“在中国,微信支付太方便了,平时可以不用随身带现金。”定居深圳多年的主厨Diego,在蛇口经营着一家意大利餐厅。今年在微信支付推出简化绑卡的方案后,Diego特意将绑卡的指引图贴在收银台,只需简单操作几步就能绑定外卡,一部手机便可游深圳。
如今,在深圳不仅可以在大街小巷“买买买”,还可以点外卖、坐公交、骑单车、买门票看比赛……畅享更便捷更丝滑支付体验的背后,是深圳率先开展代理见证开户试点、移动支付“外卡内绑”“外包内用”、数币硬钱包,畅通“卡路、码路、币路”,加速打造全域支付示范区,持续便利外籍人员在深支付。据中国人民银行深圳市分行数据显示,2024年上半年外籍人员在深非现金支付交易6680万笔、87亿元,同比分别增长85%、100%。
聚焦来深“第一站” 24小时服务不间断
“深圳可以使用境外银联卡不仅方便,而且安全可靠。”来自韩国的朴先生经常到中国出差,去年底,他被派往深圳开展当地业务,出发前他在韩国办理了一张银联卡,落地深圳机场后,第一时间看到了境外人士入境指引相关宣传,此后在深圳工作生活的日子里,他都在使用银联卡购物、就餐、乘坐地铁和支付酒店住宿费。
深圳是粤港澳大湾区核心引擎,也是外籍人员和港澳同胞的重要入境地。2024年上半年经深圳口岸出入境人员1.13亿人次,同比增长79%,全国占比39%。聚焦机场、口岸、高铁站等“来深第一站”,深圳持续建设综合服务标杆。目前,已建设2个境外来宾支付服务中心、5个便民金融服务点,融合“支付+文旅+通信+交通”,为外籍人员提供24小时综合服务。
在深圳机场,记者看到咨询服务台等处,放置有外籍来深人员支付指南、机场商圈主题消费折页等,并有服务人员为商户及境外人士提供数字人民币绑卡、支付等相关问询。据了解,深圳机场已设立6家外币兑换点、新引进8台ATM机和3台数币硬钱包终端设备,外卡覆盖率达100%,数币覆盖率超80%,投放英、日、韩、中文繁体版支付指南超10万份,累计接待外籍人员咨询近千次。
创新全面开花 移动支付产品更好用
“不少来深圳旅游出差的外国人会来尝试广东凉茶,我们这样的小店之前是要付现金的,今年他们都可以直接扫码支付了。”何琳是福田上梅林一家凉茶店的老板娘,近几年光顾的外国友人越来越多,以往由于无法现金找零和刷卡,错过了不少生意。“现在只要扫一扫就能付款,做外国人的生意方便多了。”
数据显示,外籍来华人员支付集中于小额消费场景,日均单笔交易金额为100元左右,线上生活服务、购物、餐饮、旅游等场景消费火热。深圳创新推出移动支付“外包内用”“外卡内绑”。今年,微信香港钱包覆盖面从线下开拓到线上,从大湾区扩大至全国;同时,微信支付简化绑卡流程,外籍用户无需核验身份即可绑定外卡,用户覆盖200余个国家和地区。
“硬钱包卡片图案精美,不仅新潮而且方便,我很喜欢!”菲律宾籍旅客杰瑞·克拉维罗花了不到3分钟,凭护照就能申领多功能数字人民币硬钱包卡,完成充值后,无需手机和网络,在餐饮、购物、出行日常消费时“碰一碰”即可完成支付。
目前,深圳共布设数字人民币硬钱包自助发卡机23台,累计发放硬钱包近3万张,超3.6万部终端设备、100余条公交线路支持受理硬钱包。
一站式“应急兜底”服务 助力打造便利支付示范圈
“现在乘客都习惯扫码支付,外国人和老人坐车大部分还是会付现金,有时候零钱会不够。”出租车司机王师傅告诉记者,平时不会专门去银行换零钱,银行推出的“零钱包”很实用,一个袋子100到500块,里面有不同额度的零钱,方便给乘客找零。“银行还提供上门兑换的服务,我们不用自己跑去柜台,这个服务真的很好!”
2023年10月以来,深圳创新开展“零钱包”兑换服务,不断提升现金使用便利性。目前,深圳1708个银行网点、32个外币兑换点累计兑换零钱包超71万个。此外,在外卡取现方面,深圳4357台ATM机支持外卡取现,1623个银行网点可兑换外币,且兑换特许机构33家全面覆盖了口岸、机场、码头。
今年4月,深圳“国际支付季”上提出了以打造全域支付示范区为目标,将分两批打造100个“便利支付示范商圈”。通过取现、刷卡等一站式“应急兜底”商圈服务,为中小商户统一配备外卡受理终端,截至5月末,深圳可受理外卡POS机近4.9万台,重点商户可受理外卡率大幅提高至96%,持续激发外来消费活力。端午假期,深圳25个重点商圈客流总数近600万人次,同比增长23%,皇庭广场、壹方天地、万象城、欢乐港湾人流如织,重点商圈客流量、线下消费额实现双增长。
夜逛集市
鹏城夏夜,凉风习习。福田区卓越汇商场推出创意夜集市,汇聚了潮流好物与特色美食,热闹非凡。灯火阑珊处,欢声笑语交织,城市夜经济正成为一张新名片。
政府补贴给力 市民消费热力
深圳消费品以旧换新补贴政策自今年5月底落地后,市民“买买买”热情不断攀升。记者昨日从市商务局了解到,截至7月15日,深圳已累计发放消费电子和家电购置补贴金额超1亿元,惠及消费者16.5万人;通过购置补贴实现消费电子和家用电器销量达27.4万台,日均销量5951台,直接带动销售额13.2亿元。
今年5月24日,《深圳市推动消费品以旧换新行动方案》《深圳市2024年汽车“置换更新”补贴项目实施指引》印发实施。深圳组织553家汽车经销企业、153家消费电子和家电销售企业参加“以旧换新”补贴活动,极大地释放了消费潜能。
本次参与消费电子和家用电器购置补贴活动的品牌达163个,其中消费电子类品牌24个,家用电器类品牌139个。目前,参加补贴活动的深圳本土企业品牌合计销售额超5亿元,占总销售额42.6%,主要包括以华为、荣耀、vivo为代表的消费电子类品牌,及以创维、TCL、安吉尔、艾美特、康佳、北鼎为代表的家用电器类品牌。其中,华为在深圳本土企业品牌销售占比最高,销量超6万台,占比65.5%。从华为、荣耀等企业销售情况看,6月补贴商品销量同比增长50%,环比增长80%左右,门店客流量环比提高约40%。
深圳汽车置换更新补贴掀起了市民换新车的热潮。市商务局透露,截至7月15日17时,深圳已提交申报置换更新补贴7347人,涉及销售额20.4亿元,申报补贴金额达4345万元。目前,消费者已申报的置换新车中,购置数量前十的汽车品牌为比亚迪、理想、奔驰、宝马、赛力斯(含问界)、极氪、小鹏、奥迪、蔚来和特斯拉。
深圳汽车“置换更新”政策实施以来,各品牌汽车销售企业联合汽车厂家、金融机构等联动开展汽车促销活动,在政府补贴基础上叠加各种优惠套餐。数据显示,6月份,23个品牌汽车销售企业配合深圳汽车置换更新政策,在各品牌店内组织实施86场活动,优惠总额达7900万元。
根据行业协会统计,汽车置换更新政策实施以来,我市实现汽车销售订单约11万台次,通过置换更新方式换购的订单约3.6万台次。其中,72家比亚迪品牌经销商(含腾势、仰望、方程豹品牌)参与置换更新活动,销量约27000辆,其中通过置换更新购车约7000辆。鸿蒙智行问界32家销售门店今年在深已销售超过11000辆,通过置换更新购车约2500辆;6月份销售3000余辆,较前5个月月均销量提高1.6倍。
深圳推出个人信用“鹏城分”
为了拓展多领域的信用场景,深圳积极探索推出个人信用“鹏城分”,构建多样化个人信用服务场景。这是昨日记者从深圳市市场监管局发布的推动信用服务业高质量发展工作措施中了解到的新信息。
信用服务业作为现代服务业的重要组成部分,在规范社会主义市场经济中发挥重要作用,对提高资源配置效率,降低制度性交易成本,防范化解风险具有重要意义。市市场监管局制定发布了推动信用服务业高质量发展工作措施,推出个人信用“鹏城分”。未来在医疗、出行、政务、体育、法律、旅游、消费等民生领域,深圳将为市民提供信用免押、先享后付、折扣优惠、容缺办理等服务,比如在工程咨询行业,推行“ 资信+信用”评价服务。
根据措施,到2026年,深圳将推动信用服务业纳统企业营业收入达到10亿元,信用服务市场体系繁荣发展,诚实、守信、践诺的信用理念深入人心,信用服务经济社会发展水平明显提高。
为了全面提升深圳地方信用(征信)服务平台运营能力,深圳拟推动全市各类财政资金补助、财政贴息、奖励资金、政策性担保、风险补偿基金等扶持政策与平台信贷服务有机融合。到2026年,推动全市企业通过征信平台获得融资突破8000亿元。
此外,为打造信用服务产业集聚地,深圳将支持有条件的区(新区、深汕特别合作区)打造或依托现有物业载体建设信用服务产业集聚区,培育引进知名信用服务机构,鼓励各区为集聚区制定扶持政策或纳入现有政策扶持范围。争取3年内打造1个有全国影响力的信用服务产业集聚区,吸引不低于100家信用服务机构进驻。