站稳人民立场 厚植人民情怀——深圳市信访局组织召开第41批信访督查专员和第5批专员助理总结座谈会

深圳市信访局组织召开全市第41批信访督查专员和第5批专员助理总结座谈会

　　日前，深圳市信访局组织召开全市第41批信访督查专员和第5批专员助理总结座谈会。会议围绕深入学习贯彻党的二十大精神，立足挂职锻炼实际，总结三个月以来信访督查工作成效并对下一阶段关于充分发挥好信访督查机制，推动新时代信访工作高质量发展建言献策。市政府副秘书长、市信访局局长何奕飞，市委组织部干部队伍建设规划办主任唐斌等有关负责人参加了本次总结会，并认真听取督查专员和专员助理的发言。

第41批信访督查专员和第5批专员助理工作日常

　　工欲善其事，必先利其器。专员和专员助理表示，紧锣密鼓、并肩作战的挂职三个月信访工作锻炼，受益匪浅、温润心间。挂职期间以《信访工作条例》实施一周年为契机，学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，通过理论与实践，不断提高政治站位，深入群众、深入案情，认真开展接访与督查、积极推进案件化解、助力国家信访局重点课题研究、配合省督查组开展各区信访工作督查、参与“千名信访干部下千镇解民忧”活动、助力全市重复信访专项治理、组建临时支部积极开展学习与调研等重点工作；用好信访督查机制，深入基层实地督导群众诉求服务“光明模式”推广工作，助力推动全市信访工作提质增效。

　　听取总结汇报后，唐斌代表市委组织部对挂职干部所做出的成绩表示充分肯定。他指出，市委组织部组织和派遣优秀干部到市信访局担任督查专员和专员助理，旨在深入贯彻落实《信访工作条例》，建立更加健全的信访督查专员机制，增强干部紧密联系群众、提升为民解难题的能力和水平，全面提升信访工作专业化、法治化、科学化水平。唐斌要求，要持续全面深入学习贯彻党的二十大精神，推动主题教育与信访工作两结合、两促进，要站稳人民立场，厚植人民情怀，以“时时放心不下”的责任感，把群众工作放在心上、落到实处；要勇于直面问题，善于攻坚克难，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题；要发挥信访工作桥梁纽带作用，推动矛盾纠纷源头化解，将挂职锻炼学习的本领，融会贯通到处理各领域事务当中，为夯实基层治理基础贡献力量。

　　何奕飞高度评价了督查专员和专员助理的工作。他指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是党了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，是提升党员干部做好群众工作能力、加强干部培训的重要抓手。督查专员和专员助理的到来，为做好群众工作汇集了各级资源力量、形成了强大工作合力，为推动信访工作高质量发展注入了新鲜活力。希望各位专员和专员助理持续不断关心社情民意、提升做好群众工作的能力，继续支持群众诉求服务“光明模式”推广工作、信访调研宣传工作，为基层社会治理建言献策、赋能增效。

　　何奕飞强调，要牢记习近平总书记对信访工作的重要指示批示精神，进一步提升政治站位、强化使命担当、站稳人民立场，接下来的信访工作，要在督查专员和专员助理前期工作的基础上，充分发挥市联席工作会议机制作用，加大协调和督办力度；从老百姓切身利益出发，持续深化信访工作改革，推广群众诉求服务“光明模式”，依托群众诉求服务机制把信访矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态；通过第三方评议机制，引导社会力量参与信访工作，变政府部门的“独角戏”为社会力量、群众力量参与的“大合唱”，推动重大信访事项依法妥善处理，切实保障信访人合法权益，健全共建共治共享的社会治理制度，以实干实绩推动主题教育走深走实，推动全市信访工作高质量发展。