为深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，准确把握“十五五”时期市场监管高质量发展的重点任务，促进深圳市网络交易经营者合规健康发展，深度护航“双11”网络集中促销，10月23日，深圳市市场监督管理局组织召开2025年“双11”网络集中促销合规指导会。130余家网络交易经营企业和行业协会代表参加会议，局党组成员、副局长李颖出席会议并讲话，市市场监管局相关业务处室、辖区局负责同志参会。
会议传达了近期国家市场监督管理总局关于直播电商、网络交易执法相关会议精神，通报了深圳市2025年网络交易情况，针对平台审核缺位、补贴混战、产品质量管控薄弱、直播营销失范等突出问题，结合新出台实施的《中华人民共和国反不正当竞争法》《网络交易监督管理办法》《网络交易平台收费行为合规指南》以及即将出台的《网络交易平台规则监督管理办法》《直播电商监督管理办法》《网络销售重点工业产品质量安全监督管理规定》等法律法规进行了系统政策宣讲和指导，着力帮助企业提升合规管理水平。
会议强调，“双11”作为网络集中促销的重要节点，不仅是企业提升业绩的关键时期，更是保障消费者合法权益、维护市场秩序稳定的重要阶段，市市场监管局将持续开展监测和巡查，严厉打击违法行为。会上深入解读了市市场监管局近期查处的直播间虚假刷单、短视频宣传销售禁售商品等违法典型案例，揭露商家网络交易中的违法手段套路、线上线下隐蔽销售链条等，以案说法、以案警示，强化各方主体在直播活动中应履行的审核监控、规范营销等主体责任，详细明晰网络交易全链条“安全港”与“高压线”。
会议指出，网络集中促销活动中易发生知识产权恶意投诉、“通知-删除”规则被异化滥用的现象，严重扰乱网络交易秩序。为解决困扰平台和商家的侵权投诉认定问题，市市场监管局依托中国（深圳）知识产权保护中心专门搭建了“‘双11’知识产权快速维权协同联动渠道”，为平台和商家提供包括预警指导、维权援助咨询、侵权判定、评价报告等48小时极速服务支撑，助力平台提升知识产权保护实效。
会议要求，合规经营是企业的生命线。要提高站位、强化意识，充分认清趋势，务必将合规要求融入企业文化和经营全流程，变“被动合规”为“主动规范”，切实承担起应有的政治、社会、法律、经济四项责任；要聚焦重点、精准发力，系统提升平台合规管理水平，加强对平台内刷单炒信、虚假宣传、低价倾销等不正当竞争行为的内审监控，合法制定、修改和执行平台规则以及规范收费行为相关活动，建立健全直播营销人员的准入机制和对直播营销内容的审核，把宝贵的流量资源投向高质量产品、高品质服务，切实扛起推动高质量发展的时代责任；要筑牢根基、提质增效，行业协会、平台、商户、从业者协同发力，完善算法规则，着力规范市场秩序，构建多方互利共赢的网络交易环境生态，确保实现“双11”零群体投诉的目标。
本次会议在推动平台经济规范健康发展、深化“企业自律、平台自治、社会监督、政府监管”多元共治生态方面发挥了积极作用，通过政策宣讲、案例警示与系统推介相结合，达到了凝聚各方共识、强化主体责任意识、宣贯网络交易法规、敲响合规经营警钟的成效，为营造诚信有序、多方共赢的网络消费环境提供有力支撑。
超大型网络交易平台企业代表现场作了合规经营表态。
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