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深圳市宝安公证处致力业务创新提升群众满意度

信息来源:市司法局 信息提供日期:2020-11-25 15:12 【字体: 视力保护色:

  为全面贯彻“必须坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民”的指导思想,今年以来,深圳市宝安公证处通过推出一系列创新举措,进一步推进公证便民服务,不断提高群众对公证机构的满意度。

  在服务企业方面,今年2月17日深圳市宝安区政府推出"撑企十条"(《深圳市宝安区关于应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产和保障重大项目建设的若干措施》)后,宝安公证处为助力企业复工复产,发挥自身优势,迅速推出由政府买单、企业免费办理不可抗力公证及企业受疫情影响造成合同履行违约等纠纷所需的应急公证法律服务(含证据保全、邮寄送达、文本相符公证等),最大限度保障企业合法权益,减少企业损失。

  在关爱老人方面,宝安公证处推出为65周岁以上自愿的宝安户籍老人免费办理遗嘱公证服务,此项服务为全市首创,被深圳市司法局称为"宝安公共法律服务的创新实践"。此外,宝安公证处为一卧病老人及其子女办理了首宗监护协议公证。

  在赋强公证方面,今年3月,宝安公证处为一宗交通事故办理首宗人民调解协议书赋强公证,这也是深圳市首张人民调解协议赋强公证书,通过为人民调解协议办理赋强公证确保调解协议的执行,可以达到和司法确认一样的法律保障。

  在家事公证服务方面,今年上半年,宝安公证处与市民黄先生签署第一份《常年公证法律顾问合同》,安排黄先生信任的公证员为黄先生提供家事法律咨询,处理家事法律事务,办理家事公证,实现公证服务"私人定制"。

  在证据保全公证方面,深圳市宝安公证处首次尝试使用无人机参与大型建筑物的证据保全公证,取得了不错的效果。利用无人机航拍,不仅保全证据的角度齐全,也大大缩短了所需的工作时间,提高了工作效率。

  在维护房地产市场秩序方面,深圳市宝安公证处首次采用摇号软件,先后为满京华云著花园、都市茗荟花园、云玺锦庭、新锦安海纳公馆、华强城市花园、嘉富新禧花园、招商臻府、佳兆业樾伴山花园、越秀和樾府、嘉富宝禧花园等楼盘办理了选房顺序号摇号公证及选房公证,确保了选房顺序号摇号过程及现场选房过程的公开、透明、高效,维护了购房人的利益和房地产市场秩序。

  在便民服务方面,深圳市宝安公证处再推新举措:该处龙华办证点从今年5月9日开始实行周六不打烊制度(周六值班制),让龙华片区的居民享受家门口的服务,解决上班族"上班时间没空办事,休息时间没处办事"的实际困难。

  通过"司法所 +公证"的新模式,宝安公证处派出公证人员轮流到各个社区宣传公证业务,解答咨询,受理业务,让公证走到社区,社区居民在家门口就能享受到便捷、高效的公证法律服务。

  此外,加快公证信息化建设,宝安公证处在9月下旬开通了网上预约、网上申办公证平台,现在每天都有数十位当事人通过宝安公证处的微信公众号进行在线预约申办公证。远程视频公证、电子存证、电子公证书核查等便民公证服务平台也正在加紧搭建中。

  在公证业务宣传方面,宝安公证处开启公证宣传新模式,在今年的知识产权宣传周期间开展了2次关于保护知识产权的线上直播,公证员通过直播平台,向听众讲述了一系列涉及著作权、专利、商标等知识产权维权真实案例,介绍公证固定证据及公证法定优势证据效力的独特优势,让企业了解如何借力公证建立知识产权保护的事前预防、事中监管、事后救济的机制。

  接下来,宝安公证处将坚持创新是第一动力,不断进行业务创新与探索,不遗余力地为当事人提供优质高效的公证法律服务。


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