近期，华强北街道与福田供电局紧密协作，围绕创新街区服务模式展开了深度联动。双方以人工智能技术为先导，发挥各自优势，正携手为华强北智慧街区建设注入全新活力。
党建引领，红色引擎驱动电力服务创新
在街道“小个专”党委与福田供电局党总支的党建共建引领下，一场“红色引擎+电力服务”的创新实践正在蓬勃展开。双方通过深化“政企联动”工作机制，打造“网格+电力”服务新标杆，让党旗在服务一线高高飘扬。依托“网格化+电力服务”工作机制，实现街道全域电力服务精准覆盖，推出“需求收集-响应处置-服务评价”的全链条服务体系，真正实现“民有所呼，电有所应”，居民用电问题解决率达100%。
社区服务进供电局，民生服务再升级
街道创新推出“社区服务进供电局”示范项目，链接福田供电局、深圳燃气集团福田分公司等企业，通过“理论宣讲+教育科普”等多功能场景布局，为居民提供用电业务咨询、安全知识宣讲等多元化社区服务，目前已开展党员市集、共建交流会等5场活动，吸引超200名志愿者主动参与，惠及居民千余人次。
党员市集除了搭建“书记面对面”服务台、开设“一户多人口用电咨询”“绿色能源政策解读”等特色窗口外，还设立了助农产品消费区，五指毛桃、龟苓膏等特色产品供不应求。
“没想到供电局营业厅还可以参加科普活动、买助农产品，甚至能直接找书记反映问题。”居民张阿姨感慨道。
依托数字化底座，街道还引导营业厅率先推出厅内直播、电力AI客服、绿电绿证专家咨询等首创服务模式，推动供电服务从“保基本”向“高品质”升级，更将“以人民为中心”的发展思想转化为可感知的民生温度。
展望未来，华强北街道将与福田供电局持续深化合作，在智慧街区建设上持续投入、着力深耕，以科技创新为引领，不断探索新质生产力发展的新路径，为深圳建设全球科技创新高地注入源源不断的动力。
（图片由受访单位提供）
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