2026年1月1日，广东粤省事移动政务平台迎来重大改版升级。平台通过整合现有粤商通、粤省心等服务入口和渠道资源，打造集成个人办事、企业服务、生活便民于一体的全省统一政务服务入口，助力粤港澳大湾区在线服务互联互通迈向新阶段。
一体化门户：一次登录，全网通办
新版粤省事最大亮点是通过基于人工智能和可信数据空间等新技术底座的加持，构建起覆盖个人与企业的一体化服务门户。此次升级全面整合全省各类在线服务资源，将粤商通企业服务、粤省心诉求渠道全面纳入粤省事App，新增法人版服务板块与群众诉求“即接即办”专属入口，无论是个人用户办理民生事务，还是企业用户处理经营业务，无需在不同平台切换，通过“个人/法人”双板块一键切换即可一站式办理。
平台采用统一实名认证体系，实现“一次登录、全网通办”，跨板块服务无缝衔接，大幅提升办事效率。同时，“即接即办”入口直达诉求反馈渠道，企业群众各类疑问和诉求可一键提交，实现“诉求直达、快速响应”。
界面换新：操作更直观，体验更流畅
为提升不同群体的使用体验，新版粤省事对首页界面进行全面革新，采用更简洁清晰的布局设计，重新梳理功能分区，将高频服务事项置顶展示，热门功能一键可达。统一的视觉风格与交互逻辑简化了操作步骤，减少无效跳转，页面加载更流畅，指尖操作更顺滑，让每一次办事都轻松便捷，真正实现“一看就懂、一用就会”。
多语服务：面向湾区，跨境办事更顺畅
为便利港澳台同胞及外籍用户跨境办事，平台同步上线繁体版与英文版服务。繁体版贴合港澳台用户使用习惯，界面文字与操作逻辑保持一致性，让跨境政务办理更显亲切顺手。英文版则聚合国家移民管理局及广州、深圳两地39项高频事项，涵盖出入境、居住服务等重点领域，为外籍用户提供精准便捷的政务服务支持。多语言版本的推出，将进一步深化大湾区政务服务互联互通，跨境办事更顺畅。
拓展服务边界：上线生活频道，实现政务与民生服务深度融合
此次升级全新推出“生活频道”，标志着粤省事从政务服务向“政务+生活”综合服务延伸。平台汇聚45项生活类高频事项，用户可通过粤省事App直接跳转至“湾事通”支付宝、微信小程序等应用程序，享受一站式生活便利。政务服务与生活服务的深度融合，让平台更贴近生活、惠及民生，满足群众多样化需求。
持续深化：聚焦“更省事、更快捷、更全面”，推动广东政务服务全面升级
以此次升级为起点，粤省事平台在2026年将持续整合与优化。未来将聚焦“更省事、更快捷、更全面”核心目标，实现全场景服务一屏通办。通过流程精简与AI赋能，构建覆盖个人全生命周期、企业全经营流程的服务体系。同时深化“即接即办”改革与大湾区政务服务互联互通，让政务服务更高效、更贴心。
粤省事平台此次战略升级，是广东落实“数字政府3.0”建设、推动政务数字化转型的关键一步，是政务服务全面拥抱AI的一次全新探索。平台的升级优化，不仅提升了办事效率与用户体验，更通过资源整合与模式创新，有力推动了全省政务服务从“能办”向“好办、易办、智办”跨越，为广东打造市场化、法治化、国际化一流营商环境注入新的数字动能。（来源：广东政数微信公众号）
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