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2022年11月8日上午，市生态环境局二级巡视员王伟雄率同志队赴福田区督导重复信访案件办理工作，福田管理局副局长许茂煜等同志陪同检查。
王伟雄一行首先来到福田区百花二路百花公寓现场，接访了信访人，现场听取信访人诉求。王伟雄指出，经营单位要将空调外机移位，同时落实好各项隔音措施，避免经营噪声扰民。福田管理局要做好噪声源的排查工作，指导好整改工作，努力做到案结事了。
随后，王伟雄一行来到万科臻山府三期，实地了解油烟、噪声扰民问题，检查了该处商场及小区内部油烟噪声整改情况，听取万科地产、物业负责人对其油烟防治措施及烟管震动噪声整改方案的介绍。王伟雄强调，万科集团一是要加快推进整治进程，按照协调会要求消除烟管震动噪声，定期清洗油烟管道，减少异味；二是要将施工安全放在重中之重的位置，切实保障施工期间人员安全，采取措施尽量减少对小区环境和居民生活的影响；三是要维护好与居民的交流平台，针对居民的担心与疑问，及时了解回应，最大限度争取居民理解。
王伟雄强调，信访工作是送上门的群众工作，福田管理局要始终坚持以人民为中心，以解决问题、化解矛盾、息诉息访为目标，积极引导群众依法逐级反映诉求，切实加大初次信访事项办理力度，提高办理质效，有效减少重复信访事项的发生
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