日行3万步 爬楼送物资

侨联东管控区，工作人员尽心尽责，保障居民生活物资供应。 

　　1月14日下午，经过严格查验后，记者获准进入位于龙岗区坂田街道马安堂社区侨联东片区。此轮疫情发现的病例4就居住在这个城中村。1月10日夜，这里紧急实施围合。1月11日召开的深圳疫情防控新闻发布会上宣布将坂田街道布龙路、环城南路、马安堂中兴路、南坪快速路围合的区域划为疫情管控区。侨联东就位于其中，这里有65栋楼，其中3栋属于封控区。

　　小店照常开业，网购生意火爆

　　位于布龙路边的村口，是目前进出侨联东的唯一通道。在这里，除了层层围合的铁马，最引人注目的是几个大型货架。“所有进村的物资，都在这里集散中转。”坂田街道有关负责人向记者介绍，为了精细化管理，全村目前被分为12个片区，每个片区3-6栋楼，不同片区的物资由指定的工作人员从村口运到指定地点，再通知居民下楼来取。

　　在物资集散地，记者看到一位普通居民在处理成箱的物资。据了解，目前管控区内实行每户每两天一人下楼的管理规定，但为了确保物资供应，临时指挥部允许城中村中的商户可早8点到晚8点自由营业，包括自行运送货品。这位正在运送物资的吴女士是村里一家百货商店的老板娘，也是社区团购的“团长”，这几天她的网购代理业务火爆异常，“以前每天两三箱，这几天二三十箱”。

　　根据规定，管控区内餐饮店、果蔬店、便利店和药店等4类商店可以正常营业。记者看到，管控区里烟火气不断，包子铺里依然热气腾腾，水果店里应季水果一应俱全、价格合理。肉菜店的老板说，每天早上正常进货，生意照样在做：“不管怎样，大家总要吃饭嘛。”

　　用心用情用力保障4000多居民生活所需

　　疫情防控临时指挥部设在一顶救灾帐篷里，工作人员都穿着一次性隔离衣，电话铃声不停响起。

　　在这里，封控管控区临时指挥部负责人、坂田街道党工委副书记、人大工委主任叶可方对照地图向记者详细介绍管控区的情况。目前整个管控区内居民超过4300人，大部分集中在侨联东城中村内，少数分散在紧邻的产业园区里。“管控区内有200多一线工作人员，按照上级要求，科学精准开展疫情处置工作。我们设置了综合协调、公共卫生、物资保障、快递配送、医疗疾控、应急处置等10个组，用心用情用力保障居民需求，最大限度减少对群众生产生活影响。”

　　由于围合管控来得突然，居民中总有人有特殊困难需要解决。11日上午，通过初步摸查，指挥部基本掌握了有特殊就医需求的居民情况，并迅速建立了“侨联东关爱照顾群”。应急处置组负责人、坂田街道城建办负责人杨永利告诉记者，目前群里有70多个居民，其中超过一半是孕妇，也有需定期透析的病人、外伤患者和高龄老人。“可以在社区里进行医疗的，由驻点的社康医生上门服务；必须去医院的，由专车闭环运送。”就在管控第一天，一位36周的孕妇突感不适，工作人员迅速将之送到指定接收管控区域病患的医院，“处置及时，有惊无险。孕妇和家属对我们反复表示感谢。群众高度配合，我们也很感动。”杨永利说。

　　当天下午4点半左右，工作人员组织新一批居民开始做核酸，城中村的巷道里人多了起来。连续7天，一天一检，这是第4天。居民们严格按照一米距排队，淡定从容，有的刷着手机，有的顺便在小店买点东西，虽然队伍有数百人，但并不喧哗。

　　封控区工作人员日行3万步送货

　　确诊病例居住过的5巷9号楼被划为封控区，疾控专家研判后，将它旁边两栋握手楼5巷9号楼、6巷9号楼也实施封控。

　　封控区工作站里，临时负责人、坂田街道应急办负责人汤文成正在组织刚送到的一批物资上楼。与管控区居民可以适当下楼不同，封控区居民们均“足不出户”，物资由工作人员送到家门口。小王是负责此次运送任务的小组长，他告诉记者，封控的3栋楼，分别是9层、11层和14层。除了最高的那栋有电梯，其他两栋都需要爬楼梯。一天工作下来，队员们的平均步数超过了3万步，穿着密闭的防护服跑一趟，就算是降温天气也是一身大汗。

　　汤文成介绍说，5巷8号和9号楼基本是单间房型，居住人口密集，容不得一点疏忽。除了疾控医生每天上楼核酸采样，工作人员分时段上楼送快递，还要在微信群里关注居民的生活和心理状态。“我们反复强调，不管多累，都要对居民们有礼貌、多理解。”

　　考虑到被封控管控期间容易产生焦虑情绪，指挥部里特地架设了心理咨询电话，并开通了24小时服务热线。记者采访期间注意到，服务热线响个不停，但心理咨询电话却始终沉默。守在电话旁的咨询师周医生说，正是因为防控到位、服务到位，居民有安全感，所以这个电话才如此“冷清”。