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2018年11月份深圳市出租小汽车乘客失物招领工作情况月报

来源:深圳市交通运输局发布时间:2019-02-14字号:【 视力保护色:     

  一、综述

  11月份,我中心接待前来查找失物的乘客共1175批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物506宗,找回率为43.06%,失物总估值251.43万元,涉及出租车企业共67家。

  在找回的失物中,共有人民币199,680元,港币51,200元,手机195部,银行卡72张,车钥匙、钥匙34把,手提电脑14台,婴儿车5辆,首饰4件,护照、港澳通行证、身份证等各种证件164件,各类重要文件17件,以及其他物品一批。

  从找回失物的遗失位置分析,遗落在车后尾箱的有93件,占找回失物总数的18.38%;遗落在车后排座的有274件,占找回失物总数的54.15%;遗落在车前排座的有139件,占找回失物总数的27.47%。

  找回失物宗数最多的前五家出租车企业是:新西湖公司94宗、深港公司29宗、运发公司22宗、安达公司20宗、港龙公司19宗。

  找回失物估值最大的前五家出租车企业是:新西湖公司63.09万元、旅游公司15.11万元、深港公司13.15万元、迅达公司11.04万元、鹏程公司9.69万元。

  2018年1月1日至11月30日,我中心接待前来查找失物的乘客共13488批,通过GPS定位系统帮助乘客找回失物4394宗,找回率为32.60%,失物总估值2016.83万元

  二、案例摘登

  ●限量手包险遗失,定位协助速找回

  11月25日10:00左右,陈先生与太太在福田区南国明珠酒店与售楼人员一道搭乘一辆蓝色电动车前往中海九号公馆3期附近看房。到目的地时,由于车流管制出租车不能停留太久,陈先生一行人急忙下了车。刚走进售楼处,陈太太就意识到手包还放在出租车前排的车门边上,这个手包是法国限量版LV名牌手包,包里还有人民币15000元、银行卡、宝马车钥匙、身份证、驾驶证等重要证件,失物价值约20万元左右。陈先生随即拨打110电话求助,警务人员告知他,可以到交委失物招领中心根据轨迹查找出租车牌号。陈先生和太太马上搭乘出租车来到失物招领中心,工作人员热情的接待陈先生夫妇,根据他们陈述的坐车过程,启用GPS系统进行定时定位查询。由于是新楼盘陈先生和太太都不清楚具体地址,一时无法查询到车辆。此时,工作人员打开百度地图耐心的与陈先生确认地址,终于,功夫不负有心人,最终确定了下车的具体地址,很快查到了一辆深圳市新西湖股份有限公司粤BD99022车辆的营运轨迹与陈先生所述情况相符。陈先生联系车属公司工作人员说明情况后,等待了几分钟,陈先生就得到了好消息,确认白班师傅确实拾获物品,司机表示将尽快送还。陈先生和太太多次感谢工作人员的耐心帮助,并连称遇到好心人。

  ●稀有古董合浦还珠,大赞便民高科技

  11月03日,来自北京的卓春林先生来访要求通过GPS查找丢失在出租车上的失物。当日15:50,卓先生和朋友在罗湖区宝桂酒店乘坐出租车到侨社客运站,下车时间是16:15。因着急赶火车回北京,他不慎将自己用购物袋包好的古董玉器遗落在出租车的前排座上,失物价值约10万元。由于没有向司机索取发票,也不清楚车辆所属公司,卓先生很是着急。他马上到罗湖口岸派出所求助,希望可以通过监控录像看到自己所乘坐车辆,但只看到模糊的公司名称。在派出所工作人员引导下,卓先生和朋友来到深圳市交通信息咨询服务中心,他焦急地对工作人员说:“同志,麻烦你一定帮我找到这辆车,因为里面有古董玉器,对我极其重要!”工作人员一边安抚卓先生情绪,一边启用GPS系统查询。经过一一比对,发现深圳市旅游汽车出租有限公司车粤B8S3B5车辆,与卓先生所描述的情况比较吻合。卓先生立即与车属公司联系说明情况,原来司机在交接班时,恰巧看到有个购物袋放在副驾驶座位下,司机已将物品上交公司妥善保管。卓先生得知物品已被完好保管后,脸上也露出了笑容,卓先生和朋友对窗口工作人员竖起大拇指连声称赞:“深圳交通信息咨询服务中心有这样便民的高科技,真好,真的感谢你们!”

  ●工作电脑失而复得,快递锦旗表谢意

  11月30日,失物招领中心收到一份特殊的快递,但收件人却没有署名,快递小哥打通寄件人电话时,对方传来女士的声音,并声称要找窗口工作人员接电话。“你好你好,锦旗是我寄的,我是11月16日晚上8点左右过来办理查询业务的女士,我的手提电脑找回来了,真的谢谢你们!”电话那头说道。

  原来,11月16日18:35左右,王女士在南山区泰邦科技大厦乘坐了一辆出租车到深圳圣淘沙酒店(艺园店)。因赶时间,王女士支付车费后就下车了,并未向司机索取发票。王女士到酒店门口才发现手提电脑不见了,赶紧向其他路过的出租车司机寻求帮助,正好碰到热心司机知道失物招领中心的地址,连忙载着王女士赶到失物招领中心。当王女士走进失物招领中心时已是临近窗口工作人员下班时间。工作人员得知王女士是出差到深圳,把重要的工作电脑给弄丢了,便一直安抚着王女士的情绪,同时立即启动系统为其定时定位查询车辆。通过仔细排查,找到与其乘车信息相符的车辆,并帮助王女士联系到了车属公司及驾驶员,确认失物已被拾获。此时虽已过下班时间,但见到王女士失而复得的喜悦,工作人员同样很是欣慰。寻回失物的王女士对失物招领中心工作人员热心服务充满感激,特意定制了一面“定位精准,服务热心”的锦旗表达谢意。

  三、GPS查询找回乘客失物统计表 

201811月份GPS查询找回乘客失物统计表

序号

企业名称

找回失物

()

找回失物估值

()

1

深圳市新西湖股份有限公司

94

630900

2

深圳市深港汽车出租有限公司

29

131450

3

深圳市运发出租小汽车有限公司

22

57000

4

深圳市安达运输有限公司

20

87549

5

深圳市港龙运输实业有限公司

19

53300

6

深圳市康达尔交通运输有限公司

18

62400

7

深圳市鹏程出租汽车有限公司

17

96900

8

深圳市安恒运输有限公司

16

81000

9

深圳市旅游汽车出租有限公司

14

151100

10

深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司

14

72700

11

深圳市迅达汽车运输有限公司

13

110400

12

深圳市雅驰小汽车运输有限公司

13

28500

13

深圳市仁捷运输有限公司

12

42200

14

深圳深港(集团)有限公司

11

29699

15

深圳市新乐小汽车出租有限公司

10

58900

16

深圳市广通实业有限公司

9

23100

17

深圳南油汽车运输服务公司

9

22600

18

深圳市恒誉光明交通服务有限公司

8

35560

19

深圳市大鹏海滨汽车运输有限公司

7

34500

20

深圳市鹏程电动汽车出租有限公司

7

34500

21

深圳市物资运输工贸有限公司

7

15000

22

深圳市中南小汽车有限公司

6

23300

23

深圳市安腾运输有限公司

5

68000

24

深圳市康达尔(集团)运输有限公司

5

38000

25

深圳市南山交通运输有限公司

5

32500

26

深圳市路网通运输实业有限公司

5

25580

27

深圳市银通实业有限公司

5

24000

28

深圳市金鹰出租汽车有限公司

5

23000

29

深圳市中旅东部旅游运输有限公司

5

19300

30

深圳市华程小汽车运输有限公司

5

17500

31

深圳市深华荣华运输有限公司

5

16500

32

深圳骏强汽车运输有限公司

5

7000

33

深圳市安达绿色出租车客运有限公司

5

5300

34

深圳市金瑞实业有限公司

5

2100

35

深圳市平湖汽车运输有限公司

4

80700

36

深圳市宝路华新辉出租小汽车有限公司

4

30500

37

深圳市兴华汽车运输有限公司

4

19500

38

深圳市汉都出租小汽车有限责任公司

4

14000

39

深圳市鹏运小汽车出租有限公司

4

1820

40

深圳市华程交通有限公司

3

19000

41

深圳市深旅通小汽车有限公司

3

6500

42

深圳市华荣小汽车出租公司

3

3800

43

深圳市鹏飞汽车出租有限公司

3

3700

44

深圳市国贸小汽车出租有限公司

2

42000

45

深圳市佳顺通运输实业有限公司

2

17000

46

深圳市海怡运输有限公司

2

15000

47

深圳市海怡小汽车出租有限公司

2

13000

48

深圳市上超汽车出租有限公司

2

12000

49

深圳市宝路华宝城出租小汽车有限公司

2

11000

50

深圳市国贸汽车实业有限公司

2

9500

51

深圳市金华南巴士股份有限公司

2

6000

52

深圳市深房小汽车出租有限公司

2

6000

53

深圳市庆安汽车运输发展有限公司

2

5000

54

深圳市东方明珠运输有限公司

2

4000

55

深圳市深华华达运输有限公司

2

3500

56

深圳市龙顺达运输有限公司

2

3000

57

深圳市信洲小汽车服务有限公司

2

2000

58

深圳市宝安区沙井镇运输有限公司

2

1500

59

深圳市华旅汽车运输公司

1

9000

60

深圳市深新出租汽车有限公司

1

7000

61

深圳市金田小汽车出租有限公司

1

4000

62

深圳中旅大华汽车运输企业有限公司

1

1000

63

深圳市鸿运汽车出租有限公司

1

500

64

深圳市康达泰运输有限公司

1

500

65

深圳市驭先实业有限公司

1

500

66

深圳市骏达运输发展有限公司

1

200

67

深圳市世纪星源运输实业有限公司

1

200

合计

506

2514258

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