办理情况查询
昵称:
zyx
留言日期:
2023-08-24
主题:
医保消费、退费查询
内容:
去医院就诊后,刷了医保里的钱,某些时候会有退费的情况,关于这医保退费究竟有没有到账自己(患者)要怎么查询?医院这边是没有单据给予的,就说已到账原路返还。 1. 微信里“我的医保电子凭证”-使用记录(进去后可看到医保凭证微信使用记录,这里只能看到部分医保使用情况,而且只限于微信医保凭证使用,如果当时刷的是实体的社保卡是查询不到的 2.关注了深圳医保公众号,如果使用了医保,会有“医保账户变动提醒”“医保支出提醒”,实际上医保只扣了一次,但有时为何会重复提醒时间接近,很容易误导成重复扣款了?为什么退费的时候,这公众号没有提醒,只能看到支出看不到收入?公众号可点击查看详情,进去后可看到医保消费,再点击“更多消费记录”可看到“更多消费明细”,从而看到“医疗消费明细”,但这里查看的明细也不完整 3.通过支付宝查询的也是这样不完整
查询结果
受理时间:
2023-08-24
答复时间:
2023-08-29
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,经工作人员查询,您存在多地正常参保情况,因多条参保数据导致记账信息读取异常,建议您暂停异地参保信息后申请数据同步。感谢您对我局工作的关注与支持!

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