今年2月，深圳市政协七届三次会议港澳委员座谈会上，市委主要领导在讲话中提到，要加快推进“硬联通”“软联通”“心联通”，推动合作向更高水平、更深层次、更广领域发展，推动粤港澳大湾区建设行稳致远。

　　上线“港澳服务” 实现业务接入“硬联通”

　　为进一步落实推进在深圳工作和生活的港澳居民在民生方面享有市民待遇，2021年3月，深圳市发布《关于进一步便利港澳居民在深发展的若干措施》，从便利港澳居民在深“学习、就业、创业、生活”四个方面提出了18条措施。

　　深圳市政务服务数据管理局快速响应，于2021年6月在“ｉ深圳”APP上线了“港澳服务”专区，围绕港澳居民在深“学习、就业、创业、生活”四个方面精心设计相关功能板块。近期，“ｉ深圳”APP优化升级后还增加了繁体版页面。据专区相关负责人介绍，“港澳服务”专区内的各类功能还在不断完善优化，旨在为湾区居民提供便捷、高效、贴心的政务服务。

　　 据了解，目前，“港澳服务”专区头部区域整合了社保、公积金、预约挂号、购房意向登记等常用服务。

　　 与此同时，专区内还设有通行证预约、通行证签发、预约查询、进度查询等出入境相关服务，进一步为在深发展的港澳居民提供便利。

　　此外，专区还上线了“出行服务”板块，其中包括深圳实时公交查看、港澳居民摇号资格自测等便民服务。

　　围绕“港澳所需” 推动更多服务“软联通”

　　据统计，“港澳服务”专区自2021年6月上线至今，累计访问量592594人次，其中通行证窗口预约累计访问量74138人次，通行证签发累计访问量87021人次。

　　可以看出，“港澳服务”专区所提供的相关服务深得港澳居民认可。专区相关负责人表示：“我们在策划上线‘港澳服务’专区前曾与深圳市多个委办局进行了深入有效的沟通与调研，在充分了解港澳居民在深发展所需的前提下，按需设计专区功能板块，做好港澳居民在深发展的‘助推器’”。

　　“‘ i 深圳’App上的‘港澳服务’真的太方便了！之前我们的通行证过期后还需要到出入境管理局进行续签，现场总是要排队，还得手填一些表格，来回来去怎么也要花半天的时间。自从‘港澳服务’上线后，相关的出入境业务办理流程都进行了最大程度的简化，只需要网上预约进行填表即可，极大程度的缩短了办理时间，让我们港澳居民也体验了一把‘深圳速度’”。一位来自香港在深工作5年的李女士笑着说道。

　　赋能“深圳所能” 与港澳居民“心联通”

　　去年年初，深圳发布全省首个境外专业人才执业清单，目前全部11个领域已推出便利执业举措，至今年2月底已吸引613名港澳专业人才来深执业、累计办理香港居民居住证超10万张，在全国率先启动深港跨境社保服务，超4万港澳人员参加深圳职工养老保险。可见，深圳一直紧跟粤港澳大湾区“多维度”融合发展步伐，促进深港澳居民“心联通”，让港澳居民在深学习、就业、创业、生活更加便利。

　　据了解，深圳不断扩大在深港澳居民社会保险参保覆盖，促进港澳人员共享民生发展成果，推动大湾区社会保险发展衔接。上线社保费“跨境”港币缴费项目，增加港币支付通道从参保到缴费全流程“跨境”办理；与香港中银、澳门工行开展合作，将社保办理线下服务渠道跨境延伸至港澳地区，实现港澳居民社保高频业务“跨境”办；8项社保高频业务纳入“前海港澳e站通”，实现社保业务首次通过政务共享方式实现“跨境”联通；全面推进“湾区社保服务通”，实现港澳居民社保业务全程“网办”。据统计，截至2月底，在深圳参加职工养老保险的港澳居民共40389人。

　　“港澳服务”专区相关负责人表示，下一步，“港澳服务”专区将进一步挖掘“港澳所需”，推出更多更实用、更贴心的政务服务，让更多港澳居民在享受“市民待遇”的同时体验“深圳速度”。（来源：i深圳）