办理情况查询
昵称:
VINCENT
留言日期:
2023-08-10
主题:
社保卡封存,无法医保结算
内容:
灵活人员参保,交一档医保,深圳大学总医院看病,使用实体社保卡进行结算时,屏幕显示:“调用2207门诊结算失败,医保中心提示:FSI-当前社保卡状态是【封存】,不能使用该社保卡办理医保结算outpatientSettleB0 ”。 无法使用实体社保卡进行结算,但可以使用医保电子凭证进行结算。请问如何解决社保卡【封存】状态?谢谢解答
查询结果
受理时间:
2023-08-10
答复时间:
2023-08-11
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,您可通过按以下路径操作启动社保卡功能:“深圳医保”公众号-掌上政务-个人业务办理-社保卡管理;目前市医保中心正对参保人卡被封存状态进行批处理,如自行操作未能解决,可等待卡自动恢复即可。感谢您对我局工作的关注与支持!


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