“往年要元宵节过后我们才正常运转，今年大年初七就有很多客户订仓，很快就‘爆仓’了，现在运过来的东西都放不下！”近日，在深圳市联远供应链管理有限公司仓库门口，总经理窦建磊一边处理来自世界各地的包裹，一边告诉记者。
今年以来，深圳跨境电商发展迅猛，成为外贸发展、消费升级的重要动能。像窦建磊这样的从业者，实实在在感受到新业态的蓬勃活力。前两月，深圳海关日均监管邮件、快件、跨境电商包裹超700万件，同比去年提升20%，继续位居全国前列，成为保障深圳外贸质升量稳的重要力量。
跨境电商通达全球
深圳市五洲国际货运有限公司是一家国际货物运输代理企业，业务范围涵盖欧美、日本、东南亚等多个国家与地区。“跨境电商空运出口转关”业务落地后，该企业抓住发展机遇，迅速实现业务量的快速增长。今年以来，企业出口业务量为1442万票，同比增长49%。
同时，深圳寄递场所建设不断发力，盐田港跨境电商运营中心验收启用及常态化运营、龙岗跨境电商搬迁重建、前海跨境电商场所换址升级……进一步服务跨境消费升级，便利跨境电商货物“买全球、卖全球”。
特别是机场快件中心7号库扩容升级，助力打造全球跨境快邮集散中心，并以此为试点，创新嵌入式监管模式，将原来在国内集货仓完成的物流分拨、集运配舱、理货分拣业务调整为在海关监管场所内完成，为企业提供“一站式”查验、分拣、理货、配舱、安检、打板等通关物流服务，减少作业环节、加快包裹流转速度，顺势监管提升服务水平和通关效率。
“数”“智”赋能通关提速
近日，在深圳市机场国际快件运营中心，一辆满载跨境电商包裹的卡车刚进入场站通道，在全景摄像机的监控下，车辆经过多个智能预警系统“精准捕捉”后，顺利抵达场站的智能监装监卸区，一个个“海淘”包裹快速有序完成海关通关作业，“马不停蹄”地奔赴各地消费者。
深圳海关率先实施寄递渠道“集约审单”“集中审图”“快件快放”等改革，90%以上包裹实现系统自动验放。同时紧抓智慧海关建设契机，升级关区业务管理系统，实现对关区9个寄递业务场所的集约式、信息化管理。
此外，深圳海关不断推进跨境电商场站建设，以快件中心扩区改造、建设新快件中心等重点项目为契机，支持企业开发智能化管理系统，推进业务流程创新，实现跨境电商包裹“随到随清、场内分流”，整体缩短运输时效。同时，通过支持建设园区智能监控平台，引入智能摄像头、无人运载车等智能硬件，强化作业场所数字化、智能化监管。
为进一步扩大跨境电商进口规模，深圳海关推广“数字清关”项目，通过在企业平台预置“订单、支付单、运单”比对机制，自动生成报关申报清单数据，实现从下单到报关的全流程数字化。经测算，货物从完成清关到送达消费者手中所需时间，较此前压缩了约30%，节省了企业的时间和人力成本，提高了通关效率。
海外仓业务稳步发展
在跨境电商中，物流配送十分重要，海外仓这一外贸新业态应运而生，成为破解跨境电商“最后一公里”难题的一把“金钥匙”。
“支持提升海外仓端到端服务能力，为企业的未来发展带来新的契机！”谷仓海外仓所属纵腾集团公关总监李宇说，谷仓海外仓为目前全国海外仓面积最大的企业，未来将助力更多深圳制造、深圳品牌走向世界。
截至目前，深圳企业在全球建设运营的海外仓数量超350个，建设面积超过380万平方米。除在北美、欧洲、澳大利亚等发达国家和地区重点布局外，深圳企业在“一带一路”共建国家建设运营海外仓面积超63万平方米。
月销售额逾1000万！直播搅热水贝黄金市场
华强北电子市场里“一米柜台创业神话”的故事见证着深圳辉煌的历史。如今，这一创富神话早已“走远”，似乎没有重现的可能，但其实它只是换了一个“马甲”，在深圳的另一个场景中延续。
漫步在国内最大的黄金珠宝交易集散地——深圳水贝黄金珠宝市场里，不经意间就能看到一个新现象，有销售黄金的柜台前站着拿手机的主播，现场直播，与一旁的线下销售同时进行。势不可挡的网络直播杀入了黄金批发市场。
近日，记者在水贝黄金批发市场调查发现，一个一米长的小小柜台上，一个月黄金珠宝的直播能卖出上千万元，有的主播月入超6万元。直播正成为黄金批发市场里的新风口。
现象：批发市场里“大方”直播
近期，黄金价格大涨，水贝黄金市场也迎来了火爆的生意。记者在水贝一家商场里看到，黄金柜台前站满了顾客，询价看货者众多，一派热闹的交易场景。
在一条约一米长的柜台上，一位女子正拿着手机直播。这是市场里新出现的一个直播团队，成员间合作熟练，一名女子出镜直播，另一名女子在一旁当助手，不时递上一款款黄金饰品，还有一名男子在一旁的电脑前紧张操作着。
记者看到，这个直播团队就暴露在公开的批发市场里，一米不到的间隔外，其他柜台上线下的批发生意同样进行着。
向先生是这个直播团队的老板，他在市场里有一节约一米长的黄金销售柜台。由于之前他做过电商运营业务，对互联网比较熟悉，所以他也成为了水贝黄金市场里最早做直播带货的老板之一。
今年春节前，向先生聘请了4名直播员正式开播，专门做黄金珠宝直播带货。向先生说，一个直播间的人员配置，至少需要四到五人。除了主播，还有产品经理、策划人、助理等。
业绩：月直播销售额突破千万元
为什么会在黄金批发市场里尝试做直播？向先生说，实体生意的客流在减少。人们的关注度和消费习惯在往互联网上转，线上直播正处在风口。
尽管开播时间不长，也只有一节小小的柜台，但向先生的直播取得了成功，目前他一个月的直播销售额突破了1000万元。“做啥事都得快，第一波的红利是最高的。”
向先生说，目前团队每天直播三到四个小时，除此之外，还要做大量的准备工作。直播员的月收入平均在3万元左右，他聘请的一名成熟的主播3月份到手的收入超过6万元。“并不是开个固定底薪给主播，如果这样留不住好的人，还是要按比例提成。”
心声：有实力不害怕竞争对手挖墙脚
向先生的直播引来了市场里其他摊位的关注，也引来了效仿。另一位卖黄金的老板谷先生称，近期他的直播也要开了。
向先生似乎并不害怕竞争对手挖墙脚。他说，外人只看到拿手机卖货，但这只是表面的东西。其实背后有着独特的生意经。
向先生称，公司直播团队的打法和模式非常成熟，新手很难跟随。首先，聘请专业的主播费用不低，一般的老板舍不得花这个钱。其次，如果直播业务全外包，经营稳定性不够。一个优秀的主播更愿意跟着一个优秀的团队走，这样才能更好地发展。“好的主播水平高，如果公司管理不好，驾驭不了。”
向先生说，好的主播遇到瓶颈，团队要帮助解决，比如流量运营，爆款产品的设计打造，根据客户性别年龄特点策划，根据季节变化提前做好规划等等。“真金白银就是从这里飞出来的。”
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