办理情况查询
昵称:
邓先生
留言日期:
2023-05-30
主题:
一档医保查不到个人余额
内容:
医保是一档医保,查询个人帐户的余额是0。已向公司查询划款记录,确实是有缴医保费用。而且在使用医保支付时,提示查不到该用户信息。请问这是什么情况
查询结果
受理时间:
2023-05-30
答复时间:
2023-05-31
答复单位:
深圳市医疗保障局
答复内容:

您好,咨询人表示已在深圳市进行一档医疗保险参保,但查询个人账户余额时显示为“0”,就医时未能读取“人员参保信息”。经查询,咨询人存在多地正常参保情况,因多条参保数据导致记账信息读取异常,建议暂停异地参保信息后申请数据同步。感谢您对我局工作的关注与支持!

满意度:
我要评分