罗湖区司法局以“一卡一码一平台”护航法治化营商环境

　　2026年4月7日，为深化涉企行政执法监督体系建设，罗湖区司法局在原行政执法监督联系卡1.0版本基础上迭代升级，新增行政执法监督码、罗i企平台内容，印制行政执法监督联系卡2.0版本，创新构建“一卡一码一平台”监督矩阵，以法治力量护航企业高质量发展。

　　（一）从“1.0”到“2.0”，监督服务更精准。2025年，罗湖区司法局将涉企行政执法监督作为优化营商环境的重要抓手，推出行政执法监督联系卡1.0版本，在规范行政执法行为、维护企业合法权益方面发挥了积极作用。为纵深推进政企协同联动，罗湖区司法局对1.0版本进行迭代升级，推出行政执法监督联系卡2.0版本。2.0版本在保留原有监督电话内容的基础上，重点新增了行政执法监督码和罗i企平台两项内容，实现监督渠道从“单向反馈”到“多元联动”，让监督更精准、服务更贴心。

　　（二）“一卡一码一平台”，织密监督新网络。“一卡”为基，筑牢监督纽带。执法人员在开展涉企检查时主动向企业发放行政执法监督联系卡，企业可通过载明的监督方式反馈至监督部门，搭建起政企之间高效沟通的“连心桥”，确保企业诉求“有处说、有人管”。“一码”赋能，实现高效便捷反馈。新增的行政执法监督码，集“服务+监督”于一体，企业扫码即可获取企业规范经营指引等服务内容，同时可对执法行为进行评价，大幅提升监督反馈的便捷度和时效性。“一平台”联动，拓宽监督维度。同步新增罗i企平台入口，企业可通过联系卡上的平台二维码，直接登录罗i企平台，一键提交执法相关诉求、咨询法律问题，全程无需繁琐操作，实现“扫码即反馈、诉求秒提交”。

　　（三）强化闭环管理，护航企业高质量发展。罗湖区司法局加强统筹协调，强化跟踪问效，明确由独立于执法机构的部门负责办理涉本机关行政执法人员的投诉举报。对企业通过“一卡一码一平台”反馈的问题线索，实行分类梳理、分级处置、全程督办，切实解决企业反映强烈的执法不规范问题，推动行政执法部门严格规范公正文明执法，以法治方式降低企业经营成本。

　　下一步，罗湖区司法局将持续深化涉企行政执法监督体系建设，不断优化“一卡一码一平台”监督矩阵，持续畅通企业反馈渠道，助力企业在罗湖实现更好发展，讲好营商环境“罗湖故事”。