宝安福永供电分局抄表到户惠民生 安全知识送上门

　　近日，随着最后一块居民小区电表的螺丝拧紧，福永供电分局在全区率先完成2025年非电网直供电居民小区抄表到户现场改造工作。为优化服务，该分局还通过设立流动营业厅、开设安全课堂，将便捷、专业的供电服务送到居民家门口。

　　抄表到户作为保障群众切身利益的民生工程，福永供电分局历时近半年，对辖区7个居民小区约4200户居民的电表进行改造，完工后，小区居民用电将实现“可靠供电、一户一表、服务到户”全面升级。

　　前期，福永供电分局在项目可研阶段成立工作专班，提前部署，积极宣贯惠民利民政策，签订改造移交协议，小区居民对抄表到户的民生红利连连点赞。在施工方面，福永供电分局多次现场与客户沟通，不断优化施工方案，确保施工信息有效传达以及施工当天的现场安全措施到位，通过逐层、集中更换的形式，合理安排施工作业流程，最大限度减小施工期间对居民生活的影响，施工全过程得到小区管理处、业委会、小区居民的大力支持。

　　为深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，福永供电分局近日还通过设立流动营业厅、开设安全课堂，将便捷、专业的供电服务送到居民家门口。

　　活动现场，流动营业厅吸引了众多居民驻足。工作人员耐心解答阶梯电价、峰谷用电、新能源充电桩报装等政策问题，并现场为居民办理电费查询、缴纳、更名过户等业务，实现“业务不出小区，服务即时办结”。针对老年人群体，工作人员主动提供“一对一”指导，帮助其通过“南网在线”App和微信小程序线上操作，跨越数字鸿沟。

　　为增强居民的安全用电意识，活动现场同步开设“安全用电微讲堂”。服务团队的技术专家结合老旧小区的线路特点与常见隐患，通过真实案例、实物展示与互动问答，向居民生动讲解了如何辨别电线老化、避免过载用电、安全使用大功率电器等实用知识，并发放了精心编制的安全用电手册，助力构建家庭安全防线。