深圳跨境电商产业高质量发展的若干问答

　　主持人：市民朋友们，大家上午好！欢迎大家来到深圳市商务局主办的在线访谈，这一期将聚焦深圳市跨境电商产业高质量发展的相关内容进行解答。今天我们邀请到的是深圳市商务局电子商务处处长于喜峰。于处早上好！

　　于喜峰：主持人好！大家好！感谢市民朋友们参与本次“在线访谈”活动，欢迎大家踊跃提问。

　　市民：您好。作为外贸大市，近年来深圳跨境电商产业实现了高速发展，请问深圳市商务局在制度和政策方面做了哪些创新性工作？

　　于喜峰：制度建设是深圳跨境电商产业行稳致远的基石，‌‌深圳聚焦主体提质、产业提档、物流提速、监管提效、服务提级的发展目标，着力构建“1+2+6+N”的政策体系，将政策优势转化为发展优势。我们在全国率先探索跨境电商阳光化试点，构建“商、关、汇、税、贷、保”六位一体监管服务模式，搭建“1个平台+4个产品”公共服务体系，建设联通平台、卖家、服务商、监管部门的统一数字底座，为超千家企业在报关、结汇、退税等方面提供一站式服务。这些系统性的制度创新工作，为深圳跨境电商营造了稳定、透明、可预期的营商环境，吸引了全球资源汇聚。

　　市民：良好的生态是跨境电商产业发展的关键。深圳在跨境电商产业生态建设方面，具体采取了哪些措施？

　　于喜峰：打造良好的产业生态，是深圳跨境电商产业持续壮大的根基。我们着力打好“产品出海、园区建设、品牌运营”三张牌，系统构建产业链、价值链、生态链，将线上流量转化为产业竞争力。在夯实产业根基方面，我们依托深圳强大的消费电子、服装、家电、智能家居等制造优势，支持企业创建了51个国家级和省级工业设计中心，年均举办超400场产业对接活动，推动“深圳智造”高品质产品成为跨境主力，引导企业从“卖产品”向“卖品牌”跃升。在强化服务支撑方面，建成了5个国家级电商示范基地，孵化培育了全国超50%的跨境电商配套服务商，覆盖财税、营销、法务、知识产权等全链条服务，有力促进了卖家、平台、服务商的深度融合，形成了“1+1+1>N”的倍增合力。在引领品牌发展方面，我们大力支持品牌独立站建设，积极拥抱跨境直播等新赛道。通过专业服务，助力卖家树形象、引流量、创品牌，累计服务超3万卖家，成功推动54个深圳品牌跻身全国跨境电商品牌百强榜。

　　市民：高效的物流体系对跨境电商来说非常重要，请问深圳在构建跨境国际物流网络方面有哪些布局和成效？

　　于喜峰：通过多年努力，深圳已搭建起“海陆空铁”四位一体的立体化国际物流大通道，为跨境电商提供了高效便捷的全球通达能力。空运方面，深圳机场与全球63个货运航点直接通航，2025年上半年国际货运量占比首次突破50%。海运方面，拥有覆盖全球的270条外贸集装箱班轮航线，其中专门服务跨境电商的海运快线达30条。陆运方面，中欧班列（深圳）已开通27条稳定的出口线路。

　　此外，深圳海关大力推动监管场所和保税区域建设，目前建成11个跨境电商监管场所或保税区域，数量全国领先，形成全业态、全模式、全市域的发展格局，显著提升了通关效率。

　　市民：最近几年，深圳跨境电商取得了哪些具体成果？

　　于喜峰：通过不懈地努力，近年来，深圳跨境电商在规模和质量上均处于全国领先水平：跨境电商进出口额已连续三年稳居全国首位；在国家跨境电商综合试验区评估中，深圳连续三年位列第一档“成效明显”；全球超过80%的跨境电商头部平台、全国超过50%的跨境电商卖家和配套服务商齐聚深圳，跨境电商上市企业达到15家，建成100多个品牌独立站，等等。接下来，我们将继续致力于优化环境、完善生态、强化服务，加力打造热带雨林式的跨境电商产业生态，让更多“深圳造”“中国造”通过电商平台誉满全球、走向世界。

　　市民：我是一家跨境电商企业的负责人，我想进一步了解深圳跨境电商产业有关情况，有什么途径？

　　于喜峰：您可以登录深圳市商务局官方网站、深圳商务微信公众号查看，也可以通过深圳市商务局电子商务处的咨询电话取得联系，电话：0755-88102413。

　　主持人：感谢于处给大家介绍和解答，同时也感谢广大市民朋友的积极参与，下期节目再见！

　　于喜峰：谢谢！感谢大家对深圳跨境电商产业发展的关心与支持！再见！