办理情况查询
昵称:
春夏秋冬
留言日期:
2023-07-22
主题:
异地备案后仍无法使用
内容:
你好,我母亲在江西老家的医保局做了异地备案,就医地为深圳(国家医保app上是可以查询到线下备案纪录的,说明是备案成功了),但是在南方医科大学深圳医院的人工窗口交费时,一直提示查不到备案信息,因此无法使用医保卡直接结算,只能自费。请问这是什么原因呢?
查询结果
受理时间:
2023-07-24
答复时间:
2023-07-27
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,经查,咨询人母亲为江西省分宜县参保人,2023年5月22日已办理异地长期居住人员备案到深圳市,有效期为长期,参保人6月6日在南方医科大学深圳医院门诊就医直接结算时,参保地医保系统返回报错提示为“参保人未备案或备案已过期,不享受跨省异地就医门诊/住院待遇”,该情况需参保人联系参保地医保经办机构进行排查,以解决问题。感谢您对我局工作的关注与支持!

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