听民声、解民忧、暖民心。4月28日上午，航城街道办事处副主任、应急管理办公室主任石马力率队走进宝安日报“市民热线”接听现场，与市民线上连声、暖心对话，围绕街道重点工作，开展深度交流沟通。
“九围湿地公园（九围生态库）不方便停车，周边还有哪些停车场？”“暑假快到了，咱们街道有没有针对孩子们举办的文体活动？”……当天，热线铃声此起彼伏，现场气氛热烈活跃，街道领导及相关科室负责人认真倾听、详实记录、细致解答，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。
聚焦民生热点
精准答疑解民惑
民有所呼，我有所应。家住利锦社区的李先生最先打进热线电话咨询：“我了解到翠湖花园、锦绣花园将进行老旧小区改造，老旧小区改造具体会做哪些内容？项目现在进度如何？”对此，航城街道工作人员予以回应，本次老旧小区改造重点围绕市容环境与居住品质提升开展，主要包括基础类改造和完善类改造两大方面。基础类改造包括楼道整修、屋面整修、外墙修缮、道路整治、给排水设施、弱电设施、安防设施、消防设施、照明设施等；完善类提升则包括增加无障碍及适老化设施和公共空间改造，等等，将切实改善小区整体面貌和居住环境。项目目前正在开展施工招标工作，预计今年6月开工。
市民叶先生就电动自行车头盔佩戴劝导工作提出疑问，坦言日常骑行感觉有所不便。街道工作人员现场回应，规范佩戴安全头盔既是法律法规要求，更是守护群众生命安全的重要举措。当前开展的头盔佩戴劝导，是全区交通安全综合治理的常态化工作，志愿者以宣传教育、柔性引导为主，提醒来往市民骑行时规范佩戴安全头盔，进一步提升交通安全意识，降低事故伤亡风险。同时，街道联合交警铁骑加大外卖、快递骑手等重点人群的专项巡查力度，深入企业开展交通安全宣讲，督促企业落实主体责任，签订安全骑行承诺书，引导骑手自觉遵守交规、规范佩戴头盔、文明安全出行。
优化文旅配套
多措并举便民行
九围生态库（九围湿地公园）占地43万平方米的生态空间（水域20万平方米、绿地23万平方米），其中鲲鹏径第二段1公里长的杉木栈道已成为网红打卡点。每逢节假日，九围生态库的游客数量激增，公园停车位不足、周边通行秩序混乱等，成为多位市民集中反映的诉求。
针对市民关切，工作人员回应，九围公园（九围生态库）紧邻铁岗水库，属自然保护区，建设时未规划配套停车场；且公园入口仅一条彩绘路，受自然保护区限制，暂无法实施道路改造。
针对节假日游客量大、停车不便的问题，街道已经采取疏导措施，整合周边社会停车场资源，开放深能动力停车场、荣佳盛停车场、九围便民停车场及开大工业园、宝州工业园、华昌工业园、强荣东工业区等共享车位，园区开放时段可提供共享车位469个，供市民停放车辆。同时，因停车位有限，街道倡导市民绿色出行，周边共有7条公共交通路线（九围村站、九围村委站乘坐M250、M532路公交，或在洲石彩绘路口站乘坐M335、M511、470路公交，步行约400米即可抵达公园；也可在富源教育城站乘坐707、M558、M250等线路，步行约10分钟到达），远途市民可搭乘地铁12号线至钟屋南站E1口出站，换乘公交或打车前往，全程8至10分钟。“由于节假日游客流量激增，现有资源可能难以完全满足所有市民需求，我们将在洲石路彩绘路加强现场疏导，全力保障游客出行便利与周边居民正常出行秩序。”工作人员表示。
“民生无小事，件件系民心，每一桩群众诉求、每一条民生期盼，都是我们的工作重点。”石马力表示，下一步，航城街道将继续畅通民意沟通渠道，把群众所思所盼作为工作出发点和落脚点，抓实城市品质提升、交通安全整治、民生实事落地等重点工作，以精细化基层治理回应群众期盼，切实提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。
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