办理情况查询
昵称：
朱先生
留言日期：
2023-11-19
主题：
门诊医保费用
内容：
您好，今天我的爱人在深圳罗湖中医院门诊就医，她是属于灵活就业人员一档参加深圳医保，已经连续几个月扣费成功，支付宝查询可看到当前状态属于正常参保，11月12日去看门诊，门诊费用结算，医保成功扣费结算里面包含个人支付部分+统筹支付部分。但今天11月19日去看门诊，门诊费用结算，医保扣费里面，就只有个人支付部分，统筹无法支付。这里面我感到困惑，问询医院工作人员，他们答复原因不明朗，一会说个人参保冲突，一会说个人处于停保状态，一会说统筹里面没有钱，但没人能给我明确答复。我致电12333,12345，都没能寻求到人工客服帮助。如果可以，麻烦请尽快致电我的电话，告知我具体原因，谢谢。
