为提升我市普通高中综合素质评价信息管理平台应用推广服务质量，现公开招标深圳市普通高中综合素质评价信息管理平台技术支持服务机构。有关事项公告如下：
一、招标单位
深圳市教育局
二、招标内容及要求
（一）协助我局及各区（新区、合作区）教育部门、各普通高中做好核实处理全国中小学生学籍信息管理系统（以下简称“国家学籍管理系统”）的学生学籍信息，并协助做好国家学籍管理系统和深圳市普通高中综合素质评价信息管理平台两套系统的相关数据的同步工作；
（二）协助我局及各区（新区、合作区）教育部门和各普通高中在国家学籍管理系统核对查询学生数据；
（三）协助我局督促各区（新区、合作区）教育部门、各普通高中上报综合素质评价信息。
（四）按我局要求组建客服团队，为我局及各区（新区、合作区）教育部门和各普通高中提供系统操作技术支持服务和业务保障服务。
（五）协助收集整理我局及各区（新区、合作区）教育部门和各普通高中需求和系统问题，与省教育厅信息技术部门和省厅委托管理的相关技术维护公司对接。
（六）为我局及各区（新区、合作区）教育部门和各普通高中提供热线电话支持，设立电话热线，对紧急事件快速反馈解决；
（七）为我局及各区（新区、合作区）教育部门和各普通高中建立专属QQ群和专用邮箱，安排人员坐席服务，尤其在全市开展综合素质评价关键时间节点，坐席人员应全时在线，为用户提供技术服务支持，保障业务顺利完成。
（八）项目要求
1．地点：我局指定地点。
2．服务期限：一年。本项目为长期服务类项目，可根据项目需要和中标人的履约情况确定合同期限是否延长，按年续签合同，服务总期限最长不超过三十六个月。
3．进度：根据我局安排的时间开展技术和业务服务。
4．服务质量：中标方配备1名项目经理或项目负责人，具备丰富的服务经验和业务技能；配备3名以上客服人员专职负责提供技术支持和业务服务，工作高峰期根据我局需要，适时增加客服人员，确保根据招标方要求及时准确完成技术和业务服务内容。如中标方提供人选工作表现未能达到我局要求，中标方应当根据我局要求重新指定熟悉信息系统使用的客服人员。
三、项目预算和最高限价
本项目预算和最高限价为人民币20万元整（含一切税、费）。
四、申报条件
（一）投标机构须在中华人民共和国境内合法注册且具有独立法人资格。
（二）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的相关要求，并作出承诺声明。
（三）单位法定代表人（负责人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目投标。
（四）近三年无违法违纪违规记录。
五、招标程序
（一）发布公告
市教育局在门户网站发布招标公告，公告时间为2026年2月24日-3月5日，符合条件的专业机构需在公告截止时间内提交纸质材料和电子版材料。
（二）提交材料
1.项目申报书（包含公司资质、实施方案、报价、项目人员配备、人员管理方案等信息）。
2.机构注册资料复印件：包括本机构法人登记证、法人代表身份证明（委托他人的须提供授权委托书和被委托人身份证明）。
3.相关专业资料复印件：本机构在本市组织开展的信息技术工作资料及相关证明材料；技术人员相关资质证明（含专业学历或学位证书扫描件以及学信网查询记录、从业资格、社保证明等）。
4.近三年无违法违纪违规记录（通过“信用中国”或“国家企业信用信息公示系统”下载相关报告并提供承诺声明）。
5.供应商基本情况表（详见附件）。
6.如有同类工作项目经验的可提供自2023年1月1日以来的合同关键页的扫描件等佐证材料。
以上资料按正、副本分别装订成册，并分别注明“正本”或“副本”，一式五份（正本1份、副本4份。正本和副本如果有不一致之处，以正本为准），加盖公章。
申报机构须于2026年3月5日（星期四）下午18点前将以上资料邮寄及发送至我局（以邮戳和电子邮件发送时间为准），请在信封和邮件标题注明“深圳市普通高中综合素质评价信息管理平台技术支持服务”字样。
（三）评审结果。我局组织专家采用综合评分法进行评标，对评审结果进行为期3个工作日的公示。公示无异议后，与中标机构签订委托协议。
六、联系方式
通讯地址：深圳市福田区福中三路市民中心C2081室
邮政编码：518026
电话：0755-88125387
电子邮箱：zzc@sz.edu.cn
附件：供应商基本情况表
深圳市教育局
2026年2月24日
粤公网安备 44030402001126号
