办理情况查询
昵称:
小索
留言日期:
2023-07-15
主题:
少儿医保家庭账户关联失败,盼处理,谢谢
内容:
您好,我于今日在深圳光明中国银行为新生儿办理第三代社保卡成功,且在深圳社保公众号上新生儿注册参保成功,遇到问题如下。1:拟在深圳税务微信公众号上缴纳社保费用,在输入孩子姓名和身份证号,系统提示:暂未查到该人员参保信息,请确认是否准确。2:而后在深圳社保上办理家庭医保账户关联,在输入孩子的身份证信息后,系统提示:新增失败:使用者:当前人员未参保。3:在深圳医保公众号输入孩子信息查询后,深圳医保显示正常二档参保。请问,我该如何办理新生儿的家庭账户关联,孩子社保是否成功办理,亦或是还要在那个公众号上操作,盼回电解决为谢。另,少儿医保办理流程复杂,期望能够一站式解决便民服务,感谢
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受理时间:
2023-07-17
答复时间:
2023-07-19
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,根据咨询人留言的问题,因未提供相关证件号查询且多次致电均未接听,故无法直接答复;如小孩确定参保成功,可在“深圳医保”微信公众号或深圳市医疗保障局官网个人服务网页(监护人)申请绑定个人账户家庭通道;若还有其他疑问,建议咨询人可再次致电或到深圳市就近医保经办窗口进行咨询。感谢您对我局工作的关注与支持!

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