一年前,深圳市南山区商事(金融)纠纷调处中心成立,以市场化模式破解金融纠纷;一年后,深圳市南山区综治中心驻法院服务点揭牌,为解纷体系补链强基。近日,南山法院、南山区司法局及31家金融机构、商事调解组织代表齐聚深圳湾科技生态园,召开南山区商事(金融)纠纷调处中心试运行满一年调研总结会,共同见证南山金融解纷从“破题落地”到“提质增效”的进阶之路,彰显“有矛盾纠纷到综治中心”的南山新思路与硬成效。
2024年10月,在南山区委领导下,区商事(金融)纠纷调处中心应运而生,创新构建“党委领导、政府搭台、司法赋能、市场化运营”模式,打造一站式解纷平台,让金融纠纷化解更加便捷高效。试运行一年多来,11家持牌金融机构、24家商事调解组织相继入驻,累计成功化解金融纠纷超1万宗,促进推动回收资金1.15亿元,相关工作经验获最高人民法院肯定推广。市场化收费机制精准落地,实现“市场产生的纠纷用市场化方式解决”,案件平均解纷周期从6个月压缩至30天,最快3天即可办结。企业真切感受到“不用多头跑、解纷高效率”的便利。
2025年12月,深圳市南山区综治中心驻法院服务点揭牌。该服务点由区综治中心牵头,引入商事调解组织常驻法院开设专属窗口,提供立案前调解、诉调对接、法律咨询等“零距离”服务,实现综治服务与司法程序无缝衔接,推动纠纷化解在诉讼前端、矛盾止于萌芽,成为南山区金融解纷体系迭代升级的关键一步。
如今,南山区以“调处中心奠基+服务点补链”的进阶思路,深度融合司法力量、行业资源与市场化机制,不仅让金融解纷跑出“加速度”,更筑牢了辖区金融市场稳定防线,为“有矛盾纠纷到综治中心”提供了可复制、可推广的实践样本。