1. 自助一体机：持个人证件（身份证、医保卡等）在自助机上预约，支持当天预约挂号；

　　2. 现场预约：通过坪山院区一站式服务中心、罗湖门诊为现场就诊患者进行预约挂号；

　　3. 电话预约：工作时间为来电患者进行预约挂号，罗湖院区：0755-82364291，坪山院区：0755-28328011。仅能在工作时间内提供服务，非工作时间无法预约；

　　4. 医院官方微信公众号：关注“深圳平乐骨伤科医院”微信公众号，点击“就医服务”进行预约挂号，同时可提供当天挂号服务；

　　5. 微信：打开微信，点击“城市服务”功能进行预约，同时可提供当天挂号服务；

　　6. 健康深圳APP：在安卓或苹果软件商城搜索“健康深圳”进行下载，安装程序后，点击“预约挂号”功能进行预约；

　　7. 健康深圳微信公众号：关注“健康深圳”微信公众号，点击“快速挂号”功能进行预约；

　　8. 健康160：关注“健康160”微信公众号或安装“健康160”APP，点击“挂号”功能进行预约；

　　9. 微医：关注“微医”微信公众号或下载“微医”APP，点击“去挂号”功能进行预约；

　　10. 翼健康：关注“翼健康”微信公众号或下载“翼健康”APP，点击“就医服务-预约挂号”功能进行预约；

　　11. 号码百事通：拨打114，按语音提示选择“5”，通过“预约挂号及健康服务”功能，人工进行预约；

　　12. 支付宝城市服务：打开支付宝APP，搜索“支付宝城市服务”，点击“医疗”功能进行预约。

　　1.住院：病人门诊就医后根据病情由医生判断是否住院——门急诊医生开住院通知单——病人持住院通知单办理住院相关手续——收费处现场交费（或者患者医院微信公众号，使用微信自助缴纳住院费用）——持入院通知书到病区护士站——填写相关入院资料——分配床位——病区医生护士按住院诊疗流程处理——入住。

　　2.出院：医生查房后开出当天出院医嘱、并告知患者复诊时间——住院护士核对出院医嘱——住院护士核对患者住院期间相关费用——责任护士指导患者相关出院健康教育——发放出院带药、出院通知单、住院证明、小结及住院期间拍的影像片子、告知相关复印病例流程、时间、地点——患者去住院结算处办理结账——出院。

　　1.凡因我院技术或设备条件限制不能解决的疑难病例，需转至外院诊治的患者，在病情允许转送的前提下，由经管主治医师提出，上级医师和科主任同意，上报医务科(班外时间报总值班)审批并备案。由医务科或总值班与转入医院联系或请会诊，征得对方同意后方可转院。

　　2.转院必须严格掌握指征，生命体征不稳定的患者不予转院，应暂留院处理，待病情稳定后再转院。

　　3.转院的费用结算及手续与出院相同。医师下达患者预出院的医嘱，护士取得患者出院结算清单后，协助其整理物品，清点被服和其它用物，请主治医师将出院服药说明、假单、疾病证明书、门诊病历及出院小结交给患者或家属。

　　4.患者转院时可按照有关规定复印并带走部分病历资料，如检查化验单、病情摘要及出院小结等，以免重复检查。

　　5.患者转院时由原经管科室酌情派医护人员随救护车护送。

　　6.因各种原因主动要求转院的患者，应由患者本人和家属在病程记录中写明“要求自动出院”字样并签名及按手印。转院手续由其本人、家属或单位自行联系解决，按自动出院处理。

　　7.医保患者的转院或转外地诊治问题按医院相关规定办理相关手续。