互动交流 - 深圳市人民政府门户网站

非深户在园儿童，少儿学生医保正常缴费状态，寒假回老家期间异地就医住院，已经在医保局官网进行临时外出异地就医备案成功，且该医院为定点医疗机构，但是仍不可使用社保卡，医院医保窗口处查询不到孩子的医保信息。请问这种情况该怎么办？非深户少儿医保是否可以异地就医备案使用报销，如果不能直接结算使用，回深后是否可以凭单据进行报销？报销流程是怎么样的？

答复内容：

您好，一、经核查，参保人的临时异地就医人员备案是2023年1月28日办理，备案地为重庆市，有效起始日期为2023年1月25日，长期有效。经查询系统，有重庆市医疗机构在2023年1月25日下午调用该参保人信息的记录，说明异地就医平台联网正常。已请参保人再次使用金融社保卡进行登记，不能成功登记的，可第一时间联系就诊医院医保部门咨询并排查原因。

二、如仍不能直接结算的，可以先垫付医疗费用后到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料申请医保现金报销。也可通过线上渠道2种方式自主申请办理：1.电脑端：打开深圳市医疗保障局官网（http://hsa.sz.gov.cn/）→政务服务→个人网上服务系统（建议点击“省政务服务网认证入口”人脸识别登录）→医疗保险→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。2.移动端：手机微信进入“深圳医保”公众号→掌上政务→个人业务办理→登录（建议使用人脸识别登录）→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。参保人通过以上任一种方式申请预审核通过后，请按收到的短信指引寄送纸质报销材料。感谢您对我局工作的关注与支持！