办理情况查询
昵称:
朱波
留言日期:
2023-11-07
主题:
医保个人账户清退钱5000多元不见了
内容:
你好, 我6月16日在陕西省医保APP提交了医保跨省转移。通过支付宝医保查询, 7月24日,发现深圳医保账户余额为零,仔细看了记录后,发现显示“个人账户清退”了5019.09元。 没人通知我钱去哪里了?。我现在也找不到这笔钱去哪里了。 转入地医保账户转入金额为0。 请告知我个人账户的钱清退到哪里了!
查询结果
受理时间:
2023-11-07
答复时间:
2023-11-09
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,根据《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》(医保办发〔2021〕43号)规定,参保人员跨统筹地区流动,不得重复参保和重复享受待遇,按规定办理基本医疗保险关系转移接续,若个人账户有余额的,个人账户随同医保关系办理划转手续。如参保人个人账户无法转移的,提供转入地社会保险机构相关证明,可申请一次性领取个人账户余额。同时,工作人员致电告知咨询人我市医保转移业务由社保部门经办,如需咨询个人账户清退业务的具体情况可向社保部门咨询。感谢您对我局工作的关注与支持!

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