盐田区政务服务和数据管理局2025年法治政府建设报告

　　2025年，盐田区政务服务和数据管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入学习贯彻习近平法治思想和习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话精神和重要指示精神，认真贯彻落实中央、省、市、区法治政府建设部署，全力打造“深港合作范例、产业创新热土、民生幸福样板”，将法治政府建设深度融入政务服务、数据管理、智慧城市建设全链条，构建“法治赋能数字政务”的工作格局，推动业务提升与法治建设同频共振、互促共进，取得较好成效。现将有关情况报告如下：

　　一、2025年法治政府建设工作主要举措和成效

　　（一）强化党建引领，夯实法治建设政治根基

　　一是加强理论学习。严格落实“第一议题”学习制度，深入学习领会和贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，将习近平法治思想纳入党组理论学习中心组重要内容，通过集中和自主学习等多种方式进行深入学习，深刻领会习近平法治思想的重大意义、精神实质、实践要求，常态化开展法治专题培训。二是压实法治政府建设主体责任。局主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，将法治建设纳入局年度工作计划，与政务服务、数据管理等核心业务同谋划、同部署、同考核，同时落实分管领导牵头落实分管领域法治任务，形成“一把手”负总责、班子成员分工负责、各科室具体落实的责任链条。三是坚持“学用结合、以学促用”,把学法考法作为提高工作法治化重要途径，积极营造良好法治氛围，2025年度广东省国家工作人员年度学法考试参考率和优秀率均为100%。

　　（二）完善依法行政制度体系、健全依法决策机制

　　一是强化制度规范建设。推动人工智能规范、健康、可持续发展，印发《盐田区政务外网生成式人工智能服务安全使用管理办法（试行）》，并组织专题培训，确保制度有效落实。进一步健全财务管理制度、政府采购管理办法等内部规章制度，持续提升依法治理能力与水平。二是严格履行重大行政决策法定程序。坚决执行局党组议事决策规则和领导班子议事制度，确保决策依法合规。对“三重一大”事项的审议及相关制度文件的印发，均严格按规定程序推进，切实增强行政决策的科学性、民主性与法治化水平。三是健全政府法律顾问工作机制。聘请专业法律顾问，参与重大决策事项和重要事务的合法性、合规性审查，充分听取法律顾问提出的法律意见，切实发挥法律顾问在依法决策、依法行政中的作用。

　　（三）推动数字化与法治化深度融合，优化法治化营商环境

　　一是健全政务服务事项管理机制。组织政务服务部门认真梳理依申请事项和公共服务事项，按照“应领尽领”原则统一纳入省级政务服务平台，完成855项法定本级行使和上级委托下放事项的认领及发布，实现政务服务事项集中、统一、动态和高效管理。二是升级“马上办”“掌上办”“视频办”。推动政务服务事项减时间、减流程，行政许可事项100%可网办、100%零跑动。与湛江市廉江市、汕头市潮南区等9个县（区）签订政务服务“跨域通办”合作框架协议，实现辖区85项高频政务服务事项可在合作区域“跨域通办”。政务服务“好差评”好评率99.99%，电子证照开通率100%。完成广东政务服务网深圳市盐田区云上政务大厅专区上线，开设“视频办”服务专窗，提供28项政务服务高频事项“视频办”服务。三是打造“一站式”便民利企服务新模式。全面助力国际化城区建设，开设涉外政务服务专区，规范完善窗口英文标识，加强工作人员涉外服务能力培训，配置翻译设备，支持138种语言实时语音翻译。“开办企业一窗通”专区为辖区企业提供开办企业一站式服务，满意率100%。

　　（四）强化依法治理，提升民生诉求办理质效

　　一是深入开展民生诉求办理模式改革。推行“见面谈”“不满意回访”“一把手二次办理”等做法，健全“快裁快办”机制，强化未诉先办，推动解决了一大批民生大事和关键小事，有效发挥民生诉求化解矛盾、守护辖区平安的作用。二是推动办好“一件事”到解决“一类事”。加强对苗头性、倾向性、风险性诉求“弱信号”监测和预警防范，联动政法、应急、公安等部门协同跟进，提前介入处置化解风险隐患，确保隐患问题及时解决、紧急诉求快速响应。

　　二、改进情况和存在的不足

　　（一）2024年法治政府建设存在问题的改进情况

　　2024年，我局存在法治宣传教育高频次覆盖不够、学法形式和内容深度不足等问题，我局积极开展多元化普法宣传工作，利用“广东省干部培训网络学院”“深圳市干部在线学习平台”等平台开展学法教育，推动政务服务质量提升,组织相关工作人员开展法治专题学习等。

　　（二）2025年推进法治政府建设存在的不足

　　在法治政府建设推进过程中，我局仍存在一些薄弱环节：一是法治与数字化融合的深度不足，法治政府建设工作能够按照上级要求完成既定工作任务，但工作举措创新性还不足、开拓性有待进一步提升；二是法治宣传教育的针对性有待加强，对基层窗口人员的法治实操培训不足，面向企业的个性化普法服务不够精准；三是民生诉求化解的法治保障能力需进一步提升，部分新兴领域诉求的法规适用研究不够深入，协调统筹的效率仍有优化空间。

　　三、2026年法治政府建设工作主要安排

　　2026年，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面深入学习贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，持续学深悟透做实习近平法治思想，在区委、区政府的正确领导下，积极贯彻落实区依法治区办各项工作要求，全面推动落实法治政府建设各项工作任务,持续深入推进依法行政,不断优化法治化营商环境，为法治盐田建设提供智能支撑。重点抓好以下工作：

　　一是持续深化理论武装。通过理论学习中心组集中学习、专题学习研讨、“第一议题”学习等形式，持续加强政务服务、数据管理等领域的政策法规学习，坚持不懈用习近平法治思想武装头脑、指导实践、推动工作。

　　二是丰富法治宣传教育。通过线上线下相结合的方式，深入开展党章党纪、宪法以及相关业务领域的法律法规学习，依托盐田政府在线网站、“i盐田”微信公众号等多元载体，深入开展法治宣传活动，进一步营造全民尊法学法守法用法的良好氛围。

　　三是强化数据赋能支撑。进一步挖掘数据应用场景，强化数据在法治政府建设各环节的融合应用，依托大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术，推动政务服务向智能化、精细化、高效化转型，以数据赋能推动法治建设提质增效。