往期回顾

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第742期宝安区

信息来源:宝安区 信息提供日期:2019-12-03 【字体: 视力保护色:
单  位 宝安区
嘉  宾 宝安区委书记姚任,义务参评员王梅、陈儒祥
时  间 2019-12-03
得  分 91.75
结果反馈
        宝安区委书记姚任参加《民心桥》节目听众问题的落实情况



问题1、宝安西乡金港华庭小区,小区里的沙井盖松动,车辆经过噪音大。

回复:124日上午1030分,我街道立即组织盐田社区工作人员和金港华庭物管人员前往现场进行核查。经核查,金港华庭小区里的沙井盖确实存在松动现象。工作人员当场对松动的沙井盖加胶带,固定沙井盖以降低噪音。同时,现场研究后续整治措施,由物业管理处全面排查小区沙井盖,一旦发现有松动情况,须及时采取加固、修复措施,确保有效降低噪音;社区工作人员加强巡查,做好督促和协调工作。

 

问题2、宝安固戍地铁站E出口附近有一个工地,每天凌晨5点就开始施工。

市生态环境局宝安管理局:接到投诉后,我局西乡所立刻组织工作人员到现场核查处理。经查,发现被投诉工程项目名称为安乐征地返还用地04-25,04-26地块基坑支护及土石方工程(富士君悦府),占地面积29000平方米,位于宝安区西乡固戍二路与宝安大道交界处(固戍地铁口E出口旁),开发单位为深圳市安乐浩益股份有限公司、深圳市安乐鸿源股份合作公司、深圳市富士投资(集团)有限公司,施工单位为深圳市中天基础勘测设计有限公司,现处于基坑支护和土石方挖运施工阶段。

法人员于2019123日中午12:01分突击检查该工地,发现该工地施工单位未经生态环境部门批准,擅自进行中午(12:00-14:00)超时施工,执法人员已对该工地现场调查取证,并查封该工地现场两台施工挖掘机设备。执法人员要求该工地施工单位负责人严格按相关生态环境法律法规规定的时间(0700120014002300)段内文明施工,未经生态环境部门批准不得超时及提前违法施工,同时做好周边居民的解释工作,施工单位负责人表示配合。

2019124日、5日晚执法人员突击检查该工地,未发现该工地有超时施工的行为。

西乡街道: 被投诉工程项目名称为安乐征地返还用地04-25,04-26地块基坑支护及土石方工程(富士君悦府),占地面积29000平方米,位于宝安区西乡固戍二路与宝安大道交界处(固戍地铁口E出口旁),开发单位为深圳市安乐浩益股份有限公司、深圳市安乐鸿源股份合作公司、深圳市富士投资(集团)有限公司,施工单位为深圳市中天基础勘测设计有限公司,现处于基坑支护和土石方挖运施工阶段。

执法人员于2019123日中午12:01分突击检查该工地,发现该工地施工单位未经生态环境部门批准,擅自进行中午(12:00-14:00)超时施工,执法人员已对该工地现场调查取证,并查封该工地现场两台施工挖掘机设备。执法人员要求该工地施工单位负责人严格按相关生态环境法律法规规定的时间(0700120014002300)段内文明施工,未经生态环境部门批准不得超时及提前违法施工,同时做好周边居民的解释工作,施工单位负责人表示配合。

执法人员夜间将对该工地进行突击检查,一旦发现超时施工等生态环境违法行为将严格依法依规查处。

 

问题3、宝安沙井拾悦城小区周边地铁通行噪音扰民。

市生态环境局宝安管理局:接到投诉后,我局组织工作人员进行核查。经查,地铁11号线于2016628日正式试运营,目前正处于省厅环保验收阶段,由深圳地铁运营集团有限公司进行运营管理。地铁11号线影响区域涉及沙井及新桥区域5.1公里、福海区域3公里,总长度约8.3公里,两边建筑物受影响,影响主要集中在西侧沙井区域,主要敏感点有壆岗大厦、壆岗幼儿园、拾悦城(拾悦里雅居、拾悦小学)、沙井卫生监督站、宝安华强城、桥南新区、塘尾25区等。

1030日深圳市地铁 11 号线环境噪音信访工作专题会议要求我局尽快组织区监测站开展地铁11号线东侧新桥区域的监测工作。

目前,我局已完成对地铁11号线东侧新桥区域的监测工作,并持续对该敏感点开展监测,下一步将做好环境信访动态监测、协调等工作。

区城市更新与土地整备局:1211日,我局立即与市地铁集团取得联系并说明群众反映情况,要求其对群众反映问题作出回应。1212日下午,取得市地铁集团的反馈,具体情况如下:

1、全封闭声屏障为既有线施工,顶部安装工序复杂,需待地铁停运后,将接触网进行停电作业,施工作业时间极为紧张,每天一个作业点时间仅为2小时左右,长度约500米长的封闭式声屏障,施工时间可能长达4-8年。同时,声屏障顶部安装部位距离接触网线缆较近,60厘米间距,容易破坏既有设备及发生触电风险,给运营安全造成极大风险,后续运营维护的难度较大。据了解,目前全国尚无一条既有运营地铁线路加装封闭式声屏障的案例,其安全风险不可控。

2、对该区段的噪声形成原因,在地铁运营的配合下,进行分析和调研,是否有轨道波磨、轮对不圆、减振措施失效等问题,加强轮轨打磨、涂油、调整减振扣件等技术措施,减少地铁列车噪音源。同时将考虑通过对车辆的运行速度控制,降速,减速,对地铁车辆进出高架地铁站的启动和制动速度进行控制,研究调整发车密度。

3、方案和措施在深化和论证中,建议采取综合施策。计划12月下旬,在相关声环境检测第三方资料完备后,会尽快组织论证并完善方案。

 

问题4、我在宝安 2012年交通事故,现想要宝安交警大队出示肇事车辆车主的笔录证明,但是对方不同意。

回复:20191291530分与当事人电话联系,刘先生称是伤者的叔叔,我们告知并非直系亲属且没有委托书的情况下是不能查阅当事人的档案,已告知刘先生伤者直系亲属可以过来查阅,刘先生答应告知伤者父亲1210日过来查阅当时肇事司机的笔录。

 

问题5、担心宝安松岗山尾新村松岗医院附近的污水流进小区附近的河流。

回复:1、从源头新建管将中铁二局营地生活污水接入化粪池,由化粪池接入污水系统;

2、我局已加大对现场巡查力度,确保有问题早发现,早整治。

 

问题6、宝安松岗街道办附近有一个小水沟,水体黑臭。

回复:1、对其排口调查,摸排溯源;对污水排口进行排口封堵及管网改造。

2、调查发现楼岗大道南侧与107国道交汇处的污水管管道破损,对其进行翻修重建。

3、对涵内进行清淤疏浚,去除涵内污染物,消除异味。

 

问题7、福海街道桥和路坳劲涌河蚊虫多。

回复:目前已加大蚊虫消杀力度,消灭成虫,利用补水管和立新水库进行补水。未来将继续加大河道的补水量,利用立新水库进行长期补水置换残存的死水。

 

问题8、石岩汇浴明都花园公租房周边学位紧张。

回复:福田人才保障房配套教育设施为石岩东片区九年一贯制学校,目前我局正抓紧开展项目前期工作,计划于20201月前完成施工图及招标控制价编制工作并移交区建筑工务署组织实施。

该市民和小孩系宝安户籍,按照目前的政策,在宝安区学位类型属第3类,申请公办插班有关事项如下:1.申请时间:目前2020年春季申请插班的时间还没有公告,大概是放寒假学校在校的最后一个月,具体时间以正式通知为准。2.受理对象:(1)学位特别紧张、班额已经超标的学校原则上只受理学生父母在学区范围内购买商品房的深圳户籍学生的转学插班申请;(2)班额低于规定标准的,可以受理学位类型1-8类学生转学插班申请。学校是否有空余学位请向现住所学区所属的学校咨询,如公办没有空余学位,请自行联系民办学校就读。

 

问题9、松岗满京华云著小区旁边一一大片工厂,废气噪音扰民。

市生态环境局宝安管理局:接到投诉后,我局松岗所工作人员于123日对被投诉工厂进行核查,组织监测人员分别对满京华云著小区花园及5楼平台以及周边工业区内的宏华公司和铸宝公司进行有机废气监测,我局将根据最终的监测结果开展下一步的执法行动。

123日下午,我局松岗所联合松岗街道安监办针对满京华小区周边涉污企业开展联合执法行动。执法行动暂未发现安全生产隐患问题,但已要求上述涉污企业要进一步合理规划生产时间,加强污染防治设施设备维护,提高治污标准,减少噪声、废气扰民情况发生。

124日,我局已在满京华小区1402室内安装了环境噪声固定监测点,并由专人定期将监测数据通报给投诉者。松岗街道:该片区被周边居民多次投诉,我街道已组织辖区安监办、环保所等职能部门对周边30家企业进行排查,已清理3家存在噪音、废气污染的企业。经排查,目前有异味和噪音的有1家喷油喷漆和1家注塑企业,已要求限期整改。另外,我街道职能部门已要求相关企业不允许在晚上10点后进行超过50分贝的作业,超过将进行处罚。同时,我街道将进一步严格落实园区备案制度,从严把关,不让存在污染的企业入驻。

123日下午,我街道环保所已在投诉市民石先生楼上安装了噪声监测仪,定期将有关结果反馈给投诉市民。

 

问题10、新安翻身小区红苹果幼儿园对面有一个加工厂。

回复:针对宝安区红苹果幼儿园门口路段交通安全隐患的问题,我街道第一时间安排工作人员到现场查看,反映的门店是位于城中村小巷内的小型木材加工厂,使用叉车对木材进行搬运。红苹果幼儿园门口的马路边都是房屋结构,马路宽约3米左右。鉴于此种情况将采取以下措施:一是在幼儿园上下学期间安排队员开展交通疏导;二是与夹板加工厂的店主进行沟通,在上下学时段禁止叉车进行作业;三是由学校对夹板加工厂叉车使用时间进行监督,发现叉车作业影响到学生安全将再进一步处理。

 

问题11、石岩如意路没有排污雨水分流,周边洗车场霸占道路不让周边居民停车。

区水务局:1、接到投诉后,我局工作人员对投诉问题进行核查并处理,经核查,该投诉属于宝安区2019年全面消除黑臭水体工程,施工单位为中国交通建设股份有限公司。2、我局已组织施工单位对该路段进行现场核查:如意路右岸雨污分流已于1130日完工,因左岸已纳入地铁13号线征拆范围,目前正在与地铁拆迁方沟通,加快拆迁进度,现入涵污水剥离施工方案已制定完成,待拆迁完毕可立即施工,彻底消除左岸少量污染源。

石岩街道:街道市政建设工程事务中心、水政监督中队组织工作人员到现场进行了核实,市民所投诉的都是指如意路185号楼房的排水排污改造问题,该楼房由于建设年代久远,是私人建设,无正规物业管理,原有排水管网老化漏水未实施改造,为此:市政建设工程事务中心将致函宝安区水务局,申请将如意路185号楼房及其周边排水排污管网的改造工作纳入该局正在石岩辖区实施的2019年全面消除黑臭水体工程一并实施,彻底解决管网老化问题,实现正本清源。市民反映的洗车店位于石岩街道如意路185号,店名是石岩新车会汽车养护行,已办理城市排水许可证(深宝环水排许2018_0034号),污水经DN300管接入市政污水系统,现场检查未发现违法乱排、错排现象。投诉者反映该苑都新村一楼沿河建筑排放污水,没有雨污分流问题,已由宝安区水务局工程二部回复,如意路雨污分流情况整改已于1130日完工,永久性整改要待地铁13号线拆迁完毕后统一施工。投诉者反映排放机油等有害物质报环保部门解决。下一步水政监察中队会对该汽车养护行持续加强排水监管。

 

问题12、宝安 2021年小升初是否还需要办租赁合同?

回复:我局基础教育科收到黄先生反映的情况,立即致电与其进行沟通,告知《房屋租赁凭证》是教育部门义务教育就近安排学位的依据。从2003年开始,我市义务教育实施免试就近入学政策,有效的住房证明是我市实施就近入学的依据。按照目前的招生政策,2020年是需要办理租赁凭证的,2021年小升初是否需要办理租赁凭证,请以当年的招生入学指引为准,建议黄先生提前办好租赁凭证,以免条件不符导致无法申请公办学校。

 

问题13107国道南头到松岗段限速60,太慢了。

回复:1210日下午1655分,通过电话联系林先生告知其国道由于车流量大(货车、客车、泥头车等等都行驶在国道上)出于安全考虑。排除安全隐患实行客货分流、限速等是有原因的。问题:

1、加强对107国道上的巡逻,加大整治力度。

 

问题14、新桥万丰社区大朗山二路乱停车问题。

我中队已安排队员现场核查,经核实,该路段禁停标志标线不完善,不具备违停拍摄条件,故我中队无法对该处车辆进行管制。我队将转给街道、社区进行加强管控。

 

问题15、宝安大道右转西乡大道路口斑马线建议增加红绿灯。

回复:该路口有做过前期调研,右转渠化车道灯建设有在计划中申报,等相关部门落实实施。

 

问题16、我201253日松白路应人石段发生一死一重伤一轻重交通事做法院已经终审裁决,保险公司有百分之十免赔率需要肇事车真车主承担,我们没有证据,需要宝安交警大队出具当时肇事司机和真车主的笔录证明。

回复:20191291530分与当事人电话联系,刘先生称是伤者的叔叔,我们告知并非直系亲属且没有委托书的情况下是不能查阅当事人的档案,已告知刘先生伤者直系亲属可以过来查阅,刘先生答应告知伤者父亲1210日过来查阅当时肇事司机的笔录。

 

问题17、宝安48区好多小区内和路,修管网挖里面就挖了三次。

回复:121010时,我街道海华社区工作人员到投诉现场查看蔡先生所反映的问题,经实地调查了解,群众投诉问题基本属实。我街道海华社区立即指派6名工作人员到雨污分流管网工程现场进行处理,并现场联系中交建项目负责人,要求施工期间,做好文明措施和安全防护工作,确保人员和设备的安全,且施工质量要严格按施工标准实行。

 

问题18、教师村是沙井街道办二十几年前由政府所建,由于年久失修存在安全隐患。

回复:楼体外立面已全部刷新,已和物业方沟通利用物业费或申请小额维修基金进行楼体整改。

 

问题19、为什么前进路右转水库路一百米左右晚上22:30分左右人在车上也给电子监控拍到违章停车?

回复:我办公室工作人员已与当事人联系,当事人对交通违法停车有误解,认为停车十分钟才会被电子设备抓拍,工作人员已与当事人讲解清楚,抓拍电子设备为违停球,该路段为交通繁忙路段且电子设备有相应标牌提示,违停车时间为三分钟,抓拍时间为24小时全天抓拍。

 

问题20107南行鹤州立交位置辅道车与下桥车交汇早晚很堵。

回复:现107(机场南路-洲石路)仅有一个主路进辅路的开口,机场南路与洲石路距离仅为460米,新增开口不符合道路交通设计规范;若调整已有开口为辅路进主路,进入洲石路车流将提前进入辅路,加剧辅路拥堵。为此,建议暂不调整该处开口。

 

问题21、燕罗社区的路灯关闭太早。

回复:我办亮灯时间为晚上1730,关灯时间为早上600125日上午10点,我办立即安排工作人员对路灯的时控时间调整为早上620关灯。后续,我办将加大对路灯亮灯巡查力度,确保行人和车辆安全。

 

问题22、我们是宝安区城管局养护编的人员,请求解决不公正的待遇问题。

回复:针对养护人员养老保险改革问题,成立局维稳工作领导小组,由局主要领导任组长,各分管领导任副组长,各党支部书记和局属各单位、各科室主要负责人为领导小组成员,制定印发了《宝安区城市管理和综合执法局进一步加强维稳工作方案》, 设置 4 个维稳专项工作组。局党委办(人事科)多次组织召开了说明会和座谈会对养护人员就相关政策进行解释说明,局维稳工作领导小组领导多次组织专题会议研究解决养护人员诉求,并与上级及相关部门沟通协调有关工作。现正开展养护人员养老保

险改革工作

 

问题23、宝安燕罗街道燕川社区兴达路综治中心附近有个废品处理厂,每天中午12点至2点都在不停歇的处理废品,发出很大的噪音。

回复:129日上午1055分,我办立即电话通知兴安发再生资源回收站点负责人中午12点至2点停工。1210日上午945分,我办根据职责分工,联系生态环境局燕罗环保所对回收站点的投诉问题开展检查工作;中午1230分,燕罗环保所3名工作人员对市民反映的回收站点进行检查,并查看了该站点相关资料,现场检查时该站点未作业;下午1610分我办联合燕罗环保所执法员到兴安发再生资源回收站点检查,现场检查该站点正在生产作业,生产作业时产生一定噪声。该站点负责人表示由于年底较忙,生产量较大,导致中午偶尔加班,产生的噪声,影响到周边市民休息。燕罗环保所工作人员立即下发宝安区环境污染整改通知书,要求该站点进行整改,要求该站点合理安排作业时间(中午12:00-14:00/2200-7:00)不允许产生噪声扰民。

 

问题24、宝安客运中心公交场站的充电桩,建好了几个月了,为什么还没有启用?

回复:12616:05经与宝投交通发展公司(宝安客运中心场地所有人)负责人了解,充电桩运营企业深圳市鹏电跃能能源技术有限公司与该公司存在债务纠纷,宝投交通发展公司相关负责人承诺将尽快与深圳市鹏电跃能能源技术有限公司协商解决债务纠纷,恢复充电场站通电,为市民提供充电服务。下一步工作计划:我局将继续跟踪该场站通电情况。

 

问题25、宝安区的社区选举是怎么进行的?

回复:我街道工作人员与当事人电话沟通,对听众产生的居民选举疑问进行了详细的解答。居委会换届的时间、流程、具体步骤,以及上川社区工作站的联系方式一一告知。另外,与上川社区工作站沟通,要求做好下一届居委会换届的信息公开工作。

 

问题26、宝安区石岩石龙仔汇裕名都花园,龙大高速噪音扰民严重。

回复:高速噪音不属于我中队管辖职能范围,转交相关部门处理。

 

问题27、松岗医院旁边污水流入河流问题。

回复:经核查,该投诉无具体位置且无投诉人联系方式,无法确定发出异臭的位置;工作人员围绕松岗医院周边路段的雨水箅子展开核查,未发现有异臭现象。

 

问题28、宝安人才引进政策?

区人力资源局:我局作为协办单位于20191210日向贵部发函建议将第30项问题的责任单位修改为区卫生健康局,原因如下:一、宝安区公立医院人才招聘由区卫生健康局负责,区属公立医院新进正式员工不再入事业编制,区人力资源局负责其他系统的事业编制人员招聘;

二、宝安区卫生类人才政策由区卫生健康局制定并执行,卫生类人才补贴由区卫生健康局发放。

 

问题29、我反映宝安区水田实验学校九年级的老师补课问题。

回复:129日上午,我局立即与水田实验学校取得了联系并跟进、处理,相关情况如下:

据调查了解,此次补课行为是家长们的建议,孩子们周末自觉性差,家长无法监管孩子,并且家长们对于目前的作业无法辅导,也无力承担校外的高额辅导费,希望老师通过课外进行辅导。

我局向学校强调不得组织任何补课行为,严禁有偿补课,学校已责令老师停止补课行为,并退还已收取的相关费用,老师也和家长做好沟通解释工作。我局将继续跟进监督学校做好相关工作。

 

问题30、宝安新桥街道上南东路138号煤气站送气用无牌无证的摩托车。

回复:126日上午1030分,交警中队组织4名铁骑队员对市民反映道路进行巡逻盘查,并会加强对该路段的禁摩限电整治行动。交警中队于126日下午1450分许约谈该处煤气站负责人,告知其无牌无证摩托车禁止上路行驶,且摩托车超载上路存在较大的安全隐患,令其立即整改,司机及负责人表示马上整改,不再用无牌摩托车运送煤气,且遵守交通规则。因当时煤气站送煤气的摩托车不在站点,铁骑队员检查了司机的驾驶证,属于正常状态。

 

问题31、我准备把户口签到宝安去宝安居住,想问问由沙河街道开出之前的居住登记证明到宝安是否可以承认在宝安的居住时间?

公安分局:12101030分,我局强飞通过电话与赵先生取得联系,关于申请学位,须在学位范围居住地满一年,这是教育局的相关规定。

区住建局:129日上午10点,我科电话联系了该市民,向其介绍了本年度我区的两个公租房项目,并结合目前宝安区公租房的供应情况预估了该市民轮候公租房的时间。

 

问题32、宝安区西乡街道海湾明珠花园幼儿园旁边有一栋二层违法建筑,里面杂草丛生,垃圾遍地。

回复:经核实,位于西乡街道海湾明珠幼儿园旁的该楼栋为永久性建筑,占地面积约500平方米,已纳入宝安区土地监察局2738栋存量台账,因涉嫌违法建设已被街道执法队控停至今。20191212日,街道社区已安排工作人员对该地块垃圾和杂草进行清理。

 

问题33、宝安区洲石路到107国道长期拥堵。

回复:内环路是宝安区中部连接宝安大道与107国道的重要通道,该项目由市公用交通设施建设管理中心于20084月动工建设,受征地拆迁困扰,中途被迫停工。随着深中通道深圳侧接线的实施,本项目现已基本具备重启条件。目前市公用交通设施建设管理中心正在开展设计工作。

 

问题34、我住航城街道黄田社区文楼路东810号,门前的道路刚够2车前排,晚上经常有车停放,导致消防通道堵塞。

回复:收到群众反映的问题后,我街道于125日晚上2000129日晚上2220,组织多名工作人员对市民反映区域的车辆乱停放进行了查处,经调查未发现有车辆乱停放堵塞消防通道。

 

问题35、石岩镇农业银行那里一直都有人办假证。

回复:129日,我局经民警现场查看,宝石南路河滨花园公交站点旁农业银行门口未发现有办假证的人。

下一步措施:石岩派出所已安排警力加强此路段的巡查,并安排辖区民警加强清查和打击力度。

 

问题36、宝安区石岩工业大道悦佳酒店对面,每到晚上扰民的声音很大。

回复:1、街道罗租社区工作站、执法队分别于125日晚上、129日下午和晚上,针对市民反映情况组织专项整治,组织整治队员对市民反映区域的四周进行了查处,并且对各店主进行告诫,各店主表示以后会多注意,也都对罗租工业大道四周店铺进行整治,已警告各店主不得超门店经营,并且宵夜时间尽量控制音量,避免噪音扰民。2127日上午1030分,市政建设工程事务中心立即组织2名管养人员对市民反映水井盖声音很响进行了处理,并将井盖进行固定处理,现已恢复。

 

问题37、石岩街道羊台山森林公园没有任何健身器材,活动器材。

回复:经街道党建服务中心了解,龙泉体育园原先设计是一个体育公园,主要以成人锻炼、球类为主,后期龙泉体育园将会进行升级改造。改造工程其中两个项目是:计划在田径场两个半圆内分别修建健身路径区域和儿童娱乐设施区域。

 

问题38、希望可以帮我解决一下春季公立学校7年级的插班学位。

回复:我局基础教育科收到邹小姐反映的情况,立即致电与其进行沟通,市民和小孩属宝安户籍,在宝安区有租房,按照目前的政策,在宝安区学位类型属第3类,已告知了市民申请公办插班有关事项。申请时间:目前2020年春季申请插班的时间还没有公告,大概是放寒假学校在校的最后一个月,具体时间以正式通知为准。受理对象:1.学位特别紧张、班额已经超标的学校原则上只受理学生父母在学区范围内购买商品房的深圳户籍学生的转学插班申请;2.班额低于规定标准的,可以受理学位类型1-8类学生转学插班申请。学校是否有空余学位请向现住所学区所属的学校咨询,如公办没有空余学位,请自行联系民办学校就读。

 

问题39、我是租住在沙井步涌村的一个租户。自今年九月份小区物业公司就开始向每栋业主收取管理费,但很多业主都没缴交。如果管理费不缴,物管公司是不再给租户的车辆缴交月卡或年卡。

回复:步涌物业公司已同意帮莫先生办理停车卡。

 

问题40、新安街道文汇花园小区管理混乱。

回复:现场查看情况:20191211日,我街道派工作人员到投诉现场查看余先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

1、关于停车混乱的问题,经了解,该小区有业主900多户,划线车位约300个,目前已办理停车月卡的车约500辆,车位十分紧缺,经现场查看,存在部分车辆未停在划线区域的情况(见附件1)。

2、关于绿化问题,经了解,物业管理处表示小区会定期修剪小区绿植,春季因绿植生长快,一般一至两个月修剪一次,冬季绿植生长慢,一般两至三个月修剪一次,树木一般半年修剪一次,有安全隐患或者遮挡住宅采光等特殊情况时安排临时修剪,经现场查看, 小区绿化基本无杂草,存在部分枯黄的草叶 (见附件2)。

3、关于除四害的问题,经了解,物业管理处每个月开展两次除四害工作,且有在小区业主群公示工作照片(见附件3),登革热、雨季等特殊时期会不定时加强除四害工作次数。

处理措施:20191211日,我街道安排工作人员前往小区查看了现场,并已要求物业管理处规范相应物业管理工作:

1、关于市民余先生提出的有关非小区居住的不允许使用小区月卡停车的诉求,经了解,物业管理处表示月卡目前都是办理给未给小区居住以外的人办理月卡,我街道已要求物业管理处严格落实该制度,确保小区车位得到有效利用;

2、关于市民余先生提出的非月卡车辆禁止17:00后进入小区停放的诉求,经了解,目前小区是禁止非月卡车辆17:00后进入小区停放,我街道已要求物业管理处督促岗亭保安人员严格落实该规定。

3、关于市民余先生提出的要求物业管理处公示所有月卡车辆的诉求,物业管理处表示未公示过,我办已要求物业管理处予以公示。

4、关于市民余先生提出的公示固定车位使用规则的诉求,经了解,物业管理处表示此前因小区车位较为充裕,实行了固定车位的制度,即按200元每个月的标准收取停车费即可固定使用一个车位,该类固定车位已办理40个左右(均为地面车位),目前收费调整为每月250元,地上普通月卡停车费低于该类车位,为每月100元,现已无固定车位,仅可办理普通月卡。关于具体车位使用规则,市民可向物业管理处了解(固定车位现场图片见附件4)。

5、关于市民余先生提出的将小区范围内(如商铺门前车位)的所有车位统一纳入管理的诉求,经了解,目前小区商铺门前空地未围合统一作为停车位管理,未划定车位,供小区业主免费停放车辆,如需纳入停车位进行统一管理,建议由业主大会表决决定(商铺门前图片见附件5)。

6、关于市民余先生提出的修剪绿化、浇水施肥维护完善绿化生存生长的诉求,我街道已要求物业管理处按物业服务合同履职职责,定期修剪、养护绿植。

7、关于市民余先生提出的定期除四害并公示时间表的诉求,我街道已要求物业管理处落实除四害工作并向业主公示时间安排。

群众投诉问题已得到妥善处理。

 

问题41、宝安区航城街道九围村,九围一路有个公交车站,车站建有四十多个充电桩,充电桩不给搭篷,雨天充电工作人员非常危险。

回复:区发展和改革局

123日,航城街道办接到民心桥反映问题后,马明主任亲自带队到现场调研,并根据朱区在1120日主持召开的研究临时用地临时建设管理工作会议精神,同意九围村公交总站先行建设充电桩雨棚。对于场地硬化问题,由于该场站处在二级水源保护区和基本生态控制线范围内,航城街道办已经协助公交场站按程序报区向区土地监察局办理临时用地手续。建议在责任单位中增加区土地监察局。下一步工作计划:区发改局将配合区土地监察部门、航城街道,在临建手续征求意见时,出具行业主管部门意见,加快相关程序的办理。航城街道:124日,我街道党工委副书记与社区工作人员到现场查看,针对市民反应的问题进行现场调节,目前,公交车站已经按照程序提交了有关申请,接下来将开展雨棚,硬地化的工作。

 

问题42、治污把污水排到一个看不到的暗管里面,最终抬到出海口。我认为,这不是从源头的真正治理。

回复:12015年以前,我区的排水设施基础建设设历史欠账严重,全区市政雨污管网覆盖率不足40%,老旧排水系统雨污不分,的确存在雨污混流的现象。2、但治水工作开展以来,我区治水工作始终贯彻全面截污、雨污分流的治水技术路线,全区已累计完成排水小区正本清源改造3502个,全区新建雨污分流管网3976公里,累计完成老旧管网改造363公里,基本实现全境范围内完整意义的雨污分流,大幅度提高污水收集率,保证雨、污水各行其道。32018年以来我区的日均污水处理量达到157万吨/日,说明我区的治水工作取得突出成效,越来越多的污水被收集入厂,所以并不存在该群众投诉的污水收纳入海现象。

 

问题43、我们是43区碧海花园的业主,因为2009年市政工程地铁5号线的建设,导致碧海花园房屋不同程度受损,曾经鉴定为D级危楼,棚改进度太慢。

回复:新安街道:

现场查看情况:12917时,我街道派工作人员到投诉现场查看林先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

碧海花园建成于上世纪90年代,为老旧住宅小区,房屋出现梁柱构件开裂、钢筋锈蚀、楼板及外墙渗水等现象,房屋结构受损较为严重,经检测鉴定为Dsu级,存在重大安全隐患。

群众投诉问题基本属实。

处理措施:我街道于20181215日启动碧海花园项目的棚改正式意愿征集工作,截至2019228日已同意棚改的权利主体为449人、占比95.33%,对应的建筑面积为37143.7平方米、占比95.48%

按照《深圳市宝安区棚户区改造实施细则》的相关规定,碧海花园前期已开展的各项具体工作如下:已进行初期意愿摸底调查,已编制棚改概念规划,并报区城市更新委员会规划专业委员会审定通过及公示;对该意愿征集申报资料及成果报告进行复核;已委托编制项目可行性研究报告及社会稳定风险评估,并组织了专家评审会,已编制43区碧海花园棚改实施方案。

我街道已按政策文件要求完成了相应流程步骤,符合申报纳入棚户区改造计划的相关条件后,于59日报区住建局(区人才住房和保障性住房工作指挥部办公室)申请碧海花园纳入年度棚户区改造计划,根据517日召开的区人才住房和保障性住房工作指挥部办公室会议工作要求,我街道对《43区碧海花园棚改实施方案》进行了修改完善,于628日再次征求各相关单位意见,各相关单位于710日反馈相关意见后,我街道报送至区住建局,并于20199月纳入了年度棚户区改造计划。2019926日,我街道组织相关专业人员进入碧海花园小区对危险房屋进行监测工作,监测结果为“建筑物暂处稳定状态”;20191016日,我街道与宝安区住建局以及人才安居有限公司于碧海花园项目部,就棚户区改造进度相关问题与业委会及部分业主进行了讨论,目前,该项目处于由区主管部门确定实施主体的阶段。

群众投诉问题已得到妥善解决。区住建局:20191210日已通过书面告知碧海花园棚改项目经宝安区人才住房和保障性住房指挥部审议,同意纳入棚户区改造计划。目前我局已将项目报深圳市住房和建设局备案,正在开展确认实施主体相关准备工作。我局将加快项目进度,待项目确认实施主体后,督促新安街道和实施主体尽快开展工作。

 

问题44、请问同乐关改造具体时间?

市交通运输局宝安管理局:经核查,反映人行道破损情况属实,现已列入维修计划,待审核通过后立即进行施工。

交警大队:经现场核实,该路段禁停标示标线不全,无法对违停车辆进行处罚,向相关部门提出建议完善禁停标线,相关部门答复,广盛路未移交给交通局,不属于养护路段,无法画线。我中队将安排警力加强巡查,对违停车辆进行查处和驱赶。

 

问题45、石岩街道塘头工业区门口红绿灯不知道什么原因一直未启用,每天早上上班堵得水泄不通,交通混乱,希望有关部门及时处理,谢谢!

回复:经核实,该路口红绿灯没有移交至我中队管辖,属于街道办公务中心管辖,针对该路口未开通红绿灯的情况,街道办以及人大代表都去调研过,目前红绿灯的设置满足不了该路口的现状若盲目的启用,该红绿灯会有更大的安全隐患,目前街道已经对该路口的交通组织进行整改,目前正在设计方案阶段。我中队将会再早高峰时段增派警力执行疏导。

 

问题46、我在制衣厂做了好多年了,可是厂没有给我买养老保险,住房公积金。

回复:根据社保行政政策的相关规定,养老保险可以补缴两年,但补回的钱是要交到国家的,不到员工手上,关于追回养老保险的问题已建议投诉人到劳动办申请劳动仲裁。关于追回住房公积金的问题,已告知员工社保站咨询电话,并建议其到社保站咨询和处理。

 

问题471、石龙仔创业路坑坑洼洼尘土飞扬,给周围居民出行造成极大不便。2、裕同集团这里有个污水处理厂散发出的气味非常刺鼻。

区水务局:我局指定专人对投诉人描述污水处理厂进行调查核实,此处为企业配套污水处理设施,非我局所辖市政污水处理厂,我局已于投诉人电话联系并说明情况,并取得投诉人理解

石岩街道:街道交安委办、市政建设工程事务中心等相关部门组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:1、街道交安委办、市政建设工程事务中心等单位已在开展整治该路段坑洼问题点的相关工作,正在向区有关单位申报整改该问题点的项目立项工作需要一定的工作周期;此外已安排洒水车每天对该路段进行洒水,减少灰尘飞扬,在立项批复之前街道也会想尽一切办法,采取一些临时措施保障道路畅通。2、石岩环保所组织执法人员到深圳市裕同包装科技股份有限公司进行调查。经现场检查该公司主要生产彩盒、纸箱、包装盒、包装装潢印刷品,刺鼻气味主要是污水处理设施在前期预处理工艺(芬顿氧化)过程中产生,现场已要求企业立即采取紧急应对措施对芬顿氧化反应池进行加盖,落实有效治理措施,同时对污水处理设施周边环境进行废气的检测。

 

问题48、我们是居住在甲岸路海秀路熙龙湾一二期的居民,最近半年800多户居民深受泥头车困扰。

回复:我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民

 

问题49、兴华二路19区沿路老住宅楼下基本都是出租做餐饮娱乐业,噪音和油烟异味对沿路楼上居民造成了长期的严重的干扰。

回复:20191210日,经与环保所执法人员现场核实情况,19区兴华二路沿路老住宅楼下餐饮店基本均已安装油烟净化设施,噪音污染来源为夜间餐饮店超门店经营时户外桌椅客人喝酒等人为喧哗的噪音。我街道工作人员与环保所执法人员已约谈餐饮店负责人做好油烟净化设备定期清理与管养工作,避免对周边居民造成油烟污染。

 

问题50、马路红绿灯附近路牙子太高。

回复:经与投诉人电话联系,确认其反映的位置属于围合小区里道路,不属我局管养范围,建议转新安街道办核处。

 

问题51、反映燕罗街道燕山小学学校管理问题。

回复:接到《关于办理姚任书记参加“民心桥”直播节目听众反映问题的通知》后,我局第一时间要求学校开展自查,并于1210日派相关负责同志和学区教办负责同志到学校了解情况。经了解,现将有关情况答复如下:

1、关于校服穿着问题。根据《深圳市中小学校学生统一着装管理办法》的有关规定,全市公办中、小学校学生在学校学习期间以及其他规定的时间和场所,统一穿着市教育行政主管部门规定的服装(包括衣服和鞋、袜)。燕山学校严格执行上级文件要求,而且本着“儿童友好”的教育理念,提醒学生及家长可以在天气寒冷的情况下(为统一标准,学校规定为气温下降到10摄氏度),可以在校服外另加保暖衣物。

考虑到不同体质的学生对寒冷的耐受程度不一样,学校的规定不够人性化,我局要求学校立行整改,采取更为灵活的弹性规定。另外,学校将告知家长,特异体质的学生可以向学校申请按需着装。

关于学生早餐就餐及校门口交通问题。燕山学校为方便市民群众,一直为所有在校学生(目前在校学生为2836人)提供早餐和午餐午休服务,极大地解决了家长的后顾之忧。由于学校办学规模大,学生人数较多,食堂的容量有限,学校不得不采取分批就餐的办法,对各年级的就餐时间进行统筹安排,确保每个学生有足够的就餐空间和时间。

为了有效缓解交通压力,学校建议各年级学生采取不同时段错峰入校。学校每天都组织行政领导、值周教师、物业安保、家长义工、社区力量进行交通疏导和管理。我们在现场调研发现,学校门口校车、教师机动车、家长机动车、电动车、行人都有分离区域,管理比较细致、规范。

3、关于希望学校加强家校配合,多跟家长沟通协调的问题。

据了解,燕山学校非常重视与家长的沟通,每个班级都建立了班级微信群,班级QQ群,班级家委群,每个年级也建立了家委群等。学校还建立了校级家委群,经常邀请家委会成员参与学校的活动,增强互动,增进了解,为学校发展建言献策。燕山学校还表示,接下来将会构建更多家校沟通平台,组织更多形式的家校交流活动,引导学生及家长,及时了解学校的发展。

我局也要求学校进一步完善家校沟通机制,畅通渠道,加强培训力度,提升教师的家校沟通能力与沟通技巧,家校携手,共建文明、和谐校园,办人民满意的教育。

 

问题52、宝安中心区海天路24小时泥头车行驶,白天扬尘污染大夜间鸣笛严重影响周边居民的正常生活。

回复:因市民未留联系电话,我中队无法告知其处理情况。我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题53、风采轩无产权历史遗留问题1:无产权归属全体业主2:政府单位私人无偿侵占多年。

回复:现场查看情况:20191211日,我街道派工作人员到投诉现场查看刘先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

1.经向刘先生核实其投诉的问题,刘先生陈述,其所投诉的问题涉及的房屋有两处,一处是小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域,另一处是小区31单元一楼的架空层位置,刘先生表示小区业委会打算修缮该两处房屋后使用,但社区工作站加以阻拦,现针对社区工作站的以下两个问题进行投诉:一是社区工作站提出上述两处区域是违建,不给办理装修备案,二是上述小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域之前被社区工作站上锁。

2.经了解,连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域是后期搭建的,经现场查看,该区域位于连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台上,由玻璃窗围挡而成,顶部以铁皮顶覆盖(现场图片见附件1),因该区域无合法报建手续,且存在安全隐患,社区工作站此前已发出安全整改通知,另外,该区域旁边的会所此前计划用作大浪社区党群服务中心办公,因小区业主反对,目前该会所处于闲置状态;31单元1楼架空层位置,经现场查看,目前是砖墙水泥结构的房间(现场图片见附件2),经了解,该处因无合法报建手续,此前已被执法队查违控停。

3.社区工作站表示,因上述两处区域均存在无合法报建手续的问题,故对业委会的相应装修备案未准许,且此前确实将会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域的门上锁,后又被撬开。

4.处理措施:建议完善相关报建手续后再依法装修、使用上述区域。如对规划国土执法部门或社区的有关执法或整改要求有疑问,可向该部门了解具体情况。

群众投诉问题已得到妥善处理。

 

问题54、宝安区新安街道办48区金成名苑旁边有一大块空地,十几年了都没有用。

回复:2019419日,区委书记姚任主持召开研究武装部营院建设有关工作会议。会议议定:区土地整备事务中心按政策同步开展A005-0007地块(原国防大厦用地)土地整备工作,尽快收回并纳入政府储备。待法定图则调整之后,重新划拨建设人武部营院、翻身派出所新建工程项目和保障房。

 

问题55、碧海花园危房问题严重。

回复:新安街道:现场查看情况:12917时,我街道派工作人员到投诉现场查看林先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

碧海花园建成于上世纪90年代,为老旧住宅小区,房屋出现梁柱构件开裂、钢筋锈蚀、楼板及外墙渗水等现象,房屋结构受损较为严重,经检测鉴定为Dsu级,存在重大安全隐患。

群众投诉问题基本属实。

处理措施:我街道于20181215日启动碧海花园项目的棚改正式意愿征集工作,截至2019228日已同意棚改的权利主体为449人、占比95.33%,对应的建筑面积为37143.7平方米、占比95.48%

按照《深圳市宝安区棚户区改造实施细则》的相关规定,碧海花园前期已开展的各项具体工作如下:已进行初期意愿摸底调查,已编制棚改概念规划,并报区城市更新委员会规划专业委员会审定通过及公示;对该意愿征集申报资料及成果报告进行复核;已委托编制项目可行性研究报告及社会稳定风险评估,并组织了专家评审会,已编制43区碧海花园棚改实施方案。

我街道已按政策文件要求完成了相应流程步骤,符合申报纳入棚户区改造计划的相关条件后,于59日报区住建局(区人才住房和保障性住房工作指挥部办公室)申请碧海花园纳入年度棚户区改造计划,根据517日召开的区人才住房和保障性住房工作指挥部办公室会议工作要求,我街道对《43区碧海花园棚改实施方案》进行了修改完善,于628日再次征求各相关单位意见,各相关单位于710日反馈相关意见后,我街道报送至区住建局,并于20199月纳入了年度棚户区改造计划。2019926日,我街道组织相关专业人员进入碧海花园小区对危险房屋进行监测工作,监测结果为“建筑物暂处稳定状态”;20191016日,我街道与宝安区住建局以及人才安居有限公司于碧海花园项目部,就棚户区改造进度相关问题与业委会及部分业主进行了讨论,目前,该项目处于由区主管部门确定实施主体的阶段。

群众投诉问题已得到妥善解决。区住建局:20191210日已通过书面告知碧海花园棚改项目经宝安区人才住房和保障性住房指挥部审议,同意纳入棚户区改造计划。目前我局已将项目报深圳市住房和建设局备案,正在开展确认实施主体相关准备工作。我局将加快项目进度,待项目确认实施主体后,督促新安街道和实施

 

问题55、我小区无产权历史遗留问题:政策上属小区全体业主为何政府单位的私人霸占无人管。

现场查看情况:20191211日,我街道派工作人员到投诉现场查看刘先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

1.经向刘先生核实其投诉的问题,刘先生陈述,其所投诉的问题涉及的房屋有两处,一处是小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域,另一处是小区31单元一楼的架空层位置,刘先生表示小区业委会打算修缮该两处房屋后使用,但社区工作站加以阻拦,现针对社区工作站的以下两个问题进行投诉:一是社区工作站提出上述两处区域是违建,不给办理装修备案,二是上述小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域之前被社区工作站上锁。

2.经了解,连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域是后期搭建的,经现场查看,该区域位于连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台上,由玻璃窗围挡而成,顶部以铁皮顶覆盖(现场图片见附件1),因该区域无合法报建手续,且存在安全隐患,社区工作站此前已发出安全整改通知,另外,该区域旁边的会所此前计划用作大浪社区党群服务中心办公,因小区业主反对,目前该会所处于闲置状态;31单元1楼架空层位置,经现场查看,目前是砖墙水泥结构的房间(现场图片见附件2),经了解,该处因无合法报建手续,此前已被执法队查违控停。

3.社区工作站表示,因上述两处区域均存在无合法报建手续的问题,故对业委会的相应装修备案未准许,且此前确实将会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域的门上锁,后又被撬开。

4.处理措施:建议完善相关报建手续后再依法装修、使用上述区域。如对规划国土执法部门或社区的有关执法或整改要求有疑问,可向该部门了解具体情况。

群众投诉问题已得到妥善处理。

 

问题56、反映风采轩历史遗留问题。

现场查看情况:20191211日,我街道派工作人员到投诉现场查看刘先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

20191211日,我街道派工作人员到投诉现场查看“标”所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

问题一处是小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域,另一处是小区31单元一楼的架空层位置,刘先生表示小区业委会打算修缮该两处房屋后使用,但社区工作站加以阻拦,现针对社区工作站的以下两个问题进行投诉:一是社区工作站提出上述两处区域是违建,不给办理装修备案,二是上述小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡的区域之前被社区工作站上锁。

经了解,连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域是后期搭建的,经现场查看,该区域位于连接小区会所与小区住宅楼之间的2楼平台上,由玻璃窗围挡而成,顶部以铁皮顶覆盖(现场图片见附件1),因该区域无合法报建手续,且存在安全隐患,社区工作站此前已发出安全整改通知,另外,该区域旁边的会所此前计划用作大浪社区党群服务中心办公,因小区业主反对,目前该会所处于闲置状态;31单元1楼架空层位置,经现场查看,目前是砖墙水泥结构的房间(现场图片见附件2),经了解,该处因无合法报建手续,此前已被执法队查违控停。

社区工作站表示,因上述两处区域均存在无合法报建手续的问题,故对业委会的相应装修备案未准许,且此前确实将会所与小区住宅楼之间的2楼平台围挡区域的门上锁,后又被撬开。

 

问题57、宝安区500余所中小学幼儿园基本上都已经有安装过联网报警系统,主要由金鼎、恒玉杰、玉邦警联、联警、技防盾、中安保及个人提供为主,目前没有任何一家直接和公安局联网的用户。                                                   

区教育局:我区学校和幼儿园联网报警系统主要是一键报警装置。遇到突发情况的时候,各学校和幼儿园可以通过一键报警装置直接报警,以最快的速度将突发情况报到属地派出所或公安分局。我局收到余先生反映的问题后,立即通知全区各学校和幼儿园对校园一键报警设施进行自查,立即对报警装置进行测试,确保一键报警能实时联通到公安部门。下一步,我局将与区公安分局沟通,争取学校和幼儿园一键报警装置能直接接通区公安部门报警指挥中心,确保学校和幼儿园联网报警系统安全高效可用。

 

问题58、新安西路和海天路段泥头车每天24小时不间断的噪音扰民。

因市民未留联系电话,我中队无法告知处理情况,我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题59、小区整天里里外外的挖,一个月挖爆三四次水管。

回复:121010时,我街道海华社区工作人员到投诉现场查看群众所反映的问题,经实地调查了解,群众投诉问题部分属实。海华社区开展雨污分流管网工程至今共出现3次管道损坏情况。分别是48区川安路24号广信花园、48区海韵花园大门口、48区川康路金成茗苑东门。

我街道海华社区立即指派4名工作人员到雨污分流管网工程现场处理,并现场联系中交建项目负责人,要求施工期间,做好文明措施和安全防护工作,确保人员和设备的安全,且施工质量要严格按施工标准实行。

问题60、燕罗街道鹤兜山路罗田收费口路面坑坑洼洼。

回复:经核查,反映位置不在我局设施量清单内。建议转鹤兜公路龙大高速罗田收费站核处。

 

问题61、川安路步行街违法施工,一周之内两次挖破水管。

回复:1、接到投诉后,我局工作人员对投诉问题进行核查并处理,经核查,该投诉属于宝安区2019年全面消除黑臭水体工程川安路施工点,施工单位为中国交通建设股份有限公司。我局已组织施工单位对该路段进行现场核查:2、该路段原有地下水管存在老化自然破损现象;3、施工方在开挖过程中因周边土体震动挤压导致破损水管出现渗漏,施工班组已立即联系抢修队伍到场进行维修,恢复正常通水;4、我局已督促施工单位对施工班组开展地下管线保护专题培训会议,要求严格落实地下管线保护6100%5、我局将加强后续施工的安全管控力度,杜绝类似事件再次发生。

 

问题62、我是宝安区西乡街道新安市场商户,今年八月份市场突然将原来每平方2.7元的管理费提升至每平方16元,商户和业主认为不合理,联名上访至今无果,恳请区领导给予调查或调解为盼。      

回复:我街道已于1016日、1024日分别协调处理关于新安市场博晟物业管理公司调整物业管理费的投诉。根据博晟物业公司代表余刚有关陈述,新安市场原管理方(利民长峰公司)于20197月召开业主大会,就新安市场的管理权和物业费问题进行表决。新安市场400余名业主有80%参与业主大会,其中近80%业主同意由博晟物业管理公司管理新安市场,并表决通过了物业费涨至16元每平方米的事项。因未见书面材料,我街道社区工作人员无法证实其陈述是否属实。

林先生于1024日参加了调解会,其质疑新安市场调整物业费流程不合法,对管理费涨价事项无法达成一致。125日下午,街道有关部门协助投诉人林先生联系新安市场管理处代表余刚,就调整物业管理费事宜进行协商。经双方商议,由余刚把业主大会表决结果相关资料带至社区工作站,以林先生为代表的新安市场业主审阅。126日下午,新安市场管理处代表未按约定带上相关资料到社区工作站,林先生表示将到西乡街道法律援助中心咨询起诉新安市场管理方博晟物业管理公司的相关事宜。

 

问题63、我住在创业一路44区宝新花园,门口的路年年挖。

回复:我街道安乐社区已于8月份向街道申请,将兴乐二街铺设沥青和重砌路牙、美化路面,街道正在进行相关核价、审批流程,待审批完成后即可展开施工。

 

问题64、我是一个刚入深户的小学生家长,马上要上初中了,但房东不给办租赁合同。我需要怎么办?

回复:124日下午1520分,我街道凤凰岗社区工作人员立即联系了投诉人,并了解投诉相关情况。经核实,该租户地址为凤凰岗社区北一巷一号,因该楼栋涉嫌存量违建问题,无法办理租赁合同。124日下午1620分,社区工作站工作人员联系了投诉人并告知相关情况,建议其租房时应提前沟通出租楼栋是否具备开具租赁合同的资质,寻找符合资质的出租房办理租赁合同。

 

问题65、曦城商业南区至宝安公园的桥洞,人、电单车、单车、汽车混合通过非常危险,建议增加人行通道、单车通道。

回复:新安街道:121110时,我街道工作人员到现场查看投诉人反映问题,经核查,该处桥洞增加人行道超出我街道权限,我街道工作人员已将投诉人反映的诉求反馈至新安交管所,要求其上报至区交通运输局进行处理。交警大队:因市民未留联系电话,我中队无法告知处理情况,我中队将安排警力加强该路段交通安全整治和疏导,避免因交通违法行为导致的交通隐患。

 

问题66107国道凤凰立交路段北往南方向辅道在路面开挖占道施工过程中造成长时间交通拥堵。

回复:市交通运输局宝安管理局:经核查,反映位置正在进行宝安区2019年全面消除黑臭水体工程,责任单位是宝安区水务局,施工许可期限20191021日至202018日。我局已要求占道施工单位增派人员指挥交通,减少占道施工对道路交通的影响,并督促施工单位加快施工进度,尽快恢复道路。

交警大队:我中队会安排人员在高峰期进行交通疏导,现场指挥。

 

问题67、深圳市宝安区广深路新安段459号的红苹果幼儿园对面不足5米有一家规模达两百多平方双大门面的木板加工厂,幼儿园与加工厂门之间的路面狭小,中间道路不到两米,加工厂频繁有大型叉车叉板搬运进出加工,严重威胁孩子们的人身安全。

回复:针对宝安区红苹果幼儿园门口路段交通安全隐患的问题,我街道第一时间安排工作人员到现场查看,反映的门店是位于城中村小巷内的小型木材加工厂,使用叉车对木材进行搬运。红苹果幼儿园门口的马路边都是房屋结构,马路宽约3米左右。鉴于此种情况将采取以下措施:一是在幼儿园上下学期间安排队员开展交通疏导;二是与夹板加工厂的店主进行沟通,在上下学时段禁止叉车进行作业;三是由学校对夹板加工厂叉车使用时间进行监督,发现叉车作业影响到学生安全将再进一步处理。

 

问题68、大泥土车通宵达旦营运,严重扰民。

回复:交警部门对泥头车行驶时间和路线的审核划定原则是避开早晚高峰时段和道路周边学校的放学时段。非市、区两级重大工程建设项目,泥头车只能在夜间行驶。熙龙湾小区附近的新安西路、海天路、海秀路是前往大铲湾弃土外运码头的必经道路,为尽量减少夜间扰民的情况,大队领导已要求辖区交警中队增派夜间执勤铁骑警力,加强对熙龙湾小区周边道路的巡查,重点针对泥头车的乱鸣喇叭,交通违法进行查处,同时,交警部门对违规泥头车企业进行从严整改教育,督促企业对驾驶员规范驾驶车辆内部处罚,加强核查泥头车企业驾驶员每月安全培训,杜绝文明意识、安全意识差的驾驶员开车上路。

 

问题69、新安西路与海天路上渣土车泥头车噪音扰民。

回复:我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题70、公司资金困难被迫关闭,员工工资谁来支付?

回复:经街道劳动办核查,张先生反映的公司为四川顺安精工科技有限公司深圳分公司,张先生为该公司员工。7月上旬,劳动办接报该公司停产,存在拖欠工资的情况后,立即介入,及时引导员工通过申请劳动仲裁维权。投诉人张先生诉四川顺安精工科技有限公司深圳分公司欠薪一案已于930日,经劳动办仲裁庭依法开庭审理后作出裁决:该公司需支付张先生工资81483.2元。至此,劳动办已依法走完该纠纷的劳动信访、监察、仲裁所有程序。针对张先生反映的目前该公司仍未支付工资的情况,劳动办已建议其通过向法院申请强制执行维权。

 

问题71、新安街道交通十分混乱。

回复:因市民未留联系电话,我中队无法告知其处理情况,我中队每天安排警力在辖区各路段开展非机动车交通安全整治,对违法车辆进行查处,下一步将加强整治力度,避免因车辆违法行为引起的交通安全隐患。

 

问题72、我是石岩苑都新村(巨丰台)的业主,我们这个房子是独栋的,老小区房 ,也是红本房,楼下停车非常乱、任意违建、搭建商铺。

回复:街道执法队、市政建设工程事务中心、土地整备事务中心组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:1、石岩苑都新村母之爱孕婴童名店一楼涉嫌违建。20191210日,经核查:一是现场无新增违建;二是历史遗留问题;三是占用苑都新村部分公共面积。下步加强日常巡查,督促业主自行整改。22019129日,土地整备事务中心立即组织对该保安亭拆除情况进行调查。经核查,投诉人陈述的保安亭因在石岩河综合整治工程范围内需要予以拆除,因该保安亭未经产权登记,也无建设审批相关手续,项目进行过程中,郑某君对保安亭提出权属主张。在项目现场初步公示时,无包括投诉人在内的任何人提出权属异议。因石岩河整治工程需要,对该保安亭经权益主体郑某君同意后实施了拆除。在构筑物权益认定结果公示期间,苑都新村业主对权属认定结果提出异议,根据权属公示操作规程,我街道已暂停权属确认工作。经与苑都新村业主现场协调,苑都新村业主正在推荐业主代表,拟写诉求书书面报送街道办。我街道将根据权属情况开展下一步工作。31210日上午,市政建设工程事务中心组织工作人员到现场对市民反映排水排污问题进行了核实,经核实,市民所投诉的都是指如意路185号楼房的排水排污改造问题,该楼房由于建设年代久远,是私人建设,无正规物业管理,原有排水管网老化漏水未实施改造,为此:市政建设工程事务中心将致函宝安区水务局,申请将如意路185号楼房及其周边排水排污管网的改造工作纳入该局正在石岩辖区实施的2019年全面消除黑臭水体工程一并实施,彻底解决管网老化问题,实现正本清源。

 

问题73、宝安老虎坑垃圾焚烧厂过磅人员找清运公司收超重钱。

126日下午1600分,我局立即组织宝安环境园管理所工作人员对市民反映情况进行检查,现将处理情况回复如下:

1.经检查,环境园现场未发现吃拿卡要现象,同时我局将加强监管,并在126日下午1630分组织开展物业运营单位召开了安全廉政警示会,要求工作人员严格遵守相关规定,一经发现违规现象,按规定严肃处理;

2.严格按照区城市管理和综合执法局《关于进一步加强全区垃圾运输车辆管理的通知》文件精神,严格要求各垃圾运输车辆按照车辆核定载质量或车辆总质量的范围内运输生活垃圾,对超过车辆核定载质量或车辆总质量的车辆,一律禁止进入老虎坑园区处理垃圾;垃圾运输车辆限载限重是为了确保环境园道路交通安全与垃圾运输车辆行驶安全;

3.在环境园垃圾车通道及垃圾焚烧厂卸料平台增设人手,加强作业指挥,保证垃圾卸料作业安全有序进行;将根据现场实际情况适当延长垃圾卸料作业时间;

4.据了解,每日车辆排队情况集中出现在早高峰6:009:00期间,其他时间段较少出现车辆排队情况,已在车辆协调微信群中发送温馨提示,请各位司机错峰出行,避开高峰期,可有效减少排队等候时间。

 

问题741、我在医院上班,为什么两贴一直没发?2、松岗公园规划2018年底完工投入使用,但是到现在还是烂尾工程。3、深圳讲了这么多年的限电禁摩为什么还是这么多拉客的?

区人力资源局:我局作为协办单位于20191210日,与区卫健局、住建局沟通,将继续配合做好有关工作。区住建局:该项目目前处于在建状态,施工单位和建设单位未向我局申请完工及竣工验收。区卫生健康局:我局收到该名听众的问题反映件后,就涉及问题进行核查了解,答复如下:

该听众所咨询的两贴项目,目前发放人员为深圳市机关事业单位在编人员,暂不涉及单位的聘用人员。燕罗街道:松岗公园二期建设工程,2017710日正式开工,原合同工期为一年(定额工期约864天),由于北区地下车库电力迁改项目延迟1年移交、图纸设计变更、原材料涨价、施工单位管理不善等原因进度滞后。为解决群众休闲运动问题,我们分区建设、分期开放,201810月开放南区中心广场,20195月,地面停车场、大家乐舞台、凤舞广场等部位已开放使用。预计春节前可基本完工。目前该项目主要集中在北区施工,我们采取了约谈、履约评价、法庭调解等多种措施督促施工单位加大投入,科学合理安排,后续将施工完毕区域尽快开放。松岗街道:问题12由宝安区人力资源局、燕罗街道回复。我街道位于两市三区交界处,公共交通资源相对薄弱,乘坐电动车、摩托车出行较为方便,受此影响,电动车、摩托车拉客存在市场,因此禁而不绝。今年以来,我街道积极开展禁摩限电执法行动,辖区已累计查处摩托车、电动车6775辆;同时,我街道积极开展交通安全宣传教育活动,告知市民乘坐电动车、摩托车存在风险,引导市民安全出行,文明出行。交警大队:2019121111时答复该宗投诉(市民未留电话),深圳市全市都禁摩限电,我队一直在严管严抓,一旦发现有“涉摩涉电”的行为,将依法依规予以处罚。今后亦会增强对该方面的巡查力度。

 

问题75、我想反映一下沙井街道新沙路东塘社区恒耀楼一楼商铺有一部分营业的餐厅油烟未按规定处理直接排放,餐厨油水也未做雨污分离。

回复:已联合沙井环保所对恒耀楼下的餐饮店进行检查,并要求各餐饮店加装油烟排放和排水预处理设施。

 

问题76、我在满京华云著三期门口的电动车连续被盗。

回复:128日,我局立即组织民警核查。经核实,该市民反映被盗位置为新楼盘开发工地,我局已调取工地周边探头视频研判分析,现已安排警力在该处加强巡逻力度,遏制此类警情高发。

 

问题77、宝安区公立医院编制内、编制外人员基础工资,福利待遇相差悬殊。

回复:我局收到该名听众的问题反映件后,就涉及到的问题与所在单位进行逐条核查了解,并认真对照有关政策规定,答复如下:

一、有关基本工资问题。区中医院为差额拨款事业单位,目前公立医院实行以事定费的财政保障政策,在编人员的基本工资纳入财政预算,而聘用人员基本工资及其他薪酬待遇一直都由医院自行承担。因此两者的基本薪酬存在一定差距。

二、有关社保及公积金问题。区公立医院聘用人员社保及公积金缴存经费暂无财政保障政策,相关经费均由医院自行承担,即从单位奖励性绩效中列支,在奖励性绩效总量不变情况下,调整缴交基数涉及的经费,只能从个人奖励性绩效中扣缴。目前区中医院聘用人员社保和公积金缴纳基数是在兼顾职工社保、公积金正常缴交和日常工资收入的需要,同时参考市区兄弟医疗单位水平基础上衡量确定的。

三、有关房补、绩效考核奖问题。房补、绩效考核奖只限在编人员范围实行,聘用人员暂未纳入。

 

问题78、曦城社区距离上川路的宝安中学实验学校最近,孩子们可以不用过马路,仅走路就可以到学校上学。但是曦城却没有划归进入这个学校。孩子们反而要坐公交车去更远的学校读书。

回复:我局基础教育科相关工作人员对反映的问题做以下解释,曦城片区业主关于招生范围诉求,区教育局高度重视,在2018年多次与业主及物业代表进行沟通协调,并派人到实地进行考察。经研究决定,曦城住宅区片区的家长,小一阶段可以按照以下招生范围选择填报:(1)凤岗小学和新安中学集团外国语学校(小学部)组成的共享学区;(2)上合小学和孝德学校(小学部)组成的共享学区;(3)选择填报宝安中学(集团)实验学校(小学部)一所学校。请家长知悉。

 

问题79、希望城区每条道路日后改造建设的时候,认真考虑一条正规的自行车道。

回复:我局开展的相关道路新、改扩建等项目充分考虑非机动车道的设置。区其他单位报送我局征求意见的项目,我局在出具相关意见时积极落实非机动车道设置事宜。

 

问题80、我们政府成立一个统筹协调部门真的这么难吗?

回复:近些年,我区大力开展正本清源小区改造、新建雨污分流管网、老旧管网改造等治水工程,工程难度大、范围广、工期长,的确对群众生活存在一定影响。我局严格按照相关法律法规申请道路开挖施工,积极制定年度道路挖掘计划,减少道路反复开挖情况;同时,我局不断加强施工过程的监管,严控噪声扬尘扰民,督促施工单位做好道路施工区域交通疏解、施工告示、安全防护工作,对完工路段及时做好道路恢复。

 

问题81、石岩街道如意路185号苑都新村是一栋独立性质的红本商品房,一楼有违建。

回复:街道执法队组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:石岩苑都新村母之爱孕婴童名店一楼涉嫌违建。20191210日,经核查:一是现场无新增违建;二是历史遗留问题;三是占用苑都新村部分公共面积。下步加强日常巡查,督促业主自行整改。

路段已在规划宜停车位。

 

问题82、公园路跟尖岗山大道交汇前,建议尽快增加人行通道。

回复:因市民未留联系电话,我中队无法电话告知其处理情况,我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

 

问题83、深圳飞扬兴业科技有限公司非法在其工业园区非法违建和非法将工业园区宿舍楼改装为公寓公开对外出售问题,已多次向有关部门反映,均未得到处理。

回复:我街道已于10月份就收到该投诉,经我街道查违办多次现场调查并与深圳市飞扬兴业科技有限公司相关负责人核实,宝安区67区新安街道隆昌路8号飞扬科技园宿舍楼于20181130日通过街道非零星装修备案(附件1)开始装修,现已装修完成95%。据调查询问该公司负责人称(附件1)宿舍楼升级改造后主要对内部员工及入驻园区企业职工租赁使用,并未对外销售小产权房。关于是否存在销售行为,该公司提供有部分《房屋租赁凭证》为依据(附件1)。

 

问题84、二房东的租金乱涨,小微企业难生存。

我街道已制定相关措施进行稳租金:

1、通过建立工业用房信息台账,每月街道能够定期掌握辖区47个产业园区租金价格、企业入驻与空置情况,对全面掌握街道工业用房价格水平、企业入驻与空置情况具有重要参照作用。目前街道产业园区租金水平在35-130/㎡之间,总体价格在合理范围,老旧园区提升潜力大。

2、通过制定集体工业用房物业管控办法,实现对街道集体物业工业用房的规范化管理,街道股份公司工业用房物业租金水平在25-100/㎡之间,低于总体租金水平价格。通过街道介入监管,落实旺盈彩盒纸品有限公司、益君泰科技有限公司厂房续租的问题。

3、通过建立非零星装修工程产业监管制度,街道增强对非集体物业的把控能力,有效遏制“二房东”、厂房租金上涨过快等问题,通过产业监管制度,目前街道已指导润恒电子厂升级改造等31个项目建设。

 

问题85、公园路和尖岗山大道穿洞桥建议政府新增开一个人行通道。

121110时,我街道工作人员到现场查看投诉人反映问题,经核查,该处桥洞增加人行道超出我街道权限,我街道工作人员已将投诉人反映的诉求反馈至新安交管所,要求其上报至区交通运输局进行处理。

 

问题86、西乡大道企龙路双向单车道,同时居住着御龙居和中粮澜山两个小区住户,一所幼儿园,一处加油站,因为路的尽头有宝运达物流园,每天大量的货柜车出入这条路,加之路两边违停货车频繁,造成每天交通拥堵,影响住户的正常出行及幼儿园上下学的安全。

市交通运输局宝安管理局:我局已配合西乡街道交安委办,积极协调西乡交警中队,增派人员,加大巡查整治力度,加大对违法违规货车的整治力度,加强交通疏导维护交通秩序。

交警大队:

 

问题87、泥头车严重超速行驶、鸣喇叭、占据快车道。

因市民未留联系电话,我中队无法告知其处理情况。我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题88、曦城商业街,消防安检不让商铺装修。

新安街道:121010时,我街道立即组织安监办工作人员联合社区工作站、城管进行现场核查,经查,该商铺未向社区工作站进行装修报备,私自开工装修,现已停工,社区工作人员将继续加强巡查监督。消防大队:129日上午1030分,大队派员对曦城商业街进行检查,已找到具体商铺,但无法联系上该商铺负责人,找到该商业街物业管理处了解具体情况。据了解,是社区工作站以该场所未取得消防行政审批为由,不让其店铺进行装修:

1、我大队工作人员已告知曦城商业街物业管理处如何办理消防行政审批,并由物业管理处转告该商铺负责人,要求物业管理处督促该商铺取得消防行政审批后即可动工装修;

2、曦城商业街物业管理处表示会派专人跟进该商铺装修以及办理消防行政审批情况。

问题89、西乡山海上城一期的日常出行和消防通道在未经一期业主同意的情况下,西乡街道办私自答应二期1栋业主改为花园。

经核查,市民反映的西乡山海上城一期出行和消防通道并未改为花园。街道有关部门已协调小区开发商和一、二期业主进行沟通,并协助小区物业管理处通过征求各方意见、验证建设合法性等方式,寻求优化该通道的方案,最终由开发商根据收集的资料制定了通道优化方案。在小区通道优化建设方面,我街道未对任何一方作出口头或书面的承诺。

 

问题90、现在全宝安和南山的渣土车24小时日夜不停的在熙龙湾二期外面的海天路和新安西路奔跑,噪音极大扰民。

我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题91、西乡固戍段以施工为由封了,不给通行。

收到市民反映的情况后,我街道交安办积极联系天桥建设方深圳市康达尔(集团)股份有限公司了解情况,康达尔公司回复目前天桥建设完成正进行移交流程,目前康达尔公司正修改竣工验收报告,待手续完善符合规定完成移交手续后天桥将正式开放使用。

 

问题92、石岩街道如意路185号苑都新村(巨丰台)商铺霸道经营,洗车店商铺违规操作,肆意排放有害物质,严重损坏楼体墙体。2.个别业主仗势勾结街道/村委损害广大业主利益。3.为什么我们这里没有规划?石岩街道政府对于本栋楼排污管道治理工作不作为。4.地铁13号线施工没有告诉我们楼下周边的规划图。

街道执法队、市政建设工程事务中心、土地整备事务中心组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:1、石岩苑都新村母之爱孕婴童名店一楼涉嫌违建。20191210日,经核查:一是现场无新增违建;二是历史遗留问题;三是占用苑都新村部分公共面积。下步加强日常巡查,督促业主自行整改。22019129日,土地整备事务中心立即组织对该保安亭拆除情况进行调查。经核查,投诉人陈述的保安亭因在石岩河综合整治工程范围内需要予以拆除,因该保安亭未经产权登记,也无建设审批相关手续,项目进行过程中,郑某君对保安亭提出权属主张。在项目现场初步公示时,无包括投诉人在内的任何人提出权属异议。因石岩河整治工程需要,对该保安亭经权益主体郑某君同意后实施了拆除。在构筑物权益认定结果公示期间,苑都新村业主对权属认定结果提出异议,根据权属公示操作规程,我街道已暂停权属确认工作。经与苑都新村业主现场协调,苑都新村业主正在推荐业主代表,拟写诉求书书面报送街道办。我街道将根据权属情况开展下一步工作。31210日上午,市政建设工程事务中心组织工作人员到现场对市民反映排水排污问题进行了核实,经核实,市民所投诉的都是指如意路185号楼房的排水排污改造问题,该楼房由于建设年代久远,是私人建设,无正规物业管理,原有排水管网老化漏水未实施改造,为此:市政建设工程事务中心将致函宝安区水务局,申请将如意路185号楼房及其周边排水排污管网的改造工作纳入该局正在石岩辖区实施的2019年全面消除黑臭水体工程一并实施,彻底解决管网老化问题,实现正本清源。

 

问题93、熙龙湾花园二期遭受泥头车日夜作业嘈声空气污染愈来愈严重。夜间长时间呜喇叭,超速行驶,严重影响休息时间。

因市民未留联系电话,我中队无法告知其处理情况。我中队将安排警力加强整治泥头车违法行为,一旦发现泥头车有超载超速、随意鸣笛等引发噪音的交通违法行为将依法予以查处,避免因车辆交通违法产生噪音扰民。

 

问题94、多修几所学校吧,不要把人分369等,一个城市上个学有多难。

2019年秋季,我区开办4所新校,新增7680个公办学位;2020年推进6所新校建设,计划新增9420个公办学位。

 

问题95、我们房子楼下楼下排污管的位置,根本没人管。

街道执法队、市政建设工程事务中心、土地整备事务中心组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:1、石岩苑都新村母之爱孕婴童名店一楼涉嫌违建。20191210日,经核查:一是现场无新增违建;二是历史遗留问题;三是占用苑都新村部分公共面积。下步加强日常巡查,督促业主自行整改。22019129日,土地整备事务中心立即组织对该保安亭拆除情况进行调查。经核查,投诉人陈述的保安亭因在石岩河综合整治工程范围内需要予以拆除,因该保安亭未经产权登记,也无建设审批相关手续,项目进行过程中,郑某君对保安亭提出权属主张。在项目现场初步公示时,无包括投诉人在内的任何人提出权属异议。因石岩河整治工程需要,对该保安亭经权益主体郑某君同意后实施了拆除。在构筑物权益认定结果公示期间,苑都新村业主对权属认定结果提出异议,根据权属公示操作规程,我街道已暂停权属确认工作。经与苑都新村业主现场协调,苑都新村业主正在推荐业主代表,拟写诉求书书面报送街道办。我街道将根据权属情况开展下一步工作。31210日上午,市政建设工程事务中心组织工作人员到现场对市民反映排水排污问题进行了核实,经核实,市民所投诉的都是指如意路185号楼房的排水排污改造问题,该楼房由于建设年代久远,是私人建设,无正规物业管理,原有排水管网老化漏水未实施改造,为此:市政建设工程事务中心将致函宝安区水务局,申请将如意路185号楼房及其周边排水排污管网的改造工作纳入该局正在石岩辖区实施的2019年全面消除黑臭水体工程一并实施,彻底解决管网老化问题,实现正本清源。

 

问题96、我们在如意路185号,我们属于独栋红本房就在河边上:一、业委会难成立,形成不了统一管理,楼下地面脏,车乱停,商铺洗车气味难闻,洗车水对墙体损坏严重;二、排污雨水分流也没规划做;三、一楼商铺业主乱搭建。

街道城管办、市政建设工程事务中心、执法队组织工作人员到现场进行了核实,有关情况回复如下:一、关于苑都新村想成立业委会一事,商住小区,下列二个条件,满足其中任一项都可以申请成立业委会:1、楼盘入住时间超过二年;2、入住率达到50%。苑都新村没有“入伙通知书”和“建筑验收证”。只要满足这两个条件其中任一个,都可以申请成立业委会。城管办一直有派人与业主代表讨论解决成立业务会事宜。二、市民所投诉的都是指如意路185号楼房的排水排污改造问题,该楼房由于建设年代久远,是私人建设,无正规物业管理,原有排水管网老化漏水未实施改造,为此:市政建设工程事务中心将致函宝安区水务局,申请将如意路185号楼房及其周边排水排污管网的改造工作纳入该局正在石岩辖区实施的2019年全面消除黑臭水体工程一并实施,彻底解决管网老化问题,实现正本清源。三、石岩苑都新村母之爱孕婴童名店一楼涉嫌违建。20191210日,经核查:一是现场无新增违建;二是历史遗留问题;三是占用苑都新村部分公共面积。下步加强日常巡查,督促业主自行整改。

 

问题97、申请宝安龙辉路中海九号公馆一期门口的公交车站挪位。

经核查,“九号公馆一期”公交站(双向简易站台),只有一条605公交停靠。为避免发生公交车交通事故,西部公汽公司在公交车辆上安装语音提示喇叭,提醒行人及电单车远离公交车辆。

目前,西部公汽公司已按要求开展转弯语音提示语音的调整工作,对605线路车辆的转弯提示语音进行整改(将音量调整至45分贝以下)。我局将继续督促西部公汽尽快完成提示语音调整工作,避免对其他市民造成影响,为市民提供更好的公交服务。

 

问题98、咱们这里什么时候可以安装直饮水?

目前暂无相关政策出台。

 

问题99、宝安区交通治理亟待改进,电动车到处乱窜,车辆违章停放严重。

电动车整治行动及车辆违章停放,是我辖区常态化整治行动。下一步我们将继续加强整治力度。

 

100、石岩街道如意路185号苑都新村一楼沿河建筑排放污水、机油等有害物质。

经水政监督中队现场进行核实,有关情况回复如下:123日上午1151分,水政监察中队立即组织2名执法队员针对市民反映区域的洗车店进行了检查。市民反映的洗车店位于石岩街道如意路185号,店名是石岩新车会汽车养护行,已办理城市排水许可证(深宝环水排许2018_0034号),污水经DN300管接入市政污水系统,现场检查未发现违法乱排、错排现象。投诉者反映该苑都新村一楼沿河建筑排放污水,没有雨污分流问题,已由宝安区水务局工程二部回复,如意路雨污分流情况整改已于1130日完工,永久性整改要待地铁13号线拆迁完毕后统一施工。投诉者反映排放机油等有害物质报环保部门解决。下一步水政监察中队会对该汽车养护行持续加强排水监管。

 

问题101、我小孩读小学一年级,他有发育迟缓现象,学校想让我家小孩休学,但明年想再读,得医生开证明,证明达到读书能力,要是达不到,不能读,这样是不是意味着,小孩不好就不能读书了?要是我不同意学校休学,学校要我跟校方签什么协议,我现在很迷茫,希望能得到你们的帮助。

129日上午1148分,我局基础教育科致电与梁先生进行沟通,核实其小孩因发育迟缓,学校要求休学的具体原因,向梁先生详细解说办理休学的相关政策和给出合理建议。

 

问题102、希望领导监督一下工程质量。

1、以前的排水管大多采用挖沟或者混凝土预制管,此种管材的弊端就是安装不方便,容易漏水和使用寿命短,破坏土壤结构。当前我区新建的市政排水管道主要用到HDPE双壁波纹管等新型材料管道,具有寿命长、阻力小、耐热耐酸碱的优点。并非投诉人所述的普通塑料。2、根据事权划分,我区水务工程质量安全监督一直由深圳市水务局质量监督站负责。但根据今年五月下发的《深圳市水务局关于进一步明确水务工程建设质量安全监督责任的通知》要求,区属水务工程质量与安全监督工作由区水行政主管部门或其委托的工程质量安全监督机构负责,为此,我局今年已成立水务工程质量安全监督站,将通过引入专业的第三方监督机构,做好宝安区水务工程质量监督检查工作,有效促进各项目质量管理水平提升。

 

问题103、安乐和海乐片区(37区~45区)地面年年开挖。

121011时,我街道派工作人员到投诉现场查看“还我一片净土”所反映的问题,经实地调查了解,该片区确实存在工程占道开挖,经核实,为区水务局正在实施的全面消除黑臭水体等工程。近年来,为尽快补齐民生短板,我区先后实施雨污分流、内涝整治、“双宜”小村、“正本清源”、优质饮用水工程、全面消除黑臭水体等重大民生工程,为加强道路挖掘管理工作,减少重复开挖对市民交通出行影响,宝安区人民政府多次召开相关部门进行研究,成立宝安区道路挖掘管理协调工作组,并于2019年初印发《关于加强道路挖掘管理的若干措施(试行)》(深宝府办〔20194号),由市交通运输局宝安管理局统筹,于每年年初、年中向各单位征集需占用道路挖掘的工程并向社会公示,接受社会监督,对位于同路段开挖的工程,进行建设时序统筹,避免重复开挖,反复开挖。

 

问题104、福永街道凤凰社区的教育资源急需加快提升。

我局建设中心收到赵先生反映的情况,立即致电与其进行沟通,告知福永街道凤凰社区目前正在筹建凤凰实验小学,计划新增1350个学位小学,现福永街道办正在开展项目前期工作。

 

问题105、在石岩宝石南路浪心村委站台南边30米左右有一个人行道路口设置不合理。

市交通运输局宝安管理局:针对封闭缺口问题,我局已实地勘察现场,认为有必要封闭该缺口。在此前曾尝试封闭该路口,但遭到浪心村委的市民阻止,建议由街道办出面协调解决该处路口封闭问题。针对市民反映的石岩街道多处路口设计不合理问题,我局将继续分批次开展相关治堵项目,完善石岩交通条件。交警大队:

该路口在此之前已禁止给车辆进出,我中队已和雨污分流工程相关单位要求尽快完成工程,早晚高峰也已安排队员在此路段进行交通疏导

 

问题106、西乡街道金海路的治水工程,封路快一年了,至今还没有完工。

1、接到投诉后,我局工作人员对投诉问题进行核查并处理,经核查,该投诉属于宝安区2018年共乐涌综合整治工程宝安区西乡街道金海路施工段,施工单位为中国交通建设股份有限公司。2、我局已组织施工单位对该路段进行现场核查,因路段多处受高压电缆迁改保护、结构与地铁产生交叉、目前正在制定与审核交通疏解的方案,施工单位正加大协调力度。投诉内容所涉及的御龙湾段施工现场已在进行路面恢复,对具备交通能力的区段进行围挡拆除并开放交通,现场已加强管控,加快施工进度,尽快结束施工内容,减少对该区域的交通影响。

 

问题107、深圳市宝安区宝民派出所旁边的富安楼小区商铺门前,业主跟商家私自安装三脚架跟铁柱霸占为私家车位.

市民反映的问题地址位于裕安二路宝民派出所右侧大厦一楼临街商铺与人行道之间的空地,该处被划分为数十个停车位,每个停车位地面上均安装了地锁。在未接到“民心桥”群众投诉问题之前,我街道已于1122日组织执法员到现场勘查,并对该处设置的地锁进行拆除,在拆除过程中,数名自称是富安楼业主的人员出现在现场,并阻挠队员拆除地锁,为避免引起不良后果,现场队员暂停拆除行动。

129日,在接到“民心桥”群众投诉问题后,我街道执法队再次联系到该大楼的物业管理处,经调查了解到,市民反映的场地有三分之二范围在大楼用地红线范围内,有三分之一范围属于市政道路范围,由于该大楼与相邻的文汇花园无任何隔离,文汇花园裕安二路的出入口岗亭及通道占用了富安楼的用地红线区裕,导致富安楼大厦用于停车的空间非常不足,双方业主也因此产生纠纷,为解决矛盾,2016年初富安楼业委会决定将裕安二路临街的空地设计为富安楼业主停车位,由管理处统一规范管理。

鉴于市民反映的情况,我街道执法队已联系富安楼业委会及物业管理处,要求其尽快向主管部门申请,补办审批手续。

 

问题108、宝安区36区岭下花园910号云浮石磨肠粉店噪音扰民的问题。

20191210日,经与环保所执法人员现场核实情况,听众所投诉噪音为36区岭下花园910号云浮石磨肠粉店经营过程中使用豆浆机产生的高噪声,我街道工作人员与环保所执法人员已现场要求店铺负责人在使用豆浆机时做好密闭措施,不得高噪声扰民。同时将加强对该区域的巡查力度,确保高噪声扰民行为不回潮。

 

问题109、塘尾社区大阳电工厂,几年持续排放刺鼻气体,严重影响周边居民和塘尾万里学校学生的身心健康。

我所立即派多名工作人员对市民反映的情况进行了调查,现将调查情况回复如下:

一、基本情况

经现场调查,被投诉单位深圳大阳通用实业有限公司(以下简称“大阳通用”),该公司位于深圳市宝安区福永街道塘尾社区工业大道4号,企业总面积约1700平方米,公司于20086月获得环评批复文件(深宝环批[2008]602883号),2017518日取得《广东省污染物排放许可证》(许可证编号:4403062017000054)。环保信息在区环保公众网站上公开。该公司主要从事漆包圆铜线生产,废气主要产生于漆包环节,漆包废气经一体化设备450℃高温催化燃烧后,废气统一收集导入RTO催化燃烧处理系统进行再次燃烧处理后高空排放。

二、处理情况

201972日,我所执法人员经现场检查,责令要求该公司结合近期开展的 vocs 废气治理,委托专业环保公司对原有的收集系统进行末端增加UV光解设施完善废气治理设施,减少对周边环境的影响。201999日,我局谢佩强副局长带队调研大阳通用公司废气问题,对企业提出针对废气达标扰民的整改建议。201978日、201996日、20191021日、2019123日我局监测站在该公司废气治理设施排放口采集气样一套、在厂区外采集无组织废气样品一套,监测报告均显示废气达标排放。

同时,我所工作人员于2019117日到塘尾万里学校进行走访了解情况,该校陈志山主任向我局执法人员反映长期以来无异常气味影响。

三、下一步工作

下一步,我所将进一步加强对深圳大阳通用实业有限公司的监管力度,一经发现违法行为,将立即依法予以查处;另一方面,要求该公司通过华强城小区的社区宣传栏向投诉群众公开告知企业环保审批、污染治理等相关信息,搭建起群众与工厂、环保部门的无缝沟通渠道。投诉者、环保部门、企业负责人建立沟通渠道,并要求企业随时接受检查监督,定期开展群众走访,畅通附近居民与企业的沟通渠道,尽力化解双方矛盾。

 

问题110、深圳智芯数据服务有限公司拖欠工资。

20191月起,我街道劳动办会同区人力资源局劳监大队对深圳智芯数据服务有限公司及相关联的4家公司欠薪案件开展处置。20197月,该公司结清了201810月至20193月全部薪资,共计458.6万元,同时,多次向劳动部门承诺发放4月至10月约360万元薪资。截至目前,仍未履行承诺。1020日,该公司宣告停业,街道劳动办严格依法依规开展处置工作,引导所有公司67名员工申请劳动仲裁,并持续开通绿色通道优先立案排庭审理。201911月至今,已开庭审理32宗案件(其中集体案6),剩余3宗案件因员工个人原因选择延期开庭。下一步,街道劳动办将通过仲裁司法程序,确定所有涉事员工欠薪数额,并按上级总体工作部署,会同区劳监大队依法依规开展后续欠薪垫付工作。

 

问题111、我住在松岗红星国际新城,小区物业管理差乱,卫生一直没人打扫。

126日,我街道城建办物业管理工作人员已会同红星社区工作站,约谈了红星国际新城物业服务公司,要求严格落实日常监管工作,提高小区居住环境。针对网线安装,经核,该小区已有中国联通、中国电信网络进驻,不存在市民反映的“物业公司收受保护费,仅能安装电信网线”的现象。其余网络不能安装的原因为:未参与小区规划建设,未部线,无法正常安装。

 

问题112、桃源居管理区在没有征求业主的情况下,将桃源大厦2座西侧面积共13000多平方米租赁给宝安区质检站,安监站,建废所三家单位作办公。

经核实,宝安区住建局租赁了西乡桃源商务大厦2号楼15层作为宝安区质检站、安监站、建废所三家单位的办公场所,目前处于搬迁装修阶段。20191119日以来,桃源居广大居民纷纷质疑区质检站、安监站、建废所可能给居民生活带来的环保问题。1120日上午,宝安区质检站、安监站、建废所的相关负责人在桃源居社区工作站召开了沟通见面会,1125日、1127日,街道主要领导、相关职能部门也组织了业主代表沟通见面会。在沟通见面会上,街道主要领导、相关职能部门现场主动释疑,明确限期拆除违章临时搭建、未经许可安装的管道以及污水沉淀池。124日,已完成违章临时搭建、未经许可安装的管道以及污水沉淀池的拆除工作,区住建局表示化学实验室将搬离。目前,由区住建局牵头负责,会同有关部门成立专责处置小组,我街道及社区积极宣讲相关法律法规,并做好沟通解释工作。

 

问题113、西乡大道进入107国道的南山方向的辅道,每天早上都超级拥堵,导致整个西乡大道车流缓慢。

市交通运输局宝安管理局:经核查,西乡立交公交站台(往市区方向)已设有西乡立交①、西乡立交②、西乡立交③等3个分站停靠站台,其中西乡立交③是为缓解交通拥堵、解决公交列车化问题,于201864日新建增设的单侧分站公交停靠站。

经我局多次优化调整(2018619日在宝安日报上刊登了西乡立交公交站台途经线路分站停靠的公告),目前“西乡立交①”公交站停靠11条线路(原有20条线路停靠),“西乡立交②”公交站停靠4条线路(原有5条线路停靠),“西乡立交③”公交站停靠10条线路。经多次分站停靠已较好解决相关问题,给您带来的不便,敬请谅解。

 

问题114、目前领航城片区到107国道东侧桃源居交通极其不方便。

内环路是宝安区中部连接宝安大道与107国道的重要通道,该项目由市公用交通设施建设管理中心于20084月动工建设,受征地拆迁困扰,中途被迫停工。随着深中通道深圳侧接线的实施,本项目现已基本具备重启条件。目前市公用交通设施建设管理中心正在开展设计工作。

 

问题115、松岗这边体育设施很少。

126日下午,我局与松岗体育中心相关负责人取得联系,了解体育中心体育设施建设情况,并请其在后续工作中进一步完善中心体育设施。经了解,松岗街道现有街道级文体设施3个,分别为:松岗街道文体中心(旧馆)、松岗文化艺术中心、松岗体育中心,其中,松岗体育中心位于松岗街道东方大道36号,占地面积5.4万平方米,建筑面积2.86万平方米,于20177月投入使用,体育项目设施多达33个,包含篮球场、羽毛球场、足球场、门球场、网球场、游泳馆及配套功能用房,是宝安区第一个街道级的体育中心。

近年来,在区委区政府的重视下,我区体育设施建设快速发展,但体育设施建设速度仍难以满足人民群众日益增长的健身需求。为贯彻《全民健身条例》,构建公共体育服务体系,我局探索体育彩票公益金投资全民健身场地建设项目指导意见和小型体育设施管理办法,促进了公益性体育事业更大发展。2013年正式开展体彩公益金投资全民健身体育场地建设,松岗街道截至到2019年投资490万元、建设13片场地。

接下来,我局将根据《宝安区加快建设公园文体设施提升文体功能工作方案》,加快公园文体功能提升工作,松岗街道正在规划建设沙浦围体育主题公园,占地1.5万平方米,预计2020年完成建设;同时结合“双百工程”,制定《宝安区足球场地设施规划建设实施方案》,推进足球场地设施规划建设工作,未来松岗街道的文体设施将更加完善。

 

问题116、深圳最大的居民社区-桃源居,运作中产生的废水废气固体废弃物将会给小区的生活环境造成严重污染,危害居民健康。

经核实,宝安区住建局租赁了西乡桃源商务大厦2号楼15层作为宝安区质检站、安监站、建废所三家单位的办公场所,目前处于搬迁装修阶段。20191119日以来,桃源居广大居民纷纷质疑区质检站、安监站、建废所可能给居民生活带来的环保问题。1120日上午,宝安区质检站、安监站、建废所的相关负责人在桃源居社区工作站召开了沟通见面会,1125日、1127日,街道主要领导、相关职能部门也组织了业主代表沟通见面会。在沟通见面会上,街道主要领导、相关职能部门现场主动释疑,明确限期拆除违章临时搭建、未经许可安装的管道以及污水沉淀池。124日,已完成违章临时搭建、未经许可安装的管道以及污水沉淀池的拆除工作,区住建局表示化学实验室将搬离。目前,由区住建局牵头负责,会同有关部门成立专责处置小组,我街道及社区积极宣讲相关法律法规,并做好沟通解释工作。

 

问题117、校门口停车让孩子下车两分钟被罚500元。

经核查,华一学校门口上星路段标志标线清晰,有明显的禁停牌和路名牌,属于明显的禁停路段,违停事实清楚,故无法撤销

 

问题118、西乡大道双龙花园海沙楼,年代久远,多处房屋外墙脱落开裂,存在安全隐患。

双龙花园是1992年开发建设的老旧商住小区,由37栋商住楼和5栋别墅组成。20185月,由区住建局牵头,西乡街道委托并组织太科检测排查公司开展既有建筑质量安全排查,双龙花园的初步排查结果为B类,暂不涉及主体结构安全问题。129日上午,街道龙腾社区和物业办工作人员走访双龙花园,了解到该小区34栋曾存在外墙开裂情况,管理处已于10月份进行修补,目前未出现开裂、脱落等情况。出于安全考虑,社区建议管理处在外墙下方再设置警戒线,为期1个月,并要求物业服务企业加强排查登记,及时做好维修工作。

 

问题119、深业新岸线和宝安小学门口的咸水涌一直是挖了填、填了挖。

基本情况:接到投诉后,我局工作人员对投诉问题进行核查并处理,经核查,该投诉属于宝安区2019年全面消除黑臭水体工程宝安区新安街道新安六路施工点,施工单位为中国交通建设股份有限公司。

处理措施:我局已组织施工单位对该路段进行现场核查:

1、由于咸水涌现状挡墙多为高直立老旧浆砌石挡墙建设年代久远,随着区域经济发展,周边临建(构)筑物及人员活动密集,运行多年的现状挡墙的结构安全及稳定性难于判别,存在较大的安全隐患;

2、为保障河道驳岸结构安全,对现状挡墙进行质量安全检测后,对存在安全隐患的挡墙进行分级管理和治理,根据实际情况实施修缮或改造等措施,排除现状挡墙安全隐患,避免垮塌的风险;

3、目前宝安小学门前工点正在加紧推进咸水涌挡墙修复施工;

42018年该处开挖为实现咸水涌沿河截污,经2019年全面消黑项目溯源排摸后,发现咸水涌沿岸多个排口存在偷排污水的情况。目前根据溯源排摸结果,正在逐级整治排口污水问题,结合环保执法部门的协助,全面实现系统雨污分流,确保污水不入河,保证年度水质考核达标。

 

问题120、华一学校门口接送小孩,停车罚款问题是我们所以家长共同诉求心声。

经核查,华一学校门口上星路段标志标线清晰,有明显的禁停牌和路名牌,属于明显的禁停路段,违停事实清楚,故无法撤销

 

问题121、深圳市宝安区福海街道桥头社区汉永酒店与桥和路门口一条河(河道名称:坳劲涌河),一到晚上路两旁蚊子成灾。

针对投诉人反映的多次投诉未处理推诿的问题,我局在收到此投诉件之前未曾收到此地点的相关投诉。今年,为做好防蚊灭蚊工作,我局先后组织协调各街道开展“夏秋季防蚊灭蚊”、“爱卫百日攻坚行动”等活动,坚持每周五为“全区统一消杀日”,清理蚊孳生地165900个。126日上午11点,我局接到此投诉件后,立即协调福海城管办(爱卫办)着手跟踪处理。福海城管办(爱卫办)立即协同病媒消杀公司技术人员现场进行调查,发现该涵口确有大量名为“摇蚊"的蚊虫飞出并攀附于河两岸,源头是在坳颈涌覆盖涵洞内,但该蚊不会叮咬人畜。针对该种情况,福海城管办(爱卫办)采取了以下几项措施治理:

1、已将涵洞内水体螆生蚊虫的情况反映给区水务部门,汇同水务部门现场确认,该蚊孳生是由于覆盖涵涌内的淤泥加积水环境,产生了蚊孳生;

2、催促水务部门采取应对消杀措施,要求其从鸿德园东侧起,从涵洞检查口处连续三天为一阶段投放药物、喷洒消杀液;在格林小镇涵口处连续三天为一阶段进行空间喷杀成蚊;

3、上述两项工作从发现蚊虫截至日前,水务相关部门、城管爱卫已对该地段进行了十多次的消杀及投放药物工作;

4、福海城管办(爱卫办)将继续将情况反馈给水务部门,并督促协助作好工作。

 

问题122、宝安区的社康疫苗不足。

经查实,具体情况如下:starry圣华(钟女士)小孩6月龄,到凯旋城社康中心咨询能否同时接种乙肝第三针疫苗及流脑A+C疫苗(结合),被告知不能同时接种后,反馈相关问题。

区卫生健康局回复:

1211日下午1545分,我局就反映的问题逐一进行了回复:

1.为缩短接种周期,根据《广东省卫生健康委办公室关于印发广东省多种疫苗同时接种指导意见(2019年版)的通知》(粤卫办函〔201955 号)的文件要求,允许部分疫苗同时接种,但最终判断能否同时接种,还需要根据居民的健康状况和两种疫苗的接种禁忌来确定,以避免出现异常反应后,难以处置。starry圣华(钟女士)咨询的两种疫苗中,流脑A+C疫苗(结合)说明书中明确指出“不建议与其他疫苗同时接种”,社康中心医护人员以对居民健康负责的态度考虑,作出不予同时接种的判断。由于医护人员未能及时有效的与钟女士进行沟通解释,造成误解,下一步,我局将进一步督促凯旋城社康中心加强服务意识,尤其是医护人员与居民的解释沟通方面相关工作。

2.轮状病毒疫苗有国产疫苗及五价进口疫苗两类,是自费二类疫苗,当前我区各社康中心接种门诊现有国产轮状病毒疫苗,其同样有较强的预防免疫效能,欢迎居民前往接种。

3.流感疫苗是由深圳市疾控中心统一采购、分批配送至各区疾控中心,再由区疾控中心分批配送至各社康中心接种点,不同批次之间存在时间差;加上我区面积大,各预防接种点分布范围较广,配送周期相对更长,确实会出现各区社康中心、乃至于我区各社康中心领苗的时间不一致情况。我局将继续加大配送力度,保证辖区内各接种点能够及时供应,满足居民的接种需求。

 

问题123、宝安区宝体站罗田路泰华君逸世家后面与华美居的社区道理一直没有管理也没划停车位。

12616时,我街道派工作人员到投诉现场查看温先生所反映的问题,经实地调查了解,此路段没有路牌名,不属于市政道路,交警部门无法进行处罚。

 

问题124、宝安区西乡街道尖岗山社区内大量在离居民区不到十米范围不公示不申请就在绿化带上私挖土地修建铁塔发射塔,多次投诉都不拆。

经核实,电信分局在该片区无新建基站,且绿化带的基站都是由铁塔公司建设。

 

问题125、南玻大道公交车划线不合理。

市交通运输局宝安管理局:经核查,我局已对南坡大道的公交车道重新出施划方案,将在近期根据方案重新调整公交车道。交警大队:126日上午10点,我中队立即向宝安大队科技处咨询南坡大道附近红绿灯状况,是否存在投诉人所说无方向灯的问题,科技处信号灯负责人回复车道不超过3条以上时不会设置方向灯,且不清楚投诉人所投诉的具体位置。下一步将采取以下措施:

1、向当事人询问红绿灯具体所在位置。

2、根据确认的位置反馈给宝安大队科技处核实红绿灯的状况,并咨询是否可在该处增设方向灯。

 

问题126、宝安西乡鸣乐中心的消防通道建成幼儿园,一直都没人能管。

126日,我街道组织城管执法和查违执法队员到现场进行核查。经核查,该处为西乡街道鸣乐东街鸣乐中心一楼,占地面积约1000平方米,现场用作早教中心场所。该早教中心建成时间为2016年,并于同年取得营业执照(统一社会信用代码92440300L91396735A),法人代表为李华林。根据深圳市公安局宝安分局消防监督管理大队出具的《消防监督检查记录》(编号【2015】第12664号),该处不存在占用消防通道的情况。

该处早教中心内的幼儿均为3周岁以下,并不符合《幼儿园管理条例》第二条及《深圳市校外午托机构管理办法》第二条有关幼儿园及校外午托机构的定义,早教中心并无举办幼儿园、校外午托行为。下一步,我街道将对该处加强巡查,严厉打击非法办学、非法午托行为。

 

问题127、我想问一下73区的一至五栋的天燃气什么时候可以开通?

现场查看情况:12914时,我街道派工作人员到投诉现场查看彭先生所反映的问题,经实地调查了解,现将情况汇报如下:

经查,布心一村燃气入户工程分两期分别实施,其中布心一村(一期)小区为新安街道2017年管道燃气入户工程(第二期)项目,实施范围是1-10巷;商住楼5-12栋,该项目于201911月下旬完成工程建设,并按燃气竣工流程向市燃气集团申请进行竣工验收工作,12月上旬完成小区供气点火。

群众投诉问题基本属实。

处理措施:小区其余未安装开通的楼栋纳入新安街道2019年“双宜小村”建设工程-管道天然气入户(楼栋管)第二期实施,目前正在开展前期设计阶段,计划明年进场施工。

群众投诉问题已得到妥善解决。

 

问题128、希望能对107国道,福永立交桥到沙井汽车站,这段路交叉口和就近影响这几个立交桥交通的路口优化设计,缓解一下这段路的交通压力。

经核查,目前福永立交桥正在进行综合管廊项目施工,同时福永街道办拟启动《107国道桥底东侧景观提升工程》《107国道桥底西侧景观提升工程》。为此,福永立交桥下的交通改善将在上述工程完工后启动研究。我局已督促污水管网施工加快施工进度,避免影响道路交通情况。