在传统就医流程中缴费排长队、忘带医保卡、操作太繁琐,这些困扰参保人的就医堵点,如今正被一套支付新体系轻松破解。深圳医保聚焦就医支付便民化核心需求以“移动支付、刷脸支付、一码支付、信用支付”为抓手,全方位优化就医结算全流程,让参保人享受“少排队、少跑腿、零麻烦”的就医结算新体验。
移动支付
在深圳,就医缴费早已不用守在收费窗口等,一部手机就能搞定所有操作,真正实现“手机变医保卡”。
医保移动支付整合了医保报销与自费支付流程,参保人在挂号、检查、购药时,系统自动拆分医保统筹支付和个人自费部分,动动手指就能完成一站式结算。针对老人、小孩操作不便的问题,家属还可通过绑定医保亲情账户,用自己的手机为他们完成线上挂号缴费。
目前,深圳医保移动支付已覆盖2473家定点医药机构。已绑定家庭共济的参保人,结算时系统还会自动扣减家庭共济账户金额,让日常就医、购药缴费更加便捷。
刷脸支付
对于老年参保人来说,忘带医保卡、不会操作智能手机,是就医路上的“老大难”。深圳医保以智慧化改造破解痛点,推出医保全程刷脸就医服务,让参保群众仅凭一张脸就能完成医保结算。
目前,深圳已推动全市2265家定点医药机构上线智慧医保全程刷脸就医服务。该服务依托国家医保局认证的医保业务综合服务终端,以医保码为媒介,通过人脸识别实现医保结算秒支付,相比传统支付方式,它彻底免去了参保人操作智能手机的步骤,也规避了手机信号不稳定导致的结算难题,极大缩减就医购药的结算时间。
对于尚未激活医保码的参保人,无需提前线上操作,只需在终端刷脸后输入身份证号码确认,便可当场激活医保码并使用刷脸支付功能。
一码支付
传统的医保结算中,医保报销与自费支付需分步骤操作、分开结算,流程繁琐还易耽误就医时间。深圳医保依托全国统一医保信息平台创新升级就医支付服务,在宝安区中医院率先落地全省首个医保一码支付,打造更高效的智慧化就医结算体验,为参保人带来医保支付新选择。
一码支付实现了支付流程的一体化整合,将“统筹基金支付+个人账户余额支付+自费支付”三步流程合为一步,参保人在就医购药时,仅需出示医保码扫码或刷脸一次,即可一次性完成医保报销与自费费用的全流程结算,无需再分环节操作医保和自费部分缴费,大幅缩减结算耗时。
信用支付
在巩固即时结算基础上,深圳医保积极探索信用支付在医保领域的创新应用,打通医保、公共信用与金融机构数据,为信用良好的参保人提供“诊间零付费、诊后一次付”的全新体验。目前,南山区已有6家公立医院、85家社康中心接入信用支付模式,签约人数超3.6万人。
市民何先生体验后欣喜地说:“看病时方便多了!医生开完单我不用付费就可以去检查和取药,还有短信提醒及时还款,每一步都有提醒,非常省心!”
从手机便捷操作,到刷脸无感通行,再到先诊后付的全新就医体验,深圳医保用心用情把便民服务做得更细、更实,让看病就医这件事变得省心、舒心!