你好，从业人员有下列情形之一的，应当认定为工伤：

（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

（四）患职业病的；

（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

一般认定工伤的流程分为四个步骤：

【申报】

所需资料：《工伤认定申请表》、首诊病历本、身份证、劳动合同（或暂住证、工作证、工卡）、旁证材料。

1、单位申报：发生工伤（死亡）事故后，用人单位应产即将伤者送往医疗机构进行救治，并于30日内书面向工伤保险部门报告伤（亡）事故情况并提交上述资料；

2、个人申报：单位未在限期申报的，个人可在伤（亡）事故确诊之日起一年内向工伤保险部门提交上述资料并报告事故情况。

【受理】

1、确诊之日起一年内，未提出申请的，将不予受理，并出具《不予受理决定书》；

2、资料不齐的，工伤保险科将出具《收件回执》和《补齐材料通知书》告诉申请人补齐资料；

3、资料齐全并符合相关法规的，工伤保险科将受理申请，并发出《受理回执》给予申请人。

【调查】

1、工伤保险部门将对工伤亡事故进行调查，单位、员工或家属须如实提供情况和有关证据。

2、单位有意隐瞒伤亡事故真相，提供虚假证据材料或拒绝配合调查的，工伤保险部门可以拒绝支付该项工伤保险待遇，转由用人单位负担。

3、个人提出申请的，用人单位将收到《关于伤亡事故处理的通知》，并且可在规定期限内提出相反证据供调查人员核实，未能提供的视为事件认可。

【认定】

1、工伤保险部门应在正式受理后60日内做出认定结论，开出《深圳市工伤认定书》，并对仍需要继续治疗的工伤职工开出《深圳市工伤员工医疗期告知书》，通知用人单位、员工或其亲属。

2、对认定为工伤并需要继续住院治疗的参保职工，同时开出《深圳市工伤保险医疗费用记帐通知书》和《深圳市工伤保险住院结帐单》，通知工伤约定医院允许其记帐医疗（门诊医疗费由用人单位先垫付，医疗终结后到工伤保险部门核销）。

3、对认定为工伤并需要治疗的未参保职工，则有关费用由用人单位支付、报销。