大鹏新区南澳办事处设立海事政务服务窗口，畅通海洋服务“最后一海里”‌

　　近日，大鹏新区南澳办事处携手大亚湾海事局政务服务中心、市海洋综合执法支队，在南澳便民服务中心挂牌成立“海事直通车”基层服务站点，设立海事政务服务窗口，开启便民政务服务全新篇章。这是南澳办事处积极推进海事政务服务一体化，进一步优化营商环境，助力海洋经济高质量发展的又一有力举措。

　　作为深圳海洋资源最丰富的街道，南澳办事处拥有占全市四分之一的海岸线，是各类海上休闲游乐活动的主要聚集区，聚集了大量休闲船舶、游艇及相关从业人员。但从南澳往返固定的海事办公点时间长、距离远，如何帮助辖区从业人员解决烦忧，助力高效办理海事业务，是近年来南澳办事处重点关注的民生事项。

　　为丰富政务服务矩阵，推动政务服务实现新突破，南澳办事处多次召开座谈会，与大亚湾海事局围绕海事服务需求、服务事项清单、基层站点选址等议题，开展深入交流探讨，并依托南澳便民服务中心，构建起海事业务办理和政务咨询服务深度融合的“一站式”综合服务平台，提供船舶驾驶证换证等4类涉海服务事项。此外，为提升外籍人士在南澳工作、生活、旅游的便利化服务水平，南澳办事处还引入“沟通神器”——人工智能翻译机，满足138种语言需求，让外籍人士或外资企业无障碍享受便捷政务服务。

　　目前，南澳便民服务中心现有3个综合服务窗口、1个海事专窗和1台人工智能翻译机，居民可就近“一站式”办理100余项业务，涵盖海事、人工智能翻译、计生、民政、城管、租赁、法律援助、居住证、医保等领域，切实提升群众办事便捷度和获得感。

　　接下来，南澳办事处将聚焦“大鹏旅游高质量发展突破年”目标，以高质量旅游和海洋发展为引领，不断创新服务模式，提供优质服务内容，提升营商环境软实力，为旅游和海洋经济高质量发展注入源源不断的动力。