罗湖区全力推行“综合查一次”监管改革,全市率先印发《罗湖区“综合查一次”工作方案》,首批4个试点(即时零售前置仓、酒店住宿、汽车产业、外卖专营餐饮)均顺利落地,实现监管和服务效率双提升。
(一)创新条块协同,锐减检查频次。形成区营商办统筹调度、市监引导、街道吹哨、部门响应的全区“大联动”格局,4个试点分别由市监及南湖、笋岗、桂园街道牵头召集,实现“进一次门、查多项事”,检查频次显著降低,前置仓检查次数相较以往压减93%,酒店住宿压减75%。
(二)定制个性清单,精简事项时间。针对不同试点领域,合并同类项,形成个性化监管事项清单,前置仓、酒店住宿事项压减超过三成,外卖餐饮事项压减超四成。同时,同类事项仅查一次,不同事项并行检查,让检查时间大幅减少,汽车产业检查时间压缩 87.5%,外卖餐饮平均每家用时仅8分钟。
(三)“数据+信用”赋能,加速检查“规范化”。依托“双随机、一公开”平台,实现数字化监管赋能,检查行动迅速响应,检查信息互融互通,检查结果互认共用,平均每轮检查在1小时内完成响应。强化信用驱动,实施差异化监管,如酒店住宿推行“红、橙、黄、蓝”分级分类,高风险企业检查每月一次,低风险企业则每年一次。
(四)“服务+监管”并行,提升企业获得感。检查前,提前介入服务,如酒店住宿检查,提前两周指导企业自查整改,既强化企业主体责任,又减轻迎检压力。检查后,多部门联合为企业评估复盘,提供“体检式”服务。