”入境旅游项目的首批近700名国际游客抵达船籍港深圳，度过了一个充满中国文化特色的中秋佳节，近距离感受深圳魅力。

　　“中国探索之旅”航线是维京游轮联合招商维京游轮针对欧美宾客定制的中国沿海邮轮旅游项目，航线以深圳和上海为母港，途经舟山、温州洞头、平潭、厦门等港口，带领国际旅客舒适畅享“中国沿海游”。

　　澳大利亚游客安东妮对游览项目连称“wonderful!”，“这趟旅途非常令人愉快，这是一次很美好的旅行。”

　　美国游客查理谈到自己的观感：“深圳让人印象深刻，这里不仅有很多象征未来科技的建筑，而且城市里有很多人，让人惊奇的是整个城市非常干净。”

　　邮轮旅游在打造深圳的国际旅游IP的同时，也进一步推进着粤港澳大湾区旅游业高质量发展。

入境客源的“流量密码”从何而来

“144小时发现精彩广东”国际旅行商务考察团在深考察。

“深圳·2024全球旅行商采风交流活动”举行。 

　　深圳旅游近期十分热闹，国际旅游业界大咖频繁流连深圳。

　　市文化广电旅游体育局会同国泰航空，邀请16位来自亚欧美澳等9个不同区域的代理伙伴参观平安金融中心云际观光层、品尝海底捞美食，举行“深圳·2024全球旅行商采风交流活动”。

　　广东省邀请来自世界各地的国际旅行商、旅行达人“144小时发现精彩广东”，同样到访深圳，感受时尚大湾区变迁发展之旅。

　　“有朋自远方来，不亦乐乎”，今年以来深圳入境游客人数与收入双双高位数增长，既有全球文旅复苏趋势和国家签证便利“红利”的正面影响，更得益于深圳提前布局、以全球眼光做好“引客游深”工作。

　　深圳市文化广电旅游体育局2024年在纽约纳斯达克、巴塞罗那、洛杉矶、巴黎、日本、迪拜和新加坡等国际直航城市投放大屏广告，赴英国、法国、泰国和港澳地区开展旅游推介，借助深圳原创舞剧《咏春》英、法巡演契机拜访欧洲旅游协会、巴黎大区旅游局及默林娱乐集团，还将在米兰、佛罗伦萨投放有轨电车广告。截至9月全市外国游客客源地前十中，美国游客位居第一，占比达21.0%，较去年同期提升12.62%，新加坡、日本、马来西亚、韩国、泰国等亚洲国家占比也均在7%以上，国际游客国别构成更为丰富。

　　在全球范围打造“深圳旅游”IP

　　在全球范围内引客入深，对于旅游推广是创新性要求。市文化广电旅游体育局按照“国际视野、线上线下”模式，构建全媒体宣传矩阵，持续加强深圳城市形象塑造与传播。

　　在国内外媒体传播。2023年下半年开始，在CNBC的亚洲、欧洲、澳新、意大利、日本等电视频道和《中国国家地理》《旅行家》《孤独星球》等专业旅游杂志投放旅游宣传。2024年5月，联合17家欧美、东南亚、日本、港台等地的境外媒体，21家央媒、重点省市级媒体及主流媒体累计发布80余篇深圳入境游相关稿件，深圳入境游全网总曝光量超百万人次。

　　在国际旅游平台增添曝光度。在Trip.com平台线上搭建、完善多语种目的地文旅景点页面及线路产品。联合Tripadvisor（猫途鹰） 推出“NIHAO! SHENZHEN 你好!深圳”城市旅行指南，并在其五个国家频道（我市主要入境游客源国）的目的地页面推荐深圳旅游。联合腾讯发布入境游主题宣传片。持续在抖音、同程、马蜂窝等开展各类宣推，总曝光量超5亿人次。

　　携手航空公司开展合作宣传。联合国航、南航、深航等航空公司，以多样化宣传形式持续擦亮深圳旅游品牌。深航 “深圳号”旅游宣传主题飞机和南航超200架航班机舱让“深圳旅游”IP飞达全球各地。

　　国外社交达人齐上阵。国外社交平台达人“Aleks Kost”“Slava”“TC在中国”“马尔在深圳”“保保熊”（5名达人总粉丝量近3000万）纷纷体验深圳游，全网短视频总播放量达1638万。旅游推荐官“文俊辉”吸引四大洲超2000万海外粉丝聚焦深圳，进一步提升城市影响力。

　　在重要入境客源地、世界知名城市开展旅游宣推。巴塞罗那、巴黎、迪拜、新加坡、东京、洛杉矶等已开通与深圳国际直航客运航线上，人们随时可以看到深圳旅游形象的宣传广告。此外通过参展参会、专项推介、节庆营销等方式，赴英国、法国、泰国和港澳地区开展宣传推介活动。

　　拓展深圳旅游的全球“朋友圈”

　　深圳旅游“朋友”多不多，“核+圈”的稳步扩展很重要。市文化广电旅游体育局打造以深圳为核心，可联结世界的多城联动旅游圈。

　　加强官方旅游交流合作。今年2月，市领导带队前往香港考察迪士尼乐园、香港旅游业议会，积极探讨合作机遇。同期，接待菲律宾23家知名旅行社负责人来深体验旅游资源。今年以来，深圳旅游“结朋会友”动作频频：会同香港国泰航空邀请十余名国际知名企业负责人抵深考察；与旧金山结为中美旅游伙伴城市，签订旅游合作备忘录；借助《咏春》国际巡演契机，在英国、法国开展旅游推介活动。

　　加强国际旅行社合作。市文化广电旅游体育局结合我市客源市场结构匹配度，梳理出在全球具有较大影响力的国际旅行社共62家。截至目前我市已与其中46家完成对接、合作；今年3月，争取“和平之船-太平洋世界号”3期环球航线停靠深圳邮轮母港；4月，与旧金山旅游局开展合作，吸引旅游企业来深考察，加快项目落地。6月，MSC荣耀号从深圳邮轮母港开启大湾区首航季，设置更多以深圳为目的地的环球航线和访问港航线。9月，招商伊顿号首次以深圳为母港接待邮轮入境游客，共组织8个航次约5000名北美游客来深。

　　加强国内知名旅行社合作。市文化广电旅游体育局已招引北京新东方、香港中国国际旅行社在深投资开设旅行社。此外，指导深圳广电、深圳巴士集团旗下公司在深设立旅行社，共同扩展旅游市场；指导市旅游协会加入粤港澳大湾区旅行社行业组织联盟；指导旅游协会开展深圳国际旅游产业博览会（SITE），邀请来自冰岛、俄罗斯、日本、西班牙、意大利、马来西亚等国的50多家旅游企业和机构到场合作洽谈。

　　打造“丝滑”入境旅游服务

　　客从远方来，“丝滑”的入境全流程服务将带来良好第一印象。我市完善入境旅游综合服务，加快营造世界一流、主客共享的旅游服务环境。

　　市领导带队深入机场、口岸调研，从入境游客视角出发解决流程中存在的堵点。形成《关于深圳入境便利化全流程服务工作任务清单》，提出加强文旅宣推、解决语言障碍、提升通信服务、优化支付服务等7大方面19条举措，全力打造深圳入境旅游第一站。

　　加大入境游便利资讯宣推。推出“深圳有可能”城市文旅计划，上线“文旅深圳”小程序，集纳全市景点、住宿、美食、交通、文博场馆、公园碧道等各类资源“菜单”；制作并定期更新《国际友人“深”游指南》和城市文旅宣传H5，印制《画说·深圳》《IN SHENZHEN》《深港联游攻略》等宣传资料，在机场口岸、旅游景区等地展示发放；设计制作深圳文旅“入境便利包”，为入境游客带去兼具实用、趣味与纪念价值的“深圳手信”。

　　文旅场所开放彰显世界级水平。优化支付服务，制定《关于加强入境旅游支付服务便利化工作方案》，会同人民银行深圳市分行在全市重点文旅场所新增外卡POS机和外币兑换点（或ATM），建设全域支付示范区；全市旅游景区、文化场馆全面告别“预约进场”，外国游客无需预约即可入场；打通语言障碍等。

　　丰富入境旅游产品供给。收集汇总全市重大活动、旅游资源点，举办“全球购物季”“光影艺术季”等全市性活动；依托广深珠、深莞惠汕河旅游联盟机制，开发了20条“深圳+”联游精品线路，推出23条机场中转精品旅游线路、10条“十全十美”工业旅游示范线路等。

　　加强旅游市场与人才建设。印发星级酒店、旅游景区、来深过夜游团队、工业旅游团队等专项奖励补贴政策，奖补总资金共计1100万元，为推动深圳入境游发展注入了强劲动力。同时我市制定导游培训计划，加大外语导游培养力度。