您好，工作人员致电咨询人，答复如下：一、未办理金融社保卡，导致卡鉴权失败不能办理临时异地就医备案的参保人，微信搜索“粤医保”小程序→进入小程序，点击“未登录”→选择人员类别→勾选《个人信息处理规则》悉知，点击“下一步”采用人脸识别的方式登录，登录后点击“异地就医备案”，选择办理临时异地就医备案，按要求填报信息及上传材料。办理成功后可以使用电子医保凭证或身份证在有开通读取功能的联网结算医院直接结算医疗费用。二、如仍不能直接结算的，可以先垫付医疗费用后到深圳市各街道的行政服务大厅医保窗口提交资料申请医保现金报销，如暂时不便返深及无法委托他人代办的，可通过线上渠道2种方式自主申请办理：1.电脑端：打开深圳市医疗保障局官网（http://hsa.sz.gov.cn/）→政务服务→个人网上服务系统（建议点击“省政务服务网认证入口”扫脸认证登录）→医疗保险→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。2.移动端：手机微信进入“深圳医保”公众号→掌上政务→个人业务办理→输入账号密码登录→申请市外就医的住院/门诊医疗费用报销预审核，阅读提示并按照页面要求填写信息、上传申请材料，确认无误后提交申请。参保人通过以上任一种方式申请预审核通过后，请按收到的短信指引寄送纸质报销材料。感谢您对我局工作的关注与支持！
主办单位：深圳市人民政府办公厅 联系方式：0755-12345
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