87岁的郑奶奶身患“三高”、重度骨质疏松，长期卧床，骶尾部出现压疮，伤口渗液、疼痛难忍。家人向签约家庭医生求助后，宝安区人民医院尖岗山社康家庭医生团队上门评估，协助建立家庭病床，联动医院慢性造口创口专科会诊，制定伤口护理方案，上门换药，并手把手教会家属翻身、清洁与伤口观察。经过多次上门处置，老人压疮逐步愈合，家属也放下心头重担。
郑奶奶的经历是宝安基层医疗服务延伸的缩影。自2018年起，宝安区人民医院探索“互联网+居家老年医疗服务”，以“全人、全家、全队、全程、全社区”的“五全照护”为核心，构建医院、居家、社康、社区四方联动服务体系，兜住辖区失能及高龄老人居家照护的健康底线，实现从“去医院看病”到“医生上门诊疗”的转变。
社康在做好上门服务的同时，大力建设特色专科，提升服务能力。宝安区中医院颐年社区医院作为深圳首个中医医养融合项目，打通医疗、养老、安宁疗护全链条服务。依托“总院—社区医院—养老院”三级联动，三甲中医资源持续下沉，入住长者健康档案建档率达100%，做实慢性病管理与康复照护。
松岗人民医院罗田社康打造视力保护中心，市眼科医院专家定期下沉坐诊带教，配备裂隙灯显微镜等专业设备，可开展24种眼病诊疗、16项检查治疗。今年5月，全区首个家医签约近视防控个性化服务包在此上线，串联视力筛查、屈光评估、中西医干预、转诊与家庭健康教育，打通专科资源、家庭医生管理与居民需求。
各社康因地制宜拓展特色服务：福永人民医院新田社康搭建女性盆底“筛查‑评估‑治疗‑随访”闭环；深圳市中西医结合医院珑湾社康开展中医康养、体质辨识、针灸推拿等服务；宝安人民医院第五大道社康开设“童趣中医之旅”，通过百草课堂、小小中医师等体验活动，向儿童普及中医药文化。
宝安基层医疗推动理念转变，从“治已病”转向主动“管健康”，前移健康关口。松岗人民医院集苑社康开设深圳首家社康睡眠门诊，引入毫米波雷达睡眠监测、无创呼吸机，搭建“筛查‑诊断‑治疗‑管理”全链条服务，该案例获评2025年深圳市社康服务创新优秀案例。
石岩人民医院罗租社康针对老年人体检人工核查效率低的难题，自主研发数据提取软件，实现体检数据自动化清洗、智能判定标记。试点后，3家社康老年体检数据规范率由57%提升至98%以上，关键数据逻辑错误率从7%降至1%以内，解放医护人力，聚焦诊疗与健康管理主业。
数智赋能让基层医疗更聪明。宝安区中心医院未来科技城社康是深圳市首家鸿蒙智慧社康，以AI机器人+鸿蒙智慧生态为双引擎，配备智能采血系统、艾灸机器人、中医四诊机器人等设备，实现诊疗、设备管控智能化。
从居家上门诊疗、专科下沉，到医防融合、数智赋能，宝安织密基层健康服务网络，不断拓宽基层医疗卫生服务边界，让专业、连续、有温度的健康服务扎根家门口。
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