深圳组织开展赛会志愿者通用培训。
青春深圳，志愿全运。
当第十五届全国运动会与残特奥会的圣火在神州大地燃起，深圳这座青春之城已涌动起炽热的志愿力量。来自深圳大学、深圳职业技术大学等14所高校的青年学子，正以昂扬姿态整装待发，誓为这场全国顶级体育盛会注入深圳活力。
他们怀揣着对体育精神的崇敬与服务盛会的热忱，从层层选拔中脱颖而出，在系统化培训里打磨专业技能。每一次模拟演练的精益求精，每一回服务细节的反复雕琢，都只为以最饱满的状态、最专业的素养，护航赛事每一个环节顺利推进。
以青春之名立誓，以行动之诺践行。
校园学子是主力军
为护航这场体育盛会，深圳赛区双管齐下推进志愿服务：赛事执委会志愿者部统筹招募1.2万名赛会志愿者，精准匹配6个市级专项（含闭幕式）与23个单项竞委会需求，深耕核心区域服务；团市委牵头招募超3万名城市志愿者，覆盖城市咨询、赛会资讯、文旅服务、交通指引等公共领域，全方位保障赛会运转。
深圳赛区志愿者团队，年轻化特征显著，高校大学生是当之无愧的绝对主力。在这支队伍里，“00后”是骨干，“05后”成为重要力量。
深圳大学是广东省高校中派出志愿者最多的学校之一。2024年底启动组建，经约两个月招募与严谨笔试面试筛选，这支庞大的志愿者团队正式成型。
深大传播学院研究生扶静怡，便是其中的一位代表。今年6月，经过学校的层层面试，她成功入选礼仪团队先锋队。暑假期间，深圳各赛场的测试赛陆续展开，扶静怡的志愿工作也正式拉开序幕。拳击赛、体操测试赛……她辗转于不同的场馆，负责嘉宾引领等重要工作。为此，她搁置了回家探亲的原计划，一直坚守在志愿岗位上，勤勤恳恳为赛事贡献力量。
拳击测试赛期间，一场突如其来的挑战让扶静怡至今记忆犹新。当时，由于其他同学遇到临时事务无法到场，她需要独自完成30多场颁奖的嘉宾引领工作。“那两天真的特别忙，感觉自己像个‘旋转的陀螺’，根本停不下来。”她回忆道，“比赛过程中，流程和动线还会临时变化，这就要求我必须时刻保持警惕，快速反应，及时调整自己的工作节奏。”
为了确保每一次引领都准确无误，扶静怡提前反复熟悉场馆布局，将可能出现的变动都考虑在内，在脑海中预演各种应对方案。从引导嘉宾入场到颁奖结束后护送嘉宾离场，每一个环节她都力求做到完美。当最后一场颁奖结束，看着嘉宾满意的笑容，她紧绷的神经才终于放松下来，这时才发现自己的衣服早已被汗水浸透。
培训演练严谨高效
服务全运会这类全国顶级赛事，“严谨”与“高效”不仅是志愿服务团队必须恪守的核心准则，更是每位志愿者不可或缺的职业素养。无论是时间节点的毫厘不差，还是操作规范的严格执行；无论是突发场景的迅速响应，还是各类需求的稳妥处理，每个环节都需以专业态度落到实处。此外，小组间需实现无缝衔接，信息传递需做到即时同步，唯有如此，才能确保整个服务体系始终保持稳定高效的运转状态。
来自深圳大学的研究生郑桢祺，将担任十五运会及残特奥会闭幕式赛会志愿者和礼仪志愿者。作为广东中山人，她从小在大湾区的运动氛围中长大，定向越野是其最钟爱的项目。当十五运会志愿者招募启动时，她毫不犹豫地报了名。“我享受运动带来的激情，更想让这份激情传递给更多人。”
礼仪服务看似简单，实则考验着极致的细节把控。“站立时小腿、膝盖、大腿都要并拢，走路时手臂前摆20度至30度、后摆15度，步伐间隔一到一脚半，微笑时露出牙齿，转体的脚步也有明确要求。”郑桢祺对这些规范烂熟于心。每天数小时的训练，从站姿到走姿，从眼神交流到语言表达，她像打磨定向越野路线图一样反复推敲。定向越野教会她的专注力，此刻转化为对每个动作细节的极致追求。
在十五运会志愿者团队培训中，她遇到了许多志同道合的伙伴。有曾参与过冬奥会服务的学姐分享经验，有残特奥会预演时默默协助特殊人群的同仁，这些相遇让她对“奉献”有了更深的理解。“志愿服务是协作，要懂配合。”她说，当看到不同岗位的志愿者像齿轮一样精准咬合，共同保障赛事运行时，她真切体会到“众人拾柴火焰高”的力量。
多元团队齐心协力
深圳，这座魅力十足的移民之城，自诞生起便带着开放包容的基因与勇于创新的底色。这份独特的城市气质，孕育出繁荣、开放且多元的文化氛围，为志愿服务的蓬勃发展提供了肥沃的精神土壤。
十五运会深圳赛区志愿者队伍的多元化，体现在成员背景的广度上。这支队伍里，既有经验丰富的赛事服务“老兵”，也有初出茅庐的志愿“新人”，形成互补的成长梯队；既有擅长音律的文艺骨干，也有深耕科研的理工学霸，汇聚多样的专业能力。不同成长轨迹在此交会，共同绘就深圳赛区志愿者团队的多彩画卷。
徐梓程是深圳北理莫斯科大学的一名大三学生，来自江苏的他通过严格的笔试和面试，成功入围十五运会志愿者团队。
徐梓程早早提前学习赛事历程、会标、口号等知识，还借鉴过往参与深圳会展活动等志愿服务的经验，为服务做好准备。“学校的培训让我对岗位要求有了清晰认识，也让我更有信心应对各种情况。”
志愿服务里的感动，往往藏在不经意的细节里。在最近举行的十五运会测试赛期间，一名10岁男孩因输掉围棋比赛独自逗留，徐梓程耐心安慰并将孩子安全送到家长身边。“家长的连声感谢让我深切体会到志愿服务的价值。”他说。
谈及参与志愿服务的初衷，徐梓程坦言：“大型赛事机会难得，能为国家盛会贡献力量，是青春里很有意义的经历。”
十五运会与残特奥会的战鼓已然擂响，“小海豚”活力满格，“红马甲”热血集结。深圳，这座浸润着大爱基因的“志愿者之城”，正以蓬勃向上的姿态，奋力谱写崭新华章。
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