
改造后的公园凸型门。
“立柱间隔太密,过婴儿车得两个人抬。”近期,深圳湾公园入口处立柱隔离栏因通行体验不佳引发市民热议。不少市民认为该设计较为生硬,缺少人文关怀。
收到市民的呼声,深圳湾公园虚心纳谏、快速响应,上演了一幕暖心场景:“听劝!马上改!”通过精准巧妙的“微改造”,公园入口告别了“一刀切”堵路的难题,收获广大市民的点赞。
听得进:一句群众“吐槽”,相关部门“马上改”
此前,为了保障市民游园安全,深圳湾公园在地铁A出口入园通道处按一般做法安置了立柱隔离栏。市民游园的安全问题是有保障了,但这一举措也带来一个新的问题:立柱间距狭窄,婴儿车、轮椅难以通行,带娃家长、老人以及残障人士游园出入又不方便了。
网友叶先生此前发布的视频记录下现场情况:不少市民途经此处,需要抬举婴儿车才能通过,直言隔离设施“便民不足”。市民的“吐槽”没有被搁置,而是成为设施优化的整改线索。相关部门开展实地核查、综合研判,主动接纳群众的合理诉求,迅速启动整改工作。
深圳湾公园相关负责人介绍称,凸型门改造已于9月3日启动,目前在园区试点5处。该网友后续回访拍摄的视频,也记录下改造后的现场,并点赞:“一个巧妙的改造,解决了一个问题”。
改得妙:一宽一窄,兼顾“秩序”与“温情”
记者9月14日现场探访看到,改造后的通道采用外凸延展结构拓宽通行空间,婴儿车、轮椅等均可直线平稳通行;一旁立柱保持合理间距,有效阻挡电动自行车入园。一宽一窄、一挡一放,治理思路实现转变:不再简单设置阻碍、一刀切限制通行,而是细分使用场景、分流不同需求、实现精准化管控。
前来游玩的市民陈先生感慨,园区入口的变化让人倍感惊喜。“上次来还得两个人抬婴儿车过通道,现在可以直接顺畅推行入园,这次改造十分贴心。”
快速响应民意、虚心倾听呼声、做到立行立改,是深圳基层治理的鲜明底色。近年来,深圳始终紧盯民生细微之处,把市民的意见当作整改信号、把群众诉求作为优化城市服务的方向。
曾被写入市政府工作报告的“卷尺哥”,常年奔走于城市街巷,记录路面坑洼、盲道破损等城市细微短板,上千条监督视频推动问题“指哪改哪、快速办结”。这背后,既有愿意倾听民意的工作人员,更有一套闭环运行的民意响应机制。
守得住:治理既有响应速度,更有长远格局
难能可贵的是,深圳的“听劝”,既有温度也有尺度,善于倾听但不盲目迎合。
此前有市民建议深圳湾公园加装照明设施、改善夜间昏暗状况。出于候鸟生态保护的考量,有关方面坦诚作出“温柔拒绝”,坚守城市生态保护底线,此举也获得广大网友的理解与认可。
该改即改、当拒则拒,既不盲从民意、也不敷衍民生,让城市治理既有敏捷的响应速度,更有立足长远的格局视野。
一扇公园凸型门的微改造,正是深圳基层治理能力的生动缩影:听得进市民的呼声、改得好城市的短板、守得住公共的底线。一次次“听劝、马上改”的自我优化,让精细化治理成为市民看得见、摸得着、感受得到的城市日常,也为迎接APEC会议铺就有温度的城市文明底色。