办理情况查询
昵称:
小葵
留言日期:
2023-09-21
主题:
少儿医保已缴费,但绑定家庭账户时显示未查询到参保信息
内容:
新生儿医保已缴费,但通过监护人账户绑定家庭账户时显示“使用人在深圳市内无有效参保信息”,使用新生儿子的账户绑定时显示“未查询到您的参保信息,无法办理自助绑定个人账户家庭通道业务”,而且少儿医保也无法绑定社康医院。希望能够明确是医保系统延迟还是存在其他问题,并能够提供解决方案。
查询结果
受理时间:
2023-09-22
答复时间:
2023-09-26
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

    您好,工作人员致电后,咨询人表示通过深圳医保公众号办理家庭账户绑定业务时显示“使用人在深圳市内无有效参保信息”,求助核实办理失败原因。经沟通了解,咨询人表示问题已解决,暂无其他诉求。感谢您对我局工作的关注与支持!

满意度:
我要评分