9月14日上午,航城街道九围社区党群服务中心的社工举办了“一键下单,心愿速达”长者分层级志愿帮扶项目的结对上岗活动。
活动伊始,社工向在场人员详细阐述了项目的背景与活动内容,并展示了前期需求征集、志愿者招募匹配的阶段性成果,深入解读了“一键下单”新模式、平台操作流程及分层级帮扶模式,使志愿者和长者对项目有了更直观、全面的认识。
在互动交流环节,结对的志愿者与长者们自由沟通,工作人员在旁耐心引导并解答相关疑问,进一步增进了双方的了解与信任。参与人员纷纷填写意见反馈表,为项目的完善建言献策。
“一键下单,心愿速达”长者分层级志愿帮扶项目创新性地将数字化平台与线下志愿服务相结合,根据长者需求的紧急程度和实现难度进行分层,从而精准匹配志愿者资源,为长者提供可持续的帮扶。此次结对上岗活动作为项目启动的关键环节,旨在搭建志愿者与长者间的信任桥梁,明确服务关系,为后续服务的顺利开展奠定坚实基础。