
市民现场咨询商事调解服务。
8月28日,“定分止争,助企致远”2026年“深圳调解周”宝安分会场活动在金融超市启动。此次启动式全面亮出了宝安区践行新时代“枫桥经验”、深耕矛盾纠纷多元化解机制的“五年成绩单”。乘着《商事调解条例》正式施行的东风,宝安聚焦优化营商环境,全面掀起市场主体“有纠纷首选调解”的新热潮。
启动仪式上,宝安区人民、行政、司法、商事四大调解矩阵及智慧管理平台集中亮相。多位资深调解员与公益律师现场“坐诊”,为到场企业与市民提供一对一精准咨询。现场同步循环展播宣传片并发放调解服务宣传册,直观梳理了人民调解的免费惠民属性与商事调解在八大经济领域的专业止损优势,精准对接现场50余家企业、32个部门单位及近200名居民的多元诉求。
近年来,宝安区全面构建起党委领导、司法推动、部门协同、社会参与的大调解格局。一张覆盖全域的解纷网络全面铺开,全区现已建成15个行业性专业性、10个街道、142个社区及12个行政调解委员会。通过统筹专兼职调解员、律师及专家等力量,宝安建强了一支1200余人的多元调解生力军。近五年来,全区累计受理矛盾纠纷7.72万宗,成功化解7.65万宗,调解成功率在98.5%以上。
在夯实基层防线的同时,宝安区敏锐洞察经济高质量发展需求,将调解服务精准延伸至商事领域,全力打造企业定分止争的“最优解”。近年来,区调解协会与国云高新、壹诺、君合、星湾、邦律五家专业商事调解中心,在宝安区构建起高素质的商事调解服务矩阵,深耕银企债务、知识产权、安保、物流等跨领域纠纷化解,并创新融合数字化风控平台与“信用+商事调解”模型,为企业开辟出一条降本增效、严守机密的解纷快车道。
宝安区坚持敢为人先,深化改革创新,全面构建起“调解+司法确认”“调解+赋强公证”“调解+仲裁调解书”三大模式,近五年来办理832宗司法确认和153宗赋强公证,让调解协议长出了强制执行的“牙齿”,让调解成果真正落地见效。与此同时,调解服务正深入宝安各大商圈、工业园区及各级法院、综治中心,实现了从源头预防到刚性保障的全链条闭环管理,多项改革成果连续获评市、区法治创新项目,相关经验更获司法部向全国推广。